Verboden en beperkte artikelen op Managed Markets

Elk land heeft zijn eigen beperkingen voor goederen die in dat land mogen worden ingevoerd. Vervoerders en betalingsverwerkers hebben ook hun eigen beperkingen.

Als je een product verkoopt dat verboden is in een land van bestemming, verbergt Managed Markets het product in de catalogus voor klanten in dat land. Meer informatie over het controleren van verboden producten in je Shopify-beheercentrum.

Bestellingen naar de volgende landen zijn beperkt tot de aangegeven maximumwaarde:

• Argentinië: $ 1.000 USD
• Brazilië: $ 2.999 USD
• China: ¥ 10.000 CNY
• Indonesië: $ 1.500 USD
• Mexico: $ 1.000 USD

Als je catalogus voornamelijk niet-ondersteunde artikelen bevat, kom je mogelijk niet in aanmerking voor Managed Markets. Bekijk voordat je Managed Markets gaat gebruiken welke producten en productcategorieën hieronder beperkt zijn. Als je een zending verstuurt met beperkte artikelen, kan je pakket als onbestelbaar worden beschouwd.

Verboden artikelcategorieën

Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie over verboden artikelen.

Alcoholhoudende dranken en producten

Alcoholhoudende dranken en producten die worden gebruikt voor het brouwen van alcohol, zijn beperkt.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• wijn
• sterke drank
• gedistilleerde drank
• wijnbereidingskits
• artikelen voor het bottelen

Dieren- en huisdierbenodigdheden

Bepaalde dieren- en huisdierbenodigdheden zijn beperkt.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• dieren (levend of dood)
• dierenvoeding en -traktaties
• vitamines en supplementen voor huisdieren

Kunstwerken

Kunstwerken die een auteursrecht of handelsmerk schenden, zijn beperkt op Managed Markets. Digitale kunstwerken en kunst met een waarde van meer dan $ 2.000 USD zijn ook beperkt.

Automotive en motorsport

Producten voor automotive en motorsport worden beschouwd als gevaarlijke goederen en vereisen voorafgaande goedkeuring van Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• versterkers
• parkeercamera's
• tapijt en bekleding
• motoronderdelen
• velgen en wielen
• bandenaccessoires
• autowasaccessoires
• alarmen en sloten
• onderdelen en onderhoud voor vaartuigen

Batterijen en elektronica

Alle batterijen, elektronica en elektrische artikelen die batterijen bevatten, waaraan batterijen zijn bevestigd of die rechtstreeks op het lichtnet worden aangesloten, zijn beperkt.

Elektrische artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• spelcomputers
• Dvd- en Blu-ray-spelers
• Projectorschermen en -beugels
• Computerschermen
• Televisies
• Gps-navigatiesystemen en -accessoires
• Toetsenborden, muizen en trackballs
• Computers en laptops
• Verlengsnoeren
• Kits voor zonne-energie
• Elektrische motoren

Schoonheid en cosmetica

Sommige cosmetica en schoonheidsartikelen zijn om nalevingsredenen of vanwege gevaarlijke materialen aan beperkingen onderhevig.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Parfums
• Cologne
• Eau de toilette
• Geurspray die alcohol bevat
• Nagellak
• Haarproducten die bleekmiddel bevatten
• Spuitbussen
• Handontsmettingsmiddel
• Wimperlijm
• Zelfgemaakte producten voor uitwendig gebruik
• Vochtige doekjes

Sommige schoonheids-, cosmetica- en haarproducten zijn in bepaalde regio's aan beperkingen onderhevig. Voorbeelden van artikelen die in bepaalde regio's (zoals Mexico, Spanje, Italië en Griekenland) beperkt kunnen zijn, omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende artikelen:

• Zepen
• Shampoos
• Lotions en crèmes
• Vochtinbrengende crème

Zakelijk en industrieel

Bepaalde zakelijke en industriële producten zijn aan beperkingen onderhevig.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Balies/displays voor handelsbeurzen
• Componenten voor automatiseringsbesturing
• verkeerskegels en vaten
• Tandheelkundig gereedschap
• Artikelen voor de horeca
• Zware machines
• Verkoopautomaten
• Bewegwijzering
• Laboratoriumapparatuur
• Benodigdheden voor piercings en tatoeages
• Loodgietersbenodigdheden

