Frakt med DHL eCommerce på Managed Markets
Du kan bruke DHL eCommerce Parcel International Direct og DHL eCommerce Parcel International Standard som frakttjenester med Managed Markets.
På denne siden
- Ting du bør tenke på ved bruk av DHL eCommerce med Managed Markets
- Frakttjenester for DHL eCommerce med Managed Markets
- Pakkekrav for DHL eCommerce med Managed Markets
- Verdibegrensninger for DHL eCommerce med Managed Markets
- Slik leverer du produktene dine til DHL eCommerce
- Fraktdekning for DHL eCommerce med Managed Markets
Hensyn ved bruk av DHL eCommerce med Managed Markets
Se gjennom følgende vurderinger før du sender med DHL eCommerce:
- Når du skriver ut DHL eCommerce-fraktsedler, skrives de ut som etiketter for United States Postal Service (USPS), fordi du må levere forsendelsen din på et USPS-leveringssted. USPS overfører forsendelsen til DHL. Hvis USPS allerede henter forsendelser fra fraktstedet ditt, kan disse pakkene alternativt hentes av USPS sammen med de andre leveringene dine.
- DHL eCommerce er den eneste tjenesten som støtter levering på et USPS-leveringssted. Hvis du leverer pakkene dine på en USPS-lokalisasjon, må du passe på at du ikke kombinerer DHL eCommerce-pakkene dine med pakker fra andre transportører eller tjenester.
- DHL eCommerce-forsendelser har sporingsinformasjon tilgjengelig i 21 dager etter siste sporingshendelse. Etter denne perioden uten aktivitet slettes sporingsinformasjonen for forsendelsene.
Frakttjenester for DHL eCommerce med Managed Markets
DHL eCommerce tilbyr to tjenester: Direct og Standard. I tillegg til ulike pakkekrav og verdibegrensninger, skiller disse tjenestene seg fra hverandre når det gjelder hvilke land og områder pakker kan sendes til, og hvorvidt tjenesten støtter DDP-forsendelser (Delivered Duty Paid). Se tabellen nedenfor for å finne ut mer om forskjellene mellom disse to tjenestene.
| Frakttjeneste | DDP-støtte | Sender til |
|---|---|---|
| DHL eCommerce Parcel International Direct |
Støtter DDP. En DDP-fraktseddel indikerer at selgeren har inkludert betaling for tollplikter, importavgifter og meglingsgebyrer. Finn ut mer om DDP. For å sende en DDP-forsendelse må du samle inn importavgift og tollplikter i kassen, og kjøpe DDP-fraktsedler. | Sender til 37 av de største e-handelsmarkedene, inkludert Australia, Canada, EU, Hongkong, Israel, New Zealand, Singapore, Sør-Korea og Storbritannia. |
| DHL eCommerce Parcel International Standard | Støtter ikke DDP. Forsendelser med DHL eCommerce Parcel International Standard må sendes som DAP (Delivered At Place), noe som indikerer at tollplikter, importavgift og meglergebyrer ikke er betalt, og samles inn fra kunden ved levering. Finn ut mer om DAP. | Sender til over 220 land og områder over hele verden. |
Krav til pakker for DHL eCommerce med Managed Markets
DHL eCommerce har begrensninger for maksimale mål og vekt på forsendelser. Se tabellen nedenfor for å sikre at bestillingene dine ikke overskrider disse begrensningene.
| Mål | DHL eCommerce Parcel International Direct | DHL eCommerce Parcel International Standard |
|---|---|---|
| Lengde | 42 tommer (79 tommer ved frakt til Canada) | 47 tommer |
| Bredde | Størrelsen for DHL eCommerce Parcel International Direct beregnes ved hjelp av (lengde + omkrets). Den totale størrelsesbegrensningen er 79 tommer (118 tommer ved frakt til Canada). | 24 tommer |
| Høyde | 24 tommer | |
| Vekt | 44 lb (66 lb ved frakt til Canada) | 44 lb (66 lb ved frakt til Canada) |
Gratis DHL-fraktrekvisita
Du kan bestille gratis fraktmateriell ved å sende en e-post til DHL på ShopifyMPSupplies@dhl.com. Denne koblingen åpner en e-postmal i e-postprogrammet ditt:
Verdibegrensninger for DHL eCommerce med Managed Markets
Maksimal bestillingsverdi for en forsendelse med DHL eCommerce Parcel International Direct og DHL eCommerce Parcel International Standard er 1 000 USD. Enkelte land og områder har unntak fra denne grensen.
| Destinasjon | DHL eCommerce Parcel International Direct | DHL eCommerce Parcel International Standard |
|---|---|---|
| Australia | 1 000 AUD | 2 000 AUD |
| Canada | 3 300 CAD | 2 500 CAD |
| Kina | I/A | 1 000 CNY |
| Tyskland | 1 000 EUR | 1 000 EUR |
| New Zealand | 1 000 NZD | 1 000 NZD |
| Storbritannia | 2 500 GBP | 900 GBP |
Enkelte produktkategorier, som smykker eller klokker, kan ikke overstige en verdi på 5 000 USD per enkeltvare. Hvis du for eksempel selger smykker, kan du fortsatt kjøpe en fraktseddel opptil maksimal bestillingsverdi, men du må sørge for at verdien på enkeltstående smykker ikke overstiger 5 000 USD.
Slik får du produktene dine til DHL eCommerce
Hvis du bruker DHL eCommerce med Managed Markets, må du levere forsendelsen på et USPS-leveringssted eller få forsendelsen hentet av USPS. Finn ut mer om USPS-hentetjenester, inkludert regelmessig henting. USPS overfører forsendelsen til DHL.
Fraktdekning for DHL eCommerce med Managed Markets
Hvis en forsendelse blir mistet eller skadet, kan du sende inn et fraktkrav i Shopify-administrator.
Krav til DHL eCommerce må sendes inn innen 90 dager fra datoen DHL eCommerce først skanner pakken ved et av distribusjonssentrene sine. Hvis en pakke ankommer skadet, kan du sende inn et krav umiddelbart, uavhengig av frakttjeneste. Pakker sendt med DHL eCommerce er kun berettiget for krav ved tap etter at det har gått 45 dager fra den ble godkjent av transportøren. Den forløpte tidsperioden er 60 dager hvis pakken ble sendt til Italia. Finn ut mer om instruksjoner for krav ved tap for DHL eCommerce.
Forsikring er inkludert når du kjøper en fraktseddel via DHL eCommerce. Frakttjenester som inkluderer forsikringsdekning dekker maksimalt 100 USD i samlet verdi for produkt og fraktseddel.
Inkluder følgende informasjon i kravet ditt:
- mottakerens telefonnummer
- et skjermbilde med meldinger fra kunden som bekrefter at pakken er tapt eller skadet
For skadde pakker må du også inkludere følgende informasjon:
- en beskrivelse av skaden
- bilder av den skadde pakken og produktene