Menjamin keselamatan persediaan Shopify POS anda

Mempunyai strategi keselamatan untuk perniagaan anda membantu untuk memastikan peranti Shopify POS, transaksi dan data pelanggan anda selamat. Panduan ini menggariskan amalan terbaik untuk keselamatan POS dan alatan untuk bertindak balas kepada ancaman pada data POS anda, seperti peranti POS yang hilang atau dicuri.

Melindungi peranti Shopify POS anda

Untuk melindungi peranti Shopify POS anda daripada akses yang tidak dibenarkan, gunakan tetapan keselamatan berikut yang terbina dalam peranti iOS dan Android:

• Cari peranti saya: membolehkan anda menjejaki lokasi peranti anda jika peranti tersebut hilang atau dicuri.
• Pemadaman jarak jauh: membolehkan anda memadamkan data peranti anda jika peranti tersebut hilang atau dicuri.
• Kunci automatik: mengunci skrin secara automatik dalam jangka masa yang ditetapkan apabila peranti tidak dipantau oleh kakitangan.

Untuk memastikan kunci skrin pada peranti anda selamat, tetapkan PIN yang kuat. PIN yang kuat terdiri daripada semua digit yang berbeza.

Jika peranti hilang atau dicuri, maka anda boleh log keluar atau alih keluar peranti tersebut dari jauh daripada pentadbir Shopify anda.

Jika anda mengurus bilangan peranti yang besar, anda boleh menggunakan perisian MDM (Pengurusan Peranti Mudah Alih) untuk mengurus semua peranti anda secara serentak. Anda boleh menggunakan Apple Configurator untuk peranti iOS atau MDM yang disyorkan Android untuk peranti Android.

Dengan kebanyakan konfigurasi MDM, anda boleh mengurus tetapan keselamatan berikut pada semua peranti anda daripada satu peranti:

• Kuatkuasakan kod laluan.
• Kunci dan padamkan peranti.
• Tetapkan semula-kosongkan kod laluan.
• Jejak lokasi peranti.
• Urus kemaskinian.

Ketahui lebih lanjut tentang Pengurusan Peranti Mudah Alih.

Melindungi data Shopify POS anda

Untuk melindungi data POS anda, pastikan peranti iOS atau Android anda dan Shopify POS dikemas kini. Apple dan Google melancarkan tampalan untuk kerentanan keselamatan yang diketahui dalam kemas kini sistem pengendalian (OS) mereka. Kemas kini Shopify POS juga menyelesaikan pepijat dan kerentanan yang berkaitan dengan keselamatan.

Anda boleh menghidupkan kemaskinian automatik berikut pada peranti iOS anda:

• Kemas kini automatik iOS
• Kemas kini aplikasi automatik

Kebanyakan kemaskinian Android berlaku secara automatik, tetapi anda boleh menyemak kemaskinian sistem secara manual. Anda juga boleh mengaktifkan kemaskinian aplikasi automatik.

Jika anda mahu mencegah kemaskinian sistem atau aplikasi segera, anda boleh menggunakan perisian MDM (Pengurusan Peranti Mudah Alih). Pertimbangkan untuk mempunyai rancangan pelancaran pantas untuk kemaskinian Apple dan Android bagi memastikan anda sentiasa dikemaskinikan dengan ciri dan pembetulan keselamatan terkini.

Keselamatan pembayaran untuk Shopify POS

Keselamatan pembayaran untuk Shopify POS termasuk had ketik pada kad pembayaran dan pilihan pembayaran yang boleh disesuaikan pada Shopify POS yang membolehkan anda mengawal jenis transaksi untuk diterima.

Garis panduan untuk had ketik

Had ketik ialah jumlah maksimum yang pelanggan boleh bayar dengan kad mereka menggunakan fungsi ketik. Had ketik ditentukan oleh bank yang mengeluarkan kad tersebut dan diwujudkan untuk melindungi anda serta pelanggan anda daripada penipuan.