CBD-producten

Producten die cannabidiol (CBD) in welke vorm dan ook bevatten, zijn aan beperkingen onderhevig. CBD is een van de cannabinoïden die in cannabisplanten voorkomen.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Eetwaren, capsules of zuigtabletten
• E-liquids
• Sprays
• Oliën die CBD, THC of andere cannabinoïden bevatten

Goede doelen en non-profitorganisaties

Donaties aan goede doelen en non-profitorganisaties zijn aan beperkingen onderhevig.

Consumentenveiligheid

Zwaar gereguleerde goederen en beroepsveiligheidsuitrusting zijn in alle regio's op Managed Markets aan beperkingen onderhevig.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Autostoeltjes
• Kinderstoelen
• Helmen
• Kinderwagens
• Bouwhelmen en -harnassen

Digitale producten of goederen

Het is mogelijk om digitale producten te verkopen op Managed Markets, maar bekijk de volgende specifieke vereisten en overwegingen:

• Bestelvereisten: een bestelling moet zowel een digitaal product als een fysiek product bevatten om in aanmerking te komen voor Managed Markets. Als je bestelling alleen digitale producten bevat, word je automatisch de merchant of record voor de bestelling.
• Conceptbestellingen: digitale producten kunnen niet worden opgenomen in conceptbestellingen. Om een bestelling aan te maken die zowel digitale als fysieke producten bevat, moet je een factuur sturen om de betaling tijdens het checkoutproces te innen.

Voorbeelden van digitale producten die op Managed Markets kunnen worden verkocht, omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende producten:

• digitale cadeaubonnen (voor je eigen winkel)
• Online cursussen
• Podcasts
• Geluidseffecten en muziek

Drugs en drugsgerelateerde artikelen

Drugs en drugsgerelateerde artikelen zijn aan beperkingen onderhevig op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Kleding met verwijzingen naar drugs
• Boeken over de teelt of het gebruik van drugs
• Apparatuur voor de teelt of het gebruik van drugs
• Producten die gereguleerde stoffen bevatten

Explosieven, wapens en gerelateerde artikelen

Explosieven, wapens en gerelateerde artikelen zijn aan beperkingen onderhevig op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Vuurwapens en vuurwapenonderdelen
• messen (bekijk landspecifieke beperkingen voor messen)
• Artikelen die in de tactische categorie vallen
• Wapenaccessoires en -benodigdheden (munitie, koffers, schedes, schoonmaaksets, sloten, vizieren, opzetstukken en aanpassingen)

Exportgecontroleerde artikelen

Artikelen die onder de Export Administration Regulations (EAR) vallen en als 'dual-use' (voor zowel militair als civiel gebruik) worden beschouwd, kunnen worden gereguleerd door het United States Department of Commerce (DOC) onder de EAR. Artikelen waarvoor een exportvergunning of andere goedkeuring van het United States DOC is vereist, mogen niet worden verkocht op Managed Markets.

Sommige wapens worden beschouwd als defensieartikelen en worden gereguleerd door het United States Department of State onder de International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Artikelen die onder EAR of ITAR vallen, zijn aan beperkingen onderhevig op Managed Markets.

Landbouw

Artikelen of machines die in de landbouw worden gebruikt, zijn in alle regio's aan beperkingen onderhevig.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• Tractoronderdelen en -accessoires
• Tractorbanden
• Paardenvoer
• Ontwormingsmiddelen voor paarden
• Levend visaas
• Multifunctioneel gereedschap

Ontvlambare en onder druk staande goederen

Ontvlambare en onder druk staande artikelen, zoals lijmen en spuitbussen, worden beperkt op Managed Markets.

