Hjelp
Logg på

Ta imot betalingskort som betalingsmåte

Ved å ta imot betalingskort med Shopify POS kan du tilby fleksible og sikre betalingsalternativer for kundene dine i butikken. Avhengig av maskinvaren, lokalisasjonen og betalingstjenesten du bruker, kan du ta imot en lang rekke korttyper og betalingsmåter, inkludert transaksjoner med chip, kontaktløs betaling og sveip. Finn ut hvordan du tar imot kortbetalinger med integrerte kortlesere fra Shopify eller eksterne kortterminaler, og forstå trinnene for å behandle betalinger gjennom Shopify POS.

På denne siden

Støttede kortmerker

Hvis du bruker Shopify Payments til å behandle korttransaksjoner i butikk, støttes følgende kortmerker:

  • Visa og Visa Debit
  • Mastercard og Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (kun for lokalisasjoner i USA, Canada og Storbritannia)
  • Diners Club (kun for lokalisasjoner i USA, Canada og Storbritannia)
  • JCB (kun for steder i USA, Canada, Australia og New Zealand)
  • Union Pay (kun for lokalisasjoner i USA og Canada)
  • eftpos (kun Australia)
  • Interac (kun Canada)

De fleste nasjonale debetkort, som Interac-, girocard- eller eftpos-kort som også er merket med Visa eller Mastercard, kan behandle betalinger utenfor kortutstederens land ved hjelp av Visa og Mastercard. Enkelte debetkort med flere merker som ikke behandler betalinger gjennom Mastercard eller Visa, fungerer kanskje ikke utenfor kortutstederens land.

På maskinvare som støtter kontaktløse betalinger, kan kunder også bruke alle støttede kortmerker som de har lagt til i en digital lommebok, som Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Ta imot kortbetalinger med kortlesere fra Shopify

Du kan godta betalingskort med en støttet Shopify-kortleser, som POS Terminal, WisePad 3 eller Tap & Chip-kortleseren. Hvilke kortlesere som er tilgjengelige for deg, avhenger av butikkens land og område. Se støttet maskinvare for Shopify POS for mer informasjon.

Alle støttede kortlesere fra Shopify godtar en rekke betalingsmåter, inkludert chipkort, kontaktløse kort (tæpping) og mobile lommebøker som Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS, legg til varer i handlekurven og trykk deretter på Kasse.
  1. Trykk på Kort, eller hvis du har flere tilkoblede kortlesere, trykker du på kortleseren du vil behandle kortbetalingen med.
  2. La kunden betale med en av følgende betalingsmåter:
    • For kontaktløs betaling: Kunden må holde det kontaktløse betalingskortet eller den mobile enheten innenfor 2,5 cm fra leseren.
    • For chip: Kunden setter inn chipkortet i kortleseren og følger instruksjonene på skjermen.
    • For sveip (hvis tilgjengelig på kortleseren): Kunden sveiper kortet sitt som anvist i Shopify POS-appen. Sveip skal kun brukes for betalingskort uten chip, eller hvis et chipkort ikke kan behandles.
  3. Kunden må kanskje godkjenne betalingen med PIN-koden til kortet. Hvis det oppstår en feil i kassen eller kunden avbryter betalingen, må den ansatte taste inn sin PIN til POS på nytt for å sikre sikkerheten i kassen.
  4. Valgfritt: For å skrive ut en kvittering trykker du på Skriv ut.
  5. Trykk på Ferdig for å gå tilbake til produktskjermen i Shopify POS.

Hvis du har POS Pro-abonnementet, har du muligheten til å kansellere bestillingen ved å klikke på Kanseller bestilling. Hvis en bestilling kan kanselleres, vises Kanseller bestilling-knappen i opptil 15 minutter etter at bestillingen er lagt inn. Etter 15 minutter behandles transaksjonen og beløpet trekkes.

Ekstern kortleser

En ekstern betalingsleverandør behandler betalinger for deg. Du kan bruke en ekstern betalingsleverandør hvis du velger å ikke bruke Shopify Payments, eller hvis du befinner deg i et område som ikke støtter Shopify Payments.

For å bruke en ekstern kortterminal må du opprette en konto hos en betalingsbehandler, deretter kjøpe eller leie en terminal fra dem og opprette en egendefinert betalingsmåte i POS-appen. Siden betalingen behandles eksternt, må du merke bestillingen som betalt i Shopify POS-appen.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS, legg til varer i handlekurven og trykk deretter på Kasse.

  2. Trykk på den egendefinerte betalingstypen fra skjermbildet Velg betalingsalternativ.

  3. Trykk på betalingskorttypen som behandles.

  4. Kontroller at du har behandlet betalingen på den eksterne terminalen, og trykk deretter på Merk som betalt.

  5. Send kvitteringen til kunden på e-post eller tekstmelding, og trykk deretter på Ferdig for å gå tilbake til POS-hjem-skjermen.

Legg inn kortinformasjon manuelt

Hvis du ikke har en kortleser, eller hvis du har problemer med å bruke kortleseren, kan du skrive inn betalingskortinformasjon manuelt for å motta betaling. Kredittkortene som godtas for online-betalinger støttes også. Du kan administrere hvilke kredittkort butikken din godtar.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS, legg til varer i handlekurven og trykk deretter på Kasse.

  2. Trykk på Manuell kortinntasting.

  3. Skriv inn betalingskortinformasjonen. Hvis det oppstår en feil i kassen eller hvis kunden avbryter kjøpet, må den ansatte taste inn sin PIN til Shopify POS på nytt for å ivareta sikkerheten i kassen.

  4. Trykk på Belast for å behandle betalingen.

  5. Valgfritt: For å skrive ut en kvittering trykker du på Skriv ut

  6. Trykk på Ferdig for å gå tilbake til Hjem-skjermen i Shopify POS.

Sikkerhet i POS-kassen

For å forhindre at kunder fullfører kjøpet uten å betale, har Shopify POS innebygde sikkerhetsfunksjoner. En medarbeider må angi PIN-koden til POS på nytt under en transaksjon i følgende situasjoner:

  • når det oppstår en feil i kassen
  • når kassen avbrytes
  • når et tips avbrytes.