Bantuan
Log masuk

Log masuk ke Shopify POS

Anda boleh log masuk ke aplikasi Shopify POS menggunakan e-mel dan kata laluan, kod peranti atau Log masuk peranti berdekatan. Selepas peranti log masuk, kakitangan POS sahaja boleh menggunakan PIN mereka untuk log masuk dan log keluar daripada skrin kunci aplikasi.

Pada halaman ini

Keperluan log masuk

Pengguna memerlukan bukti kelayakan log masuk akaun Shopify, atau nombor pengenalan peribadi (PIN) 4 hingga 6 digit yang unik untuk log masuk ke aplikasi Shopify POS.

Pengguna yang mempunyai kebenaran pentadbir yang terhad dan kakitangan aplikasi POS sahaja tidak boleh mengakses Shopify POS melainkan pemilik kedai, pemilik organisasi atau pengguna yang memegang peranan Persediaan peranti POS log masuk ke Shopify POS terlebih dahulu.

Kakitangan yang ditugaskan peranan Penyediaan peranti POS boleh meluluskan permintaan Log masuk peranti berdekatan daripada peranti yang telah dilog masuk ke POS menggunakan PIN mereka, selain menyediakan peranti dengan e-mel dan kata laluan.

Jika anda mempunyai aplikasi POS yang dipasang dalam Shopify POS, maka pengguna log masuk awal juga mesti mempunyai peranan dengan kebenaran peringkat kedai bagi aplikasi tersebut untuk log masuk awal. Dalam bahagian Kebenaran aplikasi, pilih mana-mana aplikasi individu yang adalah untuk Shopify POS.

Keselamatan log masuk Shopify POS

Atas sebab keselamatan, jika sebarang tetapan yang berkaitan dengan persediaan akaun ditukar semasa akaun dilog masuk ke Shopify POS, maka akaun itu akan dilog keluar. Pengguna perlu log masuk semula ke Shopify POS secara manual.

Jika mana-mana tetapan persediaan akaun berikut ditukar, maka pengguna yang melog masuk akan dilog keluar daripada Shopify POS:

  • Alamat e-mel
  • Pengesahan alamat e-mel
  • Kata laluan

Jika anda menggunakan SAML (Security Assertion Markup Language) dan ia tidak aktif selama 14 hari, maka akaun anda akan dilog keluar daripada Shopify POS.

Log masuk dengan Log masuk peranti berdekatan

Anda boleh melog masuk peranti POS baharu dengan meluluskannya daripada peranti yang telah dilog masuk ke Shopify POS. Bergantung pada jenis peranti dan ketersambungan anda, anda boleh meluluskan permintaan log masuk menggunakan sama ada Bluetooth atau kod QR.

Tetapan Benarkan log masuk peranti berdekatan dihidupkan secara lalai untuk kedai anda. Anda boleh mengurus tetapan anda untuk Log masuk peranti berdekatan dalam pentadbir Shopify anda.

Keperluan untuk Log masuk peranti berdekatan

Semak keperluan yang berikut untuk menggunakan Log masuk peranti berdekatan:

  • Untuk meluluskan permintaan log masuk peranti berdekatan, ahli kakitangan memerlukan peranan Penyediaan peranti POS. Ketahui lebih lanjut tentang peranan yang diurus oleh Shopify.
  • Untuk mengesan peranti berdekatan menggunakan Bluetooth, anda mesti mengaktifkan Bluetooth dalam tetapan peranti bagi kedua-dua peranti baharu dan peranti yang dilog masuk.

Pertimbangan untuk Log masuk peranti berdekatan

Semak pertimbangan yang berikut untuk menggunakan Log masuk peranti berdekatan:

  • Untuk peranti iPhone, iPad dan Android, anda boleh meluluskan log masuk baharu pada peranti berdekatan menggunakan Bluetooth atau dengan mengimbas kod QR. Untuk Victa Mobile, anda boleh meluluskan log masuk baharu menggunakan kod QR sahaja.
  • Untuk menerima permintaan log masuk, peranti yang meluluskan mesti disambungkan kepada Internet. Jika peranti yang meluluskan berada di luar talian, maka kakitangan anda boleh log masuk ke peranti baharu menggunakan e-mel dan kata laluan atau kod peranti.
  • Jika peranti yang meluluskan telah dilog masuk untuk tempoh yang panjang, maka ahli kakitangan yang meluluskan permintaan tersebut mungkin perlu memasukkan e-mel dan kata laluan mereka untuk melengkapkan log masuk pada peranti baharu tersebut.