Voedingsmiddelen en dranken

Voedingsmiddelen en dranken zijn onderworpen aan de vergunnings- en testvereisten van het ministerie van Volksgezondheid van het importerende land, of een gelijkwaardige instantie. Vanwege de tijdgevoeligheid van e-commerce worden deze producten beperkt.

Producten voor inname, wellness en medische hulpmiddelen

Artikelen voor inname worden beperkt. Artikelen die door de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) als medische hulpmiddelen zijn geclassificeerd, worden beperkt (raadpleeg de FDA-website voor meer informatie). Schoonheidsapparaten die bij de FDA zijn geregistreerd of lasers gebruiken, worden beperkt en zijn onderworpen aan vergunningen/licenties van de FDA of een gelijkwaardig ministerie van Volksgezondheid. Alle artikelen met gezondheids-, medische of wellnessclaims worden internationaal beperkt.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• receptplichtige geneesmiddelen
• vrij verkrijgbare (OTC) geneesmiddelen
• geneesmiddelen die uitsluitend door een erkende apotheker mogen worden verkocht
• producten voor inname, waaronder vitamines, supplementen en shakes
• kruiden- of homeopathische producten
• geneesmiddelen zonder licentie en producten met medicinale of gezondheidsclaims
• medische tests, zoals hiv-, drugs- of zwangerschapstesten
• gehoorapparaten
• medische alarmen
• EHBO-kits
• activiteitenmonitors
• anticonceptiemiddelen

Huis- en tuinproducten

Bepaalde huis- en tuinartikelen worden beperkt op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• kaarsen
• essentiële oliën en oliewarmers
• wierook
• messen (bekijk landspecifieke beperkingen voor messen)
• organische materialen, waaronder zand, aarde, meststoffen en mulch
• kamer- en buitenplanten

Mensenhaar

Pruiken, extensions of vergelijkbare producten gemaakt van echt mensenhaar worden beperkt in bepaalde regio's, zoals Spanje, Italië en Costa Rica.

Inactieve producten

Artikelen die niet verkoopbaar zijn omdat ze zijn gearchiveerd, een concept zijn of inactief zijn in je Shopify-webshop, worden automatisch in elke regio beperkt. Nadat deze producten actief zijn gemaakt, worden ze ter beoordeling doorgestuurd naar onze partners.

Meer informatie over productstatus.

Sieraden en edelstenen

Losse stenen (geslepen of ongeslepen, gepolijst of ongepolijst) en accessoires met parelmoer, koraal en schelpen worden beperkt op Managed Markets. Sieraden met een waarde van meer dan 5.000 USD worden beperkt vanwege de vereisten van de vervoerder.

Alle andere sieraden worden gedeeltelijk beperkt in een aantal regio's, waaronder de volgende landen:

• Brazilië
• Frankrijk
• India
• Indonesië
• Koeweit
• Maleisië
• Mexico
• Portugal
• Rusland
• Zwitserland

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende sieraden:

• armbanden
• kettingen
• vergulde sieraden
• reversspelden en decoratieve spelden

Messen

Voor alle soorten messen (jacht-, koks-, bestek- en stanleymessen) gelden verschillende beperkingen, afhankelijk van de vervoerder en de importbeperkingen van het land, vanwege initiatieven voor veilig transport. Ook voor speelgoedmessen kunnen beperkingen gelden. Messen worden beperkt voor de volgende landen en regio's:

• Australië
• Belarus
• China
• Denemarken
• El Salvador
• Faeröer
• Finland
• Hongarije
• IJsland
• Israël
• Japan
• Kazachstan
• Kenia
• Liechtenstein
• Litouwen
• Madagaskar
• Maleisië
• Mauritius
• Mexico
• Monaco
• Nieuw-Zeeland
• Singapore
• Zuid-Korea
• Turkije
• Oekraïne
• Verenigd Koninkrijk
• Venezuela

Materiaal dat illegale handelingen afbeeldt

Producten die illegale activiteiten afbeelden of goedkeuren, zowel in het land waar je actief bent als in de landen waaraan je verkoopt, worden beperkt op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• materiaal dat illegale activiteiten afbeeldt of goedkeurt, zowel echt als fictief
• materiaal dat geweld of misbruik afbeeldt of goedkeurt, zowel echt als fictief