Garis panduan berikut digunakan pada had ketik:

• Had ketik berbeza mengikut kad dan rantau.
• Sesetengah rantau membenarkan tindakan mengetik kad dan memasukkan PIN untuk meluluskan pembayaran yang bernilai lebih tinggi.
• Had ketik mungkin lebih tinggi atau tanpa had untuk dompet mudah alih seperti Apple Pay, Google Pay dan Samsung Pay.
• Tap to Pay on iPhone dan Tap to Pay on Android mempunyai had yang sama seperti pembaca kad.
• Had ketik dikuatkuasakan oleh kad dan bank yang mengeluarkannya dan bukan oleh Shopify Payments. Had ketik tidak boleh dikonfigurasikan.

Pembaca kad Shopify menggesa pelanggan untuk menyisipkan kad dan memasukkan PIN mereka mengikut keperluan. Untuk had ketik yang lebih tinggi, galakkan pelanggan membayar menggunakan dompet mudah alih.

Pilihan pembayaran yang boleh disesuaikan

Anda boleh mengawal pilihan pembayaran untuk peranti POS individu. Sebagai contoh, jika kedai anda menerima kad bayaran, anda boleh menyahaktifkan kemasukan kad bayaran manual sebagai mitigasi penipuan. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus pilihan pembayaran untuk peranti POS individu.

Mengurus kebenaran kakitangan

Pastikan tetapan dan data kedai anda selamat dengan menetapkan peranan dan kebenaran POS yang sesuai untuk setiap kakitangan. Peranan dan kebenaran menentukan tahap akses yang dimiliki setiap kakitangan untuk melihat data dan melaksanakan tindakan dalam aplikasi POS. Anda juga boleh menyekat kakitangan POS daripada melaksanakan tindakan tertentu pada aplikasi POS tanpa kelulusan daripada kakitangan POS lain yang mempunyai kebenaran yang sesuai.

Untuk memastikan data pentadbir Shopify anda selamat, anda boleh mengehadkan kakitangan POS daripada mengakses pentadbir Shopify anda dengan menambahkan pengguna POS sahaja daripada Tetapan > Pengguna dalam pentadbir Shopify anda.

Keselamatan PIN kakitangan Shopify POS

Anda boleh mencipta nombor pengenalan peribadi (PIN) 4 hingga 6 digit untuk setiap ahli kakitangan bagi mengakses Shopify POS. PIN boleh dijana secara rawak atau ditetapkan secara manual melalui Shopify POS atau pentadbir Shopify.

Atas sebab-sebab keselamatan, kakitangan mesti memasukkan PIN yang betul ke dalam Shopify POS dalam situasi berikut:

• Untuk log masuk. Akses PIN diikat pada lokasi dan pelan langganan tertentu.
• Apabila ralat pembayaran berlaku.
• Apabila pembayaran dibatalkan.
• Apabila tip dibatalkan.
• Apabila peranti POS Go dibut semula untuk menyahkunci sebelum menyemak kemaskinian perisian.

Jika kakitangan terlupa PIN mereka, pengguna yang dibenarkan boleh menjana PIN baharu dalam Shopify POS atau pentadbir Shopify. Perubahan PIN memerlukan kebenaran Urus kakitangan Point of Sale.

Amaran pengesahan dua langkah dalam Shopify POS

Jika kedai anda memerlukan pengesahan dua langkah untuk semua pengguna atau untuk pengguna yang log masuk ke peranti POS, maka Shopify POS mungkin memaparkan dialog amaran selepas pengguna memasukkan PIN mereka. Sepanduk berterusan turut dipaparkan dalam menu limpahan. Ketahui lebih lanjut tentang menguatkuasakan pengesahan dua langkah dan menyediakan pengesahan dua langkah.