Tempoh log masuk peranti

Apabila anda meluluskan permintaan log masuk peranti berdekatan, anda boleh memilih tempoh masa peranti kekal dilog masuk ke Shopify POS. Pilihan tempoh log masuk yang tersedia dikawal dalam pentadbir Shopify anda:

  • Hari ini sahaja: Peranti dilog keluar daripada Shopify POS secara automatik pada penghujung hari. Pilihan ini dihidupkan secara lalai.
  • Selamanya: Peranti kekal dilog masuk sehingga anda melognya keluar. Pilihan ini disembunyikan secara lalai dalam Shopify POS. Anda boleh menyediakan pilihan ini dalam pentadbir Shopify anda.

Luluskan permintaan log masuk menggunakan Bluetooth

Anda boleh menjadikan peranti baharu boleh ditemui pada peranti yang dilog masuk menggunakan Bluetooth. Kod log masuk dipaparkan pada peranti baharu supaya anda boleh mengesahkan bahawa anda meluluskan permintaan yang betul.

Langkah-langkah:

  1. Pada peranti baharu, buka Shopify POS untuk memaparkan skrin log masuk.
  2. Pilihan: Ketik Dayakan untuk menghidupkan Bluetooth dalam tetapan peranti.
  3. Pegang peranti baharu berdekatan dengan peranti yang dilog masuk yang telah menghidupkan Bluetooth.
  4. Pada peranti yang dilog masuk, semak permintaan log masuk menggunakan salah satu kaedah yang berikut:
    • Ketik Semak dalam dialog permintaan log masuk.
    • Ketik ikon Ikon Ketersambungan, dan kemudian ketik Log masuk ke Shopify POS.
  5. Dalam senarai peranti, sahkan kod log masuk sepadan dengan kod yang dipaparkan pada peranti baharu, dan kemudian ketik Log masuk untuk peranti tersebut.
  6. Pilihan: Pilih tempoh peranti baharu tersebut kekal dilog masuk.
  7. Masukkan PIN anda untuk meluluskan permintaan.

Pada peranti baharu, ahli kakitangan anda boleh memasukkan PIN unik mereka untuk mengakses Shopify POS daripada skrin kunci.

Luluskan permintaan log masuk menggunakan kod QR

Jika anda menggunakan Victa Mobile atau anda tidak dapat menyambungkan peranti anda kepada Bluetooth, maka anda boleh mengimbas kod QR dengan kamera peranti anda untuk meluluskan permintaan log masuk.

Langkah-langkah:

  1. Pada peranti baharu, buka Shopify POS untuk memaparkan kod QR pada skrin log masuk.
  2. Pada peranti yang telah log masuk, ketik Connectivity Icon > Log masuk ke Shopify POS, dan kemudian ketik Imbas kod QR untuk mengimbas kod QR dengan kamera peranti anda.
  3. Pilihan: Dalam menu Kekal log masuk, pilih tempoh peranti baharu kekal log masuk.
  4. Masukkan PIN anda untuk meluluskan permintaan.

Pada peranti baharu, ahli kakitangan anda boleh memasukkan PIN unik mereka untuk mengakses Shopify POS daripada skrin kunci.

Log masuk dengan e-mel

Jika anda ialah ahli kakitangan yang mempunyai nama pengguna pentadbir dan bukti kelayakan yang diperlukan, anda boleh menggunakannya untuk log masuk ke aplikasi Shopify POS apabila anda mempunyai akses kepada saluran Point of Sale.

Langkah-langkah:

  1. Pada skrin log masuk Shopify POS, ketik Log masuk.
  2. Klik Log masuk secara manual.
  3. Pada halaman Shopify, taip nama pengguna dan kata laluan pentadbir anda, kemudian ketik Log masuk.
  4. Masukkan kod pengesahan anda dan ketik Log masuk.
  5. Pilih kedai dan lokasi yang betul untuk melengkapkan log masuk.

Selepas anda log masuk ke Shopify POS, ketik Skrin kunci untuk kembali ke pad PIN log masuk bagi membolehkan ahli kakitangan lain mengakses aplikasi menggunakan PIN mereka.

