Verkopen op Meta

Met het Meta-kanaal kunnen klanten hun aankopen voltooien via een door Shopify aangedreven directe checkout op Meta-omgevingen, zoals shoppable advertenties op Instagram en Facebook, zonder de omgeving waarin ze winkelen te hoeven verlaten.

Aankopen via directe checkouts is standaard geactiveerd voor in aanmerking komende winkels, maar je kunt directe checkout deactiveren en klanten hun aankoop in plaats daarvan in je webshop laten voltooien. Producten worden beschikbaar gemaakt op Meta via het verkoopkanaal Facebook en Instagram by Meta.

Op deze pagina

Vereisten voor verkopen op Meta

Bekijk de volgende deelnamevereisten voor verkopen op Meta met directe checkout:

Je winkel moet in de Verenigde Staten zijn gevestigd en je moet aan klanten in de Verenigde Staten verkopen.
Je moet het verkoopkanaal Facebook en Instagram by Meta gebruiken, waarbij productsynchronisatie is geactiveerd in de sectie Productfeed van het verkoopkanaal.
Je producten moeten in aanmerking komen voor de Shopify Catalog.
Je moet de Aanvullende servicevoorwaarden voor Shopify Agentic Storefronts lezen en hiermee akkoord gaan.
Je moet je Servicevoorwaarden, Privacybeleid en Retour- en terugbetalingsbeleid hebben ingevuld in Instellingen > Beleid in je Shopify-beheercentrum. Meer informatie over winkelbeleid toevoegen.

Aandachtspunten voor verkopen op Meta

Bekijk de volgende aandachtspunten voor verkopen op Meta:

Het ontdekken van producten wordt mogelijk gemaakt door het verkoopkanaal Facebook en Instagram by Meta met geactiveerde productsynchronisatie. Je moet je productgegevens en winkelbeleid, inclusief je retour- en terugbetalingsbeleid, up-to-date houden, zodat de informatie die aan klanten in Meta-omgevingen wordt weergegeven, overeenkomt met die in je webshop.
Wanneer je winkel in aanmerking komt, is kopen via de directe checkout van Meta standaard geactiveerd in je Shopify-beheercentrum. Dit moet actief blijven zodat klanten je producten rechtstreeks in Meta-omgevingen kunnen kopen.
Als je directe checkout voor Meta deactiveert, kunnen klanten je producten in Meta-omgevingen nog steeds ontdekken, maar ze worden doorgestuurd naar je webshop om hun aankoop te voltooien.
De directe checkout van Meta wordt alleen weergegeven aan klanten die in de Verenigde Staten zijn gevestigd.
Bepaalde functies van Shopify, zoals aangepaste pixels of productbundels, worden niet ondersteund in de directe checkout van Meta. Meer informatie over niet-ondersteunde functies voor directe verkoop op Meta.
Shopify Functions, zoals verzendings-, kortings- en winkelwagen- en checkout-validatiefuncties, worden ondersteund of uitgevoerd in de directe checkout van Meta.
Alle automatische kortingen of kortingscodes die je instelt, worden ondersteund in de directe checkout van Meta.
Zorg ervoor dat je productbeschrijvingen eventuele relevante wettelijke vermeldingen in de eerste 6000 tekens bevatten.
Er zijn geen kosten verbonden aan verkopen via de directe checkout van Meta. Je betaalt alleen de standaardkosten voor betalingsverwerking.

Niet-ondersteunde functies voor de directe checkout van Meta

De volgende functies worden niet ondersteund voor directe verkoop via de directe checkout van Meta:

Checkout blocks worden niet ondersteund in de directe checkout van Meta. Meta geeft de checkout voor de klant mogelijk anders weer dan de checkout van je webshop.
De directe checkout van Meta ondersteunt een deel van de versnelde checkout-opties die in je winkel zijn geactiveerd.
De volgende producttypen worden niet ondersteund in de directe checkout van Meta:
Google Analytics en aangepaste pixels worden niet geactiveerd in de direct checkout van Meta. De checkout activeert alleen server-to-server-pixels (gestart, voltooid), dus er worden geen standaard of aangepaste client-side pixels geactiveerd.
Lokale bezorging, ophalen in de winkel en afhaalpunten worden niet ondersteund als bezorgmethoden in de direct checkout van Meta.
Je kunt niet vereisen dat klanten inloggen op hun account voor de checkout.

Het Meta-kanaal beheren

Je beheert je deelname aan Meta in Agentic Storefronts via het verkoopkanaal Facebook en Instagram by Meta en Verkoopkanalen > Agentic in het Shopify-beheercentrum.

Als je producten vindbaar wilt maken binnen Meta, synchroniseer je de productfeed in het verkoopkanaal Facebook en Instagram by Meta. In Verkoopkanalen > Agentic in het Shopify-beheercentrum beheer je alleen of direct checkout actief is voor Meta.

Aan- of afmelden voor direct checkout op Meta

De direct checkout van Meta is standaard actief voor in aanmerking komende winkels, zodat klanten je producten rechtstreeks binnen Meta kunnen kopen. Je kunt je instellingen beheren en beslissen of klanten rechtstreeks binnen Meta kunnen afrekenen, of dat ze worden omgeleid naar je webshop om hun aankoop te voltooien.

Als je je afmeldt voor direct checkout met Meta, blijven je producten vindbaar binnen Meta via het verkoopkanaal Facebook en Instagram by Meta, maar kunnen ze niet via een direct checkout worden gekocht.

Stappen:

Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Agentic.
Schakel Shopify voor mij laten beheren uit.
Klik op Meta.
Schakel Direct checkout in of uit.
Klik op Opslaan.

Hoe klanten hun bestellingen voltooien

Als je de direct checkout van Meta hebt ingeschakeld, kunnen klanten een aankoop rechtstreeks vanuit Meta starten, bijvoorbeeld via een shoppable advertentie op Instagram of Facebook, en hun bestelling voltooien zonder Meta te verlaten.

Als voor de checkout van een klant informatie nodig is die niet binnen Meta kan worden verzameld, wordt de klant omgeleid naar de checkout van je webshop in een in-app browser van Meta om de aankoop te voltooien, met behoud van de winkelwagen.

Als je de direct checkout van Meta hebt uitgeschakeld, kunnen klanten je product nog steeds vinden binnen Meta. Als ze een aankoop willen voltooien, worden ze omgeleid naar je webshop waar ze het product aan de winkelwagen kunnen toevoegen en hun bestelling kunnen voltooien.

Bestellingen en attributie

Bestellingen die klanten binnen Meta plaatsen, worden toegeschreven aan Meta AI en worden op dezelfde manier weergegeven in het Shopify-beheercentrum als voor elk ander verkoopkanaal. Je blijft de merchant of record en blijft het fulfilment, de retouren en de klantenservice voor deze bestellingen beheren.