Amaran ini hanya dipaparkan pada peranti POS yang dilog masuk oleh pengguna sebelum menyediakan pengesahan dua langkah. Jika pengguna telah menyediakan pengesahan dua langkah selepas log masuk terakhir mereka, maka log masuk POS masih mesti diulangi dengan cabaran pengesahan dua langkah.

Untuk mengalih keluar dialog dan sepanduk amaran, pengguna yang mempunyai kebenaran untuk log masuk ke Shopify POS mesti log keluar daripada setiap peranti POS yang terjejas, dan kemudian log masuk semula dengan serta-merta serta melengkapkan pengesahan dua langkah. Ini merupakan tugasan 1 kali untuk setiap peranti yang terjejas.

Jika anda tidak mahu peranti Shopify POS memerlukan pengesahan dua langkah, maka kemaskinikan tetapan penguatkuasaan pengesahan dua langkah anda. Jika pengesahan dua langkah diperlukan untuk semua pengguna, maka tukarkan keperluan tersebut kepada pengguna tertentu dan kemudian matikan keperluan untuk setiap pengguna yang mempunyai kebenaran log masuk POS. Jika pengesahan dua langkah sudah pun diwajibkan untuk pengguna tertentu sahaja, maka matikan keperluan tersebut untuk mana-mana akaun pengguna yang telah digunakan untuk log masuk ke peranti POS yang terjejas.

Urus log masuk peranti berdekatan

Anda boleh mengurus permintaan log masuk untuk Shopify POS daripada peranti berdekatan menggunakan Log masuk peranti berdekatan. Tetapan Benarkan log masuk peranti berdekatan dihidupkan secara lalai dalam pentadbir Shopify anda.

Untuk meluluskan permintaan log masuk, kakitangan mesti mempunyai peranan Penyediaan peranti POS.

Anda juga boleh mengawal Pilihan tempoh log masuk yang boleh dipilih oleh kakitangan apabila mereka meluluskan log masuk peranti berdekatan:

• Hari ini sahaja: Log masuk sah untuk hari ini sahaja. Pilihan ini dihidupkan secara lalai.
• Selamanya: Log masuk tidak tamat tempoh. Pilihan ini disembunyikan secara lalai dalam Shopify POS. Anda boleh menyediakan pilihan ini dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Point of Sale > Tetapan.

2. Dalam bahagian Penyesuaian, klik mana-mana elemen yang boleh disesuaikan untuk membuka penyunting POS.

3. Klik ikon dalam bar menu penyunting POS.

4. Dalam bahagian Log masuk peranti berdekatan, hidupkan atau matikan Benarkan log masuk peranti berdekatan.

5. Pilihan: Di bawah Pilihan tempoh log masuk, ketik atau di sebelah pilihan Hari ini sahaja dan Selamanya.

6. Klik Simpan.

Memantau perniagaan anda menggunakan laporan Shopify POS

Anda boleh memantau aktiviti kakitangan, produk dan transaksi untuk memastikan pematuhan terhadap protokol perniagaan anda. Jenis laporan POS yang berikut tersedia dalam pentadbir Shopify anda:

• Laporan jualan runcit
• Laporan jualan produk dan varian
• Laporan jualan vendor
• Laporan jualan mengikut kakitangan
• Jumlah jualan mengikut lokasi POS

Pertimbangkan untuk mewujudkan prosedur pelaporan dan respons insiden keselamatan yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda.

Melatih kakitangan mengenai keselamatan Shopify POS

Latih kakitangan tentang amalan terbaik keselamatan POS, seperti mencipta kata laluan yang selamat serta prosedur pelaporan dan respons insiden keselamatan perniagaan anda. Latihan secara berkala kepada kakitangan tentang kepentingan keselamatan POS membantu memastikan data kedai dan pelanggan anda selamat.

Langkah seterusnya

Selepas anda menjamin keselamatan persediaan Shopify POS anda, anda boleh menyesuaikan Senarai semak latihan kakitangan bagi menyediakan kakitangan anda untuk menggunakan Shopify POS.