Log masuk dengan kod peranti

Anda boleh log masuk ke Shopify POS secara jauh agar ahli kakitangan yang tidak mempunyai bukti kelayakan pentadbir boleh membuka Shopify POS pada satu peranti di lokasi tertentu menggunakan PIN mereka.

Selepas anda log masuk secara jauh, minta ahli kakitangan di tapak mengunci skrin supaya mereka boleh menggunakan PIN mereka untuk mengakses aplikasi menggunakan profil kakitangan mereka sendiri.

Langkah-langkah:

  1. Minta kakitangan mengetik Log masuk pada skrin log masuk Shopify POS. Tindakan ini menjana kod untuk peranti POS ini.
  2. Minta ahli kakitangan itu untuk memberikan kod yang dipaparkan pada Shopify POS kepada anda.
  3. Pada komputer atau peranti POS anda, buka halaman pengaktifan, kemudian masukkan kod tersebut.
  4. Klik Seterusnya.
  5. Masukkan e-mel dan kata laluan pentadbir anda, kemudian klik Log masuk.
  6. Klik Log masuk sekali lagi untuk mengesahkan bahawa anda ingin log masuk ke Shopify POS pada peranti lain.
  7. Untuk melengkapkan proses log masuk, minta ahli kakitangan itu memilih kedai dan lokasi yang betul pada skrin log masuk Shopify POS.

Selepas berjaya log masuk ke Shopify POS, minta ahli kakitangan itu mengetik Skrin kunci untuk kembali ke pad PIN log masuk supaya ahli kakitangan tersebut boleh memasukkan PIN mereka sendiri untuk mengakses Shopify POS dengan akaun kakitangan mereka sendiri.

Gunakan PIN untuk mengakses Shopify POS

Anda perlu menggunakan PIN Shopify POS anda untuk menyahkunci dan mengakses Shopify POS. Jika anda sudah log masuk ke kedai anda menggunakan bukti kelayakan pentadbir anda, maka anda boleh mengakses Shopify POS dengan menggunakan PIN anda pada skrin PIN.

Setiap kakitangan mesti menggunakan PIN untuk mengakses Shopify POS. Jika anda pemilik kedai atau mempunyai kebenaran Urus kakitangan Point of Sale, maka anda boleh mencipta dan menguruskan PIN. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang penetapan PIN, rujuk Urus kakitangan Point of Sale.

Jika anda terlupa PIN anda, anda boleh menukarnya dalam pentadbir Shopify anda. Anda mesti mempunyai kebenaran Urus kakitangan Point of Sale untuk menukar PIN kakitangan.

Log keluar daripada Shopify POS

Hanya ahli kakitangan yang mempunyai kebenaran Point of Sale boleh log keluar daripada Shopify POS.

Langkah-langkah:

  1. Pada Shopify POS, ketik Lagi.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Log keluar.

Penyelesaian masalah akses kakitangan kepada Shopify POS

Jika salah seorang kakitangan anda menghadapi isu untuk mengakses Shopify POS, anda boleh mencuba langkah-langkah penyelesaian masalah yang berikut:

  • Jika isunya berkaitan dengan log masuk awal yang memerlukan e-mel dan kata laluan untuk menyediakan Shopify POS, sahkan bahawa akaun kakitangan itu mempunyai kebenaran Akses Point of Sale dan Sediakan peranti POS baharu atau yang dikemas kini.
  • Jika kakitangan tersebut menghadapi isu dengan PIN mereka, cuba langkah-langkah penyelesaian masalah yang berikut:
    • Sahkan bahawa pelan langganan untuk lokasi kedai adalah betul, kerana kakitangan dengan akses khusus POS tidak boleh menggunakan PIN untuk mengakses lokasi yang tidak menggunakan Shopify POS Pro.
    • Pastikan ahli kakitangan anda tidak disekat daripada lokasi tersebut.
    • Pastikan ahli kakitangan anda menggunakan PIN yang betul untuk log masuk. Jika kakitangan anda memerlukan PIN ditetapkan semula, anda boleh menjana PIN baharu.

Anda juga mungkin mahu mencuba penyelesaian masalah Shopify POS.

Jika langkah di atas dan penyelesaian masalah Shopify POS tidak berhasil, hantar laporan dari Shopify POS dan kemudian hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan teknikal lanjut.