Verzenden met Canada Post

Als je verzendt vanaf een locatie in Canada, kun je verzendlabels kopen bij Canada Post. Je kunt je pakketten binnen Canada verzenden.

De verzendtarieven die in rekening worden gebracht, zijn gebaseerd op het account van Shopify bij Canada Post.

Verzenden naar de VS met Canada Post

Vanaf 29 augustus 2025 moeten alle zendingen van Canada naar de Verenigde Staten via Canada Post worden verzonden als DDP (Delivered Duty Paid). DDU-zendingen (Delivered Duty Unpaid) worden niet langer geaccepteerd en worden geblokkeerd bij het aanmaken van labels. Als reactie hierop heeft Shopify een samenwerking met Canada Post en Zonos mogelijk gemaakt om verplichte vooruitbetaling van douanerechten te implementeren voor alle zendingen naar de Verenigde Staten. Deze wijziging heeft directe gevolgen voor de manier waarop je naar klanten in de VS verzendt.

Wat dit betekent voor je bedrijf

Om te kunnen blijven verzenden met Canada Post, moeten douanerechten vooraf worden betaald. Je kunt ervoor kiezen deze douanerechten zelf te betalen of schattingen van douanerechten in te schakelen voor Amerikaanse klanten bij de checkout en de klant te laten betalen. Je kunt ook DDU verzenden met de vervoerders DHL Express of Purolator.

Elke Canada Post-zending naar de VS is inclusief $ 1,99 CAD administratiekosten, opgenomen in de vermelde prijs van het verzendlabel, boven op de douanerechten en belastingen. Overweeg de prijsstelling voor je markt in de VS te controleren om hier rekening mee te houden.

Vereiste acties vóór 29 augustus 2025

Om met Canada Post naar de VS te kunnen blijven verzenden, moet je de volgende wijzigingen doorvoeren:

• Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Belastingen > Douanerechten en activeer het innen van douanerechten voor de Amerikaanse markt.
• Wijzig de weergave-instellingen voor douanerechten om invoerbelastingen en douanerechten als orderregel bij de checkout weer te geven, of voeg deze kosten toe aan je productprijzen. Als je besluit de kosten aan je productprijzen toe te voegen, overweeg dan je prijsstelling voor de Amerikaanse markt te controleren om rekening te houden met deze wijzigingen.
• Gebruik de bulk-editor om HS-codes en het land van herkomst toe te voegen aan al je producten.
• Controleer de Amerikaanse verzendzone om er zeker van te zijn dat de instellingen voor je verzendtarieven DDP-vervoerders weergeven en dat je genoeg int bij klanten om je verzendstrategie te realiseren.
• Als je met een externe fulfilmentpartner in Canada werkt, controleer dan of je fulfilmentdienst Canada Post DDP-labels kan genereren.

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de verschillende situaties, het resultaat van elke situatie en welke acties je in een specifieke situatie moet ondernemen.

Voor inkomende zendingen naar de VS

• Douanerechten en belastingen voor je Amerikaanse markt instellen of bewerken. Je kunt ervoor kiezen om douanerechten of belastingen op te nemen in de productprijs, of om de douanerechten of invoerbelastingen als een afzonderlijke orderregel weer te geven.
  • Shopify maakt bij de checkout een schatting van de invoerbelastingen en douanerechten en int dit geschatte bedrag vooraf bij je klanten. De US Customs Border Patrol beoordeelt de invoerbelastingen en douanerechten aan de grens. De tariefkosten kunnen variëren.
  • Je kunt de negatieve impact op de conversie minimaliseren door een prijsstelling inclusief douanerechten te hanteren. Als je de tariefkosten niet wilt subsidiëren, moet je ook je Amerikaanse catalogusprijzen verhogen.
  • DDP-verzendlabels zijn alleen beschikbaar voor bestellingen die zijn geplaatst nadat je het innen van douanerechten in je Shopify-beheercentrum hebt geactiveerd.
• Je zendingen moeten een aangifte-ID hebben die bevestigt dat de DDP is betaald aan Canada Post, maar de ID hoeft niet te worden weergegeven of afgedrukt op het verzendlabel zelf. De informatie over de betaalde douanerechten en de aangifte-ID worden weergegeven wanneer het label wordt gescand.

De berekening van douanerechten door postvervoerders en CUSMA-naleving begrijpen

Postvervoerders zoals Canada Post gebruiken een andere methode voor het berekenen van douanerechten dan commerciële vervoerders, wat van invloed is op de manier waarop preferentiële handelsovereenkomsten zoals CUSMA (Canada-Verenigde Staten-Mexico-Overeenkomst)/USMCA (Verenigde Staten-Mexico-Canada-Overeenkomst) worden toegepast.

Postvervoerders moeten een vast tarief in rekening brengen op basis van het land van herkomst, ongeacht de Harmonized System-code (HS-code) van je product of de CUSMA-nalevingsstatus. Voor Canada Post-zendingen naar de Verenigde Staten wordt een vast tarief aan invoerrechten in rekening gebracht op basis van de US Global Surcharge Duty (Sec 122), ongeacht of je producten in aanmerking komen voor preferentiële CUSMA-tarieven. Dit betekent dat postvervoerders geen preferentiële verdragstarieven kunnen toepassen, zelfs als je producten CUSMA-conform zijn en je over de juiste documentatie beschikt. Dit is een beperking van het postsysteem en geen fout in je installatie.

