Betalingsvoorwaarden instellen in B2B

Betalingsvoorwaarden bepalen hoe lang een bedrijf heeft om een bestelling te betalen. Je kunt betalingsvoorwaarden instellen voor elke bedrijfslocatie. Nadat je betalingsvoorwaarden hebt ingesteld, kunnen B2B-klanten deze voorwaarden zien bij alle bestellingen die ze via je webshop plaatsen.

Je kunt ook betalingsvoorwaarden gebruiken wanneer je een conceptbestelling aanmaakt voor een B2B-klant.

Voor meer flexibiliteit bij betalingen kun je een aanbetalingsvereiste instellen als onderdeel van je betalingsvoorwaarden. Hiermee kun je een gedeeltelijke betaling voor een bestelling innen wanneer deze wordt aangemaakt, en de rest op een later tijdstip. Aanbetalingsvereisten kunnen worden ingesteld voor elke bedrijfslocatie en voor conceptbestellingen.

Soorten betalingsvoorwaarden

Je kunt verschillende betalingsvoorwaarden instellen voor bedrijfslocaties en conceptbestellingen.

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de verschillende betalingsvoorwaarden die je kunt instellen voor bedrijfslocaties en conceptbestellingen:

Betalingsvoorwaarden instellen voor een bedrijfslocatie

Je kunt betalingsvoorwaarden instellen voor een specifieke bedrijfslocatie.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.

2. Klik op een bedrijf waarvoor je betalingsvoorwaarden wilt instellen.

3. Klik in de sectie Locaties op een bedrijfslocatie waarvoor je betalingsvoorwaarden wilt instellen.

4. Klik in de sectie Betalingsvoorwaarden op het pictogram .

5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst een type betalingsvoorwaarde.

6. Optioneel: een aanbetaling instellen voor je betalingsvoorwaarden:

   1. Selecteer Aanbetaling vereisen voor bestellingen die bij de checkout worden aangemaakt.
   2. Voer een vereist aanbetalingspercentage in, zoals 20%.

7. Klik op Opslaan.

Betalingsvoorwaarden voor een bedrijf instellen

Je kunt betalingsvoorwaarden instellen voor alle locaties in een bedrijf.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.

2. Klik op een bedrijf waarvoor je betalingsvoorwaarden wilt instellen.

3. Klik in de sectie Betalingsvoorwaarden op het pictogram .

4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst een type betalingsvoorwaarde.

5. Optioneel: een aanbetaling instellen voor je betalingsvoorwaarden:

   1. Selecteer Aanbetaling vereisen voor bestellingen die bij de checkout worden aangemaakt.
   2. Voer een vereist aanbetalingspercentage in, zoals 20%.

6. Klik op Opslaan.

Betalingsvoorwaarden voor bedrijven bulksgewijs instellen

Je kunt vanaf de pagina Bedrijven voor meerdere bedrijven tegelijk betalingsvoorwaarden instellen.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.

2. Gebruik de selectievakjes om de bedrijven te selecteren waarvoor je betalingsvoorwaarden wilt instellen.

3. Klik op Betalingsvoorwaarden bewerken.

4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst een type betalingsvoorwaarde.

5. Optioneel: een aanbetaling instellen voor je betalingsvoorwaarden:

   1. Selecteer Aanbetaling vereisen voor bestellingen die bij de checkout worden aangemaakt.
   2. Voer een vereist aanbetalingspercentage in, zoals 20%.

6. Klik op Opslaan.

Betaling innen voor bestellingen met betalingsvoorwaarden

Klanten hoeven niet te wachten tot de betalingsvoorwaarden van een bestelling verlopen om de bestelling te betalen. Tijdens de betalingstermijn kunnen B2B-klanten inloggen op hun klantaccount, een bestelling selecteren en deze betalen door op Nu betalen te klikken. Klanten kunnen dit op elk moment doen nadat de bestelling is geplaatst, tot aan de vervaldatum. Nadat de voorwaarden zijn verlopen, kunnen klanten nog steeds betalen, maar wordt de bestelling in hun klantaccount weergegeven als Te laat.

Betalingen worden niet automatisch geïnd wanneer de betalingsvoorwaarden verlopen. Als een B2B-klant bijvoorbeeld een creditcard voor een bestelling opslaat, moet je de betaling handmatig innen door de betaling van de creditcard af te schrijven in je Shopify-beheercentrum.

Aanbetalingen toevoegen aan betalingsvoorwaarden voor B2B

Als je een gedeeltelijke betaling voor een bestelling vooraf wilt innen en de rest op een later tijdstip, kun je als onderdeel van de betalingsvoorwaarde een aanbetaling in de vorm van een percentage vereisen. B2B-klanten moeten het aanbetalingsbedrag betalen wanneer ze een bestelling plaatsen bij de checkout. Aanbetalingen kunnen worden betaald met een creditcard of een handmatige betaalmethode, zoals een bankdeposito.