Geld of monetaire artikelen die als betaalmiddel worden gebruikt

Geld of andere artikelen die als betaalmiddel worden gebruikt, worden beperkt.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• valuta
• contante equivalenten
• cadeaubonnen (voor winkels van externe partijen)
• losse edelstenen
• loterijloten

Verrassingsartikelen of slecht omschreven producten

Producten moeten een titel en beschrijving hebben die voor klanten duidelijk maken wat ze kopen. Producten die niet duidelijk beschreven of geïdentificeerd zijn, zijn beperkt op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• verrassingsartikelen (producten waarvan de klant pas na aankoop en bezorging weet wat de inhoud is)
• gethematiseerde ‘verrassingsdozen’
• producten met vage beschrijvingen

Pandjeshuizen

Pandjeshuizen zijn beperkt.

Planten-, hout- en zaadproducten

Artikelen die geheel of gedeeltelijk zijn gemaakt van natuurlijke/plantaardige vezels (inclusief maar niet beperkt tot stro, rotan, raffia en jute) zijn beperkt in specifieke regio's zoals Nieuw-Zeeland en Australië.

Artikelen die zijn vervaardigd van of die hout, bamboe, kurk of afgeleide producten bevatten, zijn beperkt in Australië, Mexico en Nieuw-Zeeland. Mogelijke uitzonderingen zijn papier, textiel, karton, laminaat, mdf (medium-density fibreboard) of multiplex.

Verhuurproducten

Producten die te huur of ter lease worden aangeboden, zijn beperkt in Managed Markets. Managed Markets ondersteunt de verkoop van producten. Producten die alleen te huur zijn, komen dus niet in aanmerking en worden niet weergegeven aan je internationale klanten.

Seks- en sensualiteitsproducten

Artikelen die seksueel suggestief of expliciet materiaal afbeelden, of die gerelateerd zijn aan seksuele of sensuele activiteiten, zijn beperkt op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• boeken, video's, videogames of andere contentmedia die expliciet sensueel of seksueel van aard zijn, zowel echt als fictief
• kleding, posters, beeldjes of andere materialen met afbeeldingen van sensuele of seksuele content, zowel fotografisch als illustratief
• producten die beweging blokkeren of pijn veroorzaken

Speciale kleding

Artikelen die onderdelen bevatten van bedreigde soorten die vallen onder de Conventie over de internationale handel in bedreigde soorten (CITES) en artikelen die andere beperkte artikelen promoten of weergeven, zijn beperkt op Managed Markets.

Artikelen die onderdelen bevatten van Amerikaanse soorten waarvan de import en export wordt gereguleerd, worden ook gemonitord en zijn mogelijk beperkt in Australië en Nieuw-Zeeland.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• knopen van parelmoer
• krokodil (handtassen en schoenen)
• python (riemen)
• veren (boa's en versiering)
• alligator (schoenen en handtassen)
• struisvogel (leerproducten)
• kleding die andere verboden artikelen promoot of daarmee verband houdt, zoals drugs
• militaire en veiligheidsuniformen
• paintballkleding

Abonnementsproducten

Managed Markets ondersteunt geen producten die worden verkocht met een abonnementsverkoopplan.

Als je in je winkel producten hebt ingesteld voor abonnementen, wordt het abonnementsverkoopplan verwijderd voor alle internationale markten die door Managed Markets worden beheerd. Je klanten kunnen de producten nog steeds als eenmalige aankoop kopen.

Als je producten verkoopt die alleen via een abonnement beschikbaar zijn, worden ze automatisch beperkt en niet weergegeven aan je internationale klanten.

Tabak en tabakgerelateerde producten

Tabak en tabakgerelateerde producten zijn beperkt op Managed Markets.