Je kunt echter postale douanetarieven activeren in je Shopify-beheercentrum. Wanneer deze instelling is geactiveerd, berekent deze de douanerechten voor pakketten die naar de Verenigde Staten worden verzonden ad valorum (op basis van de waarde van de inhoud van de zending) en het land van herkomst. Raadpleeg Postale douanetarieven voor meer informatie over deze instelling. Als je postale douanetarieven wilt gebruiken, zorg er dan voor dat aan je producten een Land van herkomst (COO) is toegevoegd. Als je product niet zowel een HS-code als een land van herkomst heeft, worden er geen douanerechten berekend.

Als je wilt profiteren van preferentiële CUSMA-tarieven, gebruik dan commerciële vervoerders zoals DHL Express voor DDP-zendingen. Commerciële vervoerders kunnen Harmonized System (HS)-codes en preferentiële verdragen toepassen om nauwkeurige douanetarieven te berekenen.

Overweeg om HS-codes aan je producten toe te voegen, ook al gebruiken postvervoerders geen HS-codes voor de berekening van douanerechten. HS-codes zijn mogelijk vereist voor de inklaring bij de douane en commerciële vervoerders gebruiken ze voor nauwkeurige berekeningen van douanerechten.

Aandachtspunten voor het verzenden van pakketten met Canada Post

Neem de volgende aandachtspunten door wanneer je met Canada Post verzendt:

• Je kunt in Shopify geen labels kopen voor het pakkettype envelop van Canada Post. Alleen de pakkettypes doos en zachte verpakking worden ondersteund.
• Koker- of cilindervormige verpakkingen worden niet ondersteund en kunnen ertoe leiden dat de vervoerder toeslagen voor labelaanpassingen in rekening brengt.
• De tarieven voor Regular Parcel zijn niet beschikbaar. De tarieven voor Expedited Parcel zijn lager en de bezorging is sneller.

Binnenlandse verzending met Canada Post

Je kunt binnenlands verzenden met de posttypes Expedited Parcel, Xpresspost en Priority.

Internationale verzending met Canada Post

Canada Post biedt Xpresspost International aan voor internationale verzending.

Verzending naar de VS met Canada Post

Canada Post biedt verschillende opties voor verzending naar de Verenigde Staten, waaronder Xpresspost USA en Expedited Parcel USA. Voor deze services zijn DDP-tarieven beschikbaar.

Pakketvereisten voor binnenlandse en internationale zendingen van Canada Post

Hieronder staan de maximale waarden die Canada Post toestaat voor binnenlandse en internationale zendingen:

• maximaal gewicht is 30 kg (66 lb)
• maximale omtrek is 300 cm (118 inch)
• maximale afmeting is 200 cm (78,7 inch)

Raadpleeg het volgende voor meer informatie over pakketvereisten:

• Pakketdiensten voor verzending binnen Canada.
• Pakketdiensten (VS en internationaal)

Ondersteuning krijgen voor zendingen van Canada Post

Neem rechtstreeks contact op met Canada Post Support voor hulp bij je Canada Post-zending, zoals het omleiden van een pakket of het indienen van een claim.

Inbegrepen verzekering voor zendingen van Canada Post

Je kunt contact opnemen met Canada Post om binnen 90 dagen na verzending van je pakket een claim in te dienen.

Je zending komt in aanmerking voor een aansprakelijkheidsdekking tot 100 CAD voor zendingen die gebruikmaken van de volgende verzendservices:

• Binnenlands: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
• Internationaal: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — Internationaal, Tracked Packet - USA, Tracked Packet Internationaal, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.

Verzendclaims indienen voor zendingen van Canada Post

Als je Canada Post via Shopify gebruikt en je Canada Post-zending is zoekgeraakt of beschadigd, kun je een verzendclaim indienen bij Canada Post.

Je kunt een claim indienen via de Canada Post-webpagina met je zakelijke Canada Post-account. Je kunt geen claims rechtstreeks bij Shopify indienen.

Als een pakket te laat is bezorgd, kom je mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling. Neem contact op met Canada Post voor meer informatie.

Als je claim wordt goedgekeurd, ontvang je een betaling van Canada Post.

Ondersteuning aanvragen voor zendingen van Canada Post

Raadpleeg de volgende tabel als je Canada Post via Shopify gebruikt en hulp nodig hebt.

Aanvullende bezorgdiensten van Canada Post

Je kunt voor je zendingen instellen dat een handtekening of leeftijdsbewijs vereist is wanneer je Canada Post-labels koopt.

Canada Post-service Handtekening vereist

Je kunt voor je zendingen een handtekening bij bezorging vereisen door Handtekening vereist aan te vinken wanneer je een verzendlabel koopt voor je bestelling.

Zendingen die gebruikmaken van Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International en Canada Post Xpresspost™ USA, zijn inclusief gratis handtekeningbevestiging. Je kunt ook 'handtekening vereist' toevoegen aan de volgende Canada Post-posttypes:

• Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
• Xpresspost™ (2,00 CAD)

Je vindt meer informatie over de vereiste handtekening op canadapost.ca.

Canada Post-service Leeftijdsbewijs vereist

Je kunt voor je zendingen een leeftijdsbewijs bij bezorging vereisen door Leeftijdsbewijs (18) of Leeftijdsbewijs (19) aan te vinken wanneer je een verzendlabel koopt voor je bestelling. Als voor je zending een leeftijdsbewijs is vereist, is ook een handtekening vereist.

Je kunt een leeftijdsbewijs van de ontvanger vereisen bij verzending met de volgende Canada Post-verzenddiensten:

• Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
• Xpresspost™ binnen Canada (3,00 CAD)
• Priority™ (3,00 CAD)

Je vindt meer informatie over het aanvragen van een leeftijdsbewijs op canadapost.ca.