Om voor alle bestellingen een aanbetaling te vereisen, kun je een aanbetalingsvereiste instellen voor alle locaties in een bedrijf of voor een specifieke bedrijfslocatie. Als je alleen voor specifieke bestellingen aanbetalingen wilt innen, kun je ook een aanbetalingsvereiste instellen voor conceptbestellingen.

Nadat een aanbetaling is vastgelegd, verandert de betalingsstatus van de bestelling in je Shopify-beheercentrum in Gedeeltelijk betaald. Als je klant een aanbetaling doet met een handmatige betaalmethode, verandert de bestelstatus in Betaling in behandeling totdat je de handmatige betaling voor de bestelling registreert in je Shopify-beheercentrum.

Conceptbestellingen en aanbetalingen

Je kunt een aanbetalingsvereiste toevoegen aan een conceptbestelling die jij of je medewerkers aanmaken en vervolgens een factuur naar je klant sturen om betaling voor de aanbetaling aan te vragen.

Als een bedrijfslocatie is ingesteld om bestellingen ter beoordeling in te dienen en een aanbetalingsvereiste heeft, krijgen je klanten het aanbetalingsbedrag te zien bij de checkout, maar wordt het niet onmiddellijk vastgelegd. De bestelling wordt als conceptbestelling ingediend, zodat jij deze kunt controleren. Nadat je de bestelling hebt bevestigd, kun je een creditcard belasten voor de aanbetaling, een ontvangen betaling via een handmatige betaalmethode registreren of een factuur naar je klant sturen voor de betaling. Nadat de betaling is geregistreerd, verandert de betalingsstatus van de bestelling in Gedeeltelijk betaald.

Klantervaring voor B2B-aanbetalingen

Klanten kunnen het aanbetalingsbedrag en de vervaldatum voor het openstaande saldo zien bij de checkout, op de bedankpagina en wanneer ze de bestelling bekijken in hun klantaccount. Als jij of je medewerkers een conceptbestelling met een aanbetaling aanmaken, wordt het aanbetalingsbedrag ook weergegeven op de factuur die je naar de klant stuurt.

Dynamische betalingsvoorwaarden en aanbetalingen configureren

Naast de betalingsvoorwaarden die je configureert voor een bedrijfslocatie, kun je ook dynamische betalingsvoorwaarden en aanbetalingen instellen die veranderen op basis van specifieke voorwaarden bij de checkout. Je kunt bijvoorbeeld betalingsvoorwaarden configureren op basis van klanttype, artikelen in de winkelwagen, de totale waarde van de winkelwagen of specifieke metavelden.

Je kunt dynamische betalingsvoorwaarden instellen met een van de volgende opties:

• Aangepaste app: gebruik de Payment Customization Function API om je eigen oplossing te maken.
• Externe app: gebruik een app uit de Shopify App Store.

De e-mailmelding 'Factuur voor conceptbestelling' bijwerken voor aanbetalingen

Als je winkel aangepaste meldingssjablonen gebruikt, moet je mogelijk je melding Factuur voor conceptbestelling handmatig bijwerken om ervoor te zorgen dat aanbetalingen worden weergegeven in de melding Factuur voor conceptbestelling.

Voor deze wijzigingen is bekendheid met de code vereist die wordt gebruikt in de meldingssjablonen van Shopify. Als je templates sterk zijn aangepast en je niet zeker weet hoe je de benodigde wijzigingen moet toepassen, neem dan contact op met de ontwikkelaar die de wijzigingen heeft aangebracht of klik op Terugzetten naar standaard om je template naar de oorspronkelijke staat te herstellen. Als je de template terugzet naar de standaardinstellingen, worden alle aanpassingen die je hebt gemaakt, verwijderd, maar weet je wel zeker dat je templates de meest recente versie zijn.

Maak een back-up van je template voordat je wijzigingen aanbrengt door deze te kopiëren en in een ander document te plakken, zoals Google Docs. Nadat je wijzigingen hebt aangebracht, klik je op Voorbeeld om je wijzigingen te bekijken en te controleren of ze naar verwachting werken voordat je op Opslaan klikt.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Meldingen.

2. Klik op Klantmeldingen.

3. Klik in de sectie Bestelverwerking op Factuur voor conceptbestelling.

4. Klik op Code bewerken.

5. Zoek het gedeelte van de code dat begint met {% if payment_terms %} en vervang vervolgens het onderstaande gedeelte tot en met {% endif %} door het volgende codefragment:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Optioneel: klik op Voorbeeld om je wijzigingen te bekijken.
7. Klik op Opslaan.