Installatiechecklist voor blended B2B-winkels

Deze checklist is voor bedrijven die een blended-winkel willen opzetten. Een blended-winkel is één Shopify-winkel die wordt gebruikt voor zowel B2B- als D2C-klanten en -bestellingen.

Het kiezen van een winkeltype is een belangrijke beslissing bij het gebruik van Shopify B2B. Zorg ervoor dat je de verschillen tussen blended-winkels en specifieke winkels doorneemt.

Voordat je begint

Stap 1: Bedrijven en bedrijfslocaties aanmaken

Je kunt je B2B-klanten instellen in Shopify via bedrijven en bedrijfslocaties. Een bedrijf is de overkoepelende organisatie voor een of meer bedrijfslocaties. Een bedrijfslocatie is de zakelijke partij waaraan je verkoopt bij een B2B-transactie. Elke bedrijfslocatie kan een eigen belasting-ID, belastingvrijstellingen, verzend- en factuuradres, prijsstelling en betalingsvoorwaarden hebben. Je kunt bedrijven en locaties aanmaken in je Shopify-beheercentrum, of in bulk importeren met Matrixify, een app van derden. Je kunt ook Sidekick gebruiken voor hulp bij het aanmaken van bedrijven en assortimenten.

Optie 1: Bedrijven instellen vanuit je Shopify-beheercentrum

Optie 2: Bedrijven importeren met Matrixify

Optie 3: Bedrijven importeren met de Shopify API

Stap 2: Assortimenten aanmaken

Assortimenten bepalen tot welke prijsstelling en producten je B2B-klanten toegang hebben in je webshop. Bij de abonnementen Basic, Grow en Advanced kun je maximaal drie actieve assortimenten toewijzen voor al je B2B-markten. Bij het Shopify Plus-abonnement kun je een onbeperkt aantal assortimenten aanmaken en deze rechtstreeks toewijzen aan bedrijfslocaties. Assortimenten kunnen rechtstreeks aan bedrijven worden toegewezen, of via Markten. Als je dezelfde prijsstelling en producten aanbiedt aan alle B2B-klanten of aan groepen B2B-klanten, bijvoorbeeld op basis van regio, dan is Markten een efficiënte manier om assortimenten toe te wijzen aan meerdere bedrijven. Als je voor elk bedrijf een andere prijsstelling en andere producten aanbiedt, kun je assortimenten rechtstreeks toewijzen aan bedrijfslocaties. Je kunt maximaal 25 assortimenten toewijzen aan één bedrijfslocatie. Je kunt ook Sidekick gebruiken voor hulp bij het aanmaken van assortimenten en het instellen van producten.

Stap 3: Aanmelden en accounts activeren voor B2B-klanten

Met klantaccounts kunnen B2B-klanten zich verifiëren voordat ze toegang krijgen tot B2B-specifieke prijsstelling, producten en accountgegevens, en kunnen ze na het inloggen hun account online beheren. Om Shopify B2B te gebruiken, moet je klantaccounts activeren. Voor een contextuele checkout via Markten is het Advanced-abonnement of hoger vereist.

Als je oude klantaccounts in je winkel gebruikt, kun je deze blijven gebruiken voor D2C-klanten en klantaccounts alleen voor B2B-klanten activeren. Je kunt oude klantaccounts ingeschakeld laten en vervolgens de inlog-URL voor klantaccounts ergens in je webshop toevoegen om klantaccounts te activeren en B2B-klanten te laten inloggen.

Stap 4: Betaal- en verzendmethoden instellen

Stel de betaal- en verzendmethoden in die beschikbaar zijn voor je klanten bij de checkout. Deze instellingen zijn standaard van toepassing op alle klanten.

Je kunt de beschikbaarheid van specifieke betaal- en verzendmethoden voor B2B- en D2C-klanten aanpassen met de gratis Checkout Blocks-app, of een aangepaste app of een app van derden die betalings- of bezorg-Functions gebruikt. Je kunt PayPal bijvoorbeeld beschikbaar maken voor ingelogde B2B-klanten, maar niet voor D2C-klanten.

Stap 5: (Optioneel) Je webshop aanpassen

Je winkelthema blijft hetzelfde voor zowel B2B- als D2C-klanten, maar je kunt de winkelcontent voor B2B en D2C aanpassen om verschillende productinformatie, promoties, banners en berichten te delen.

Als je een gratis Shopify-thema gebruikt (versie 11.0+), kun je de webshop aanpassen door Markten in te stellen en het thema voor elke markt aan te passen met de themabewerker. Aanpassingen in de themabewerker per markt zijn beschikbaar bij het Advanced-abonnement en hoger. Aanpassingen in de themabewerker per klanttype (B2B en D2C) zijn alleen beschikbaar bij het Shopify Plus-abonnement. Bepaalde functies, zoals aantal regels en op volume gebaseerde prijsstelling, worden automatisch weergegeven bij deze thema's. Als je een aangepast thema gebruikt, moet je Liquid-code gebruiken om toegang te krijgen tot dezelfde functies en aanpassingen.

Voor gratis Shopify-thema's (versie 11.0 of hoger):

Voor aangepaste thema's:

Stap 6: (Optioneel) Bestellen door verkoopmedewerkers activeren in je Shopify-beheercentrum

Als je verkoopmedewerkers in dienst hebt, kun je ze beperkte toegang geven tot je Shopify-beheercentrum. Je medewerkers kunnen bestellingen aannemen en accounts beheren voor de bedrijfslocaties die zij beheren, en hebben toegang tot een centrale bron van klant-, product-, prijs- en voorraadgegevens. Je beheert de toegang van medewerkers tot je Shopify-beheercentrum met medewerkersmachtigingen.

Stap 7: (Optioneel) Extra functies en functionaliteit toevoegen aan je B2B-winkel

Je kunt apps uit de Shopify App Store installeren om extra workflows in je webshop te ondersteunen en de orderverwerking te stroomlijnen. Kortingen zijn standaard beschikbaar voor B2B. Als je kortingen alleen aan specifieke B2B-klanten wilt aanbieden bovenop catalogusprijzen, kun je een B2B-markt aanmaken en de markt toewijzen aan de geschiktheidsinstellingen van een korting.

Stap 8: Je winkelinstallatie testen en voltooien

Voordat je je webshop lanceert, log je in als klant en plaats je enkele testbestellingen om de klantervaring te bekijken.

  • Optie 1: Een testklant aanmaken en inloggen om je installatie te testen.
  • Optie 2: Klik op het Bekijken-pictogram naast een bedrijfslocatie om je webshop als de B2B-klant te bekijken.