Artikelen in deze categorie zijn onder andere:

• sigaretten
• sigaren
• e-sigaretten
• producten die nicotine bevatten
• andere tabakgerelateerde producten

Garanties, serviceplannen, contracten en waarborgen

Niet-tastbare goederen, zoals garanties, serviceplannen, contracten en waarborgen, zijn beperkt op Managed Markets.

Horloges

Horloges met een waarde van meer dan 5.000 USD zijn beperkt vanwege de vereisten van vervoerders. Horloges met een waarde onder deze drempel zijn gedeeltelijk beperkt in een aantal regio's, waaronder de volgende landen:

• Koeweit - alle horloges en horlogebandjes
• Zwitserland - horloges en horlogebandjes die edelstenen, halfedelstenen of edelmetalen bevatten

Verboden Managed Markets-producten bekijken

Wanneer je Managed Markets activeert, wordt je productlijst gecontroleerd op verboden artikelen. Hoewel deze controle tijdens de aanvraagprocedure wordt uitgevoerd voor al je bestaande producten, is de productbeoordeling een doorlopend proces. Het controleproces is van toepassing op nieuwe producten die je aan je winkel toevoegt, producten die je updatet of bewerkt, en producten waarvan de status voor verboden artikelen is gewijzigd.

Om een product te kunnen beoordelen, moet het een titel, een beschrijving en een productcategorie hebben. In de meeste gevallen wordt de beoordeling van je product binnen enkele seconden uitgevoerd.

De status van je product wordt weergegeven in de sectie Managed Markets op je productpagina. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie over de beoordelingsstatus van je product.

Verboden artikelen filteren

Je kunt je productlijst filteren om verboden artikelen in een specifieke markt of in alle markten weer te geven. Je primaire markt wordt niet meegenomen in de filterresultaten.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Klik op het pictogram .

3. Klik op Filter toevoegen en klik vervolgens op Publicatiefout.

4. Selecteer de markten waarop je wilt filteren op verboden artikelen. Klik op Alles selecteren om te filteren op alle verboden artikelen.

Verboden artikelen sorteren

Je kunt in je productlijst ook sorteren op verboden artikelen.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Klik op het sorteerpictogram.

3. Selecteer Publicatiefout.

4. Optioneel: Selecteer of de verboden artikelen van oudste naar nieuwste of van nieuwste naar oudste worden weergegeven.

Meldingen

Wanneer een nieuw verboden artikel wordt geïdentificeerd, omdat het een nieuw product is of omdat de regelgeving voor dat product is gewijzigd, ontvang je een melding in je Shopify-beheercentrum. Vanuit deze melding heb je toegang tot een gefilterde lijst met verboden producten voor alle markten. Meer informatie over de toegang tot waarschuwingen in je Shopify-beheercentrum.

Wanneer je Managed Markets voor het eerst activeert, wordt je productlijst gecontroleerd op verboden artikelen. Hoewel deze controle tijdens het aanmeldingsproces wordt uitgevoerd op al je bestaande producten, is productbeoordeling een doorlopend proces. Het beoordelingsproces geldt voor nieuwe producten die je aan je winkel toevoegt, producten die je bijwerkt of bewerkt, en producten waarvan de status als verboden artikel is gewijzigd.

Om een product te kunnen beoordelen, moet het een titel, een beschrijving en een productcategorie hebben. In de meeste gevallen wordt de beoordeling van je product binnen enkele seconden uitgevoerd.

Verboden Managed Markets-producten bijwerken met metavelden

Als je product is beoordeeld en de status Niet-ondersteund krijgt voor je markten, kun je de categoriemetavelden van het product bijwerken om je product nauwkeuriger te beschrijven. Nadat je metavelden zijn bijgewerkt, wordt je product opnieuw beoordeeld.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Klik op het product dat je wilt bijwerken.

3. Selecteer in de sectie Categoriemetavelden de juiste waarde voor elk metaveld.

4. Klik op Opslaan.

Nadat je product is bijgewerkt, wordt het opnieuw beoordeeld. In de meeste gevallen vindt de beoordeling binnen enkele seconden plaats, maar in sommige gevallen kan het tot 24 uur duren.