Verzendmethoden instellen voor je B2B-bedrijf

Je B2B-klanten hebben mogelijk verschillende bezorg- en verzendmethoden nodig, omdat B2B-bestellingen vaak groter en duurder zijn om te verzenden. Dit artikel beschrijft de verschillende bezorg- en verzendopties in Shopify B2B en hoe je deze instelt in je winkel.

Overwegingen bij het instellen van B2B-verzendmethoden

Lees de volgende overwegingen door voordat je verzendmethoden voor je B2B-bedrijf instelt:

• Configureer in je verzendprofielen verzendzones voor elke B2B-markt die je aanmaakt. Als voor een B2B-markt geen verzendzones zijn geconfigureerd in een verzendprofiel, geeft de checkout geen verzendopties weer aan je B2B-klanten.
• Als je een blended-winkel hebt, zijn de verzendmethoden die je instelt standaard beschikbaar voor alle klanten, zowel B2B als D2C. Je kunt de beschikbaarheid van je verzendmethoden echter aanpassen aan specifieke klanten of klanttypen.
• De volgende verzend- en bezorgmethoden zijn niet beschikbaar in de B2B-checkout:
  • Shop Promise
  • Lokale bezorging

Beheer en fulfilment van B2B-bestellingen

Voordat je kunt beginnen met het verwerken van B2B-bestellingen vanuit je webshop, moet je de instellingen voor fulfilment van bestellingen en verzending instellen:

• Verzendmethoden: welke vervoerders of services je aanbiedt.
• Verzendtarieven: hoeveel je in rekening brengt voor verzending.
• Locaties: waarvandaan je verzendt.
• Verzendprofielen: specifieke verzendregels voor verschillende producten en locatiegroepen.

Lokale bezorging in B2B

B2B-klanten kunnen bij de checkout geen lokale bezorging selecteren als bezorgmethode. Als je echter lokale bezorging in je winkel hebt ingesteld, kun je wel lokale bezorging selecteren voor conceptbestellingen die je in het Shopify-beheercentrum aanmaakt.

Je kunt ook verzendprofielen aanmaken voor de opties voor lokale bezorging die je beschikbaar wilt stellen aan B2B-klanten. Nadat je ze hebt aangemaakt, kun je de beschikbaarheid van deze bezorgopties aanpassen om ze alleen beschikbaar te maken voor B2B-klanten.

Afhalen in de winkel in B2B

Je kunt afhalen in de winkel aanbieden aan je B2B-klanten als bezorgmethode bij de checkout. Je kunt afhalen in de winkel ook selecteren voor conceptbestellingen die je in het Shopify-beheercentrum aanmaakt.

Als je een blended-winkel hebt en afhalen in de winkel activeert, kunnen zowel B2B- als D2C-klanten bij de checkout afhalen in de winkel als bezorgmethode kiezen. Als je afhalen in de winkel alleen aan specifieke klanttypen wilt aanbieden, kun je de app Checkout Blocks gebruiken om individuele opties voor afhalen in de winkel bij de checkout te verbergen voor specifieke klanttypen.

Je kunt ook verzendprofielen aanmaken voor de afhaalopties die je beschikbaar wilt stellen aan B2B-klanten. Nadat je ze hebt aangemaakt, kun je de beschikbaarheid van deze afhaalopties aanpassen om ze bij de checkout alleen beschikbaar te maken voor B2B-klanten.

Verzendmethoden aanpassen

Je kunt verschillende verzendopties weergeven voor specifieke klanten of klantgroepen. Hiervoor stel je eerst je verzendmethoden in en pas je vervolgens de beschikbaarheid ervan aan op een van de volgende drie manieren:

• De app Shopify Checkout Blocks gebruiken.
• Een app van derden uit de Shopify App Store installeren.
• Maak een gepersonaliseerde app met de Delivery Customization Function API. Shopify Functions zijn beschikbaar bij alle abonnementen.