Menjaga keselamatan persediaan Shopify POS anda

Untuk melindungi peranti Shopify POS anda daripada akses yang tidak dibenarkan, gunakan tetapan keselamatan terbina dalam yang berikut pada peranti iOS dan Android:

• Cari peranti saya: membolehkan anda menjejak lokasi peranti anda jika peranti tersebut hilang atau dicuri.
• Pembersihan jarak jauh: membolehkan anda memadamkan data peranti anda jika peranti tersebut hilang atau dicuri.
• Kunci automatik: mengunci skrin secara automatik dalam bingkai masa yang ditetapkan apabila peranti tidak diselia oleh kakitangan.

Untuk memastikan kunci skrin pada peranti anda selamat, tetapkan PIN yang kuat. PIN yang kuat terdiri daripada digit yang semuanya berbeza-beza.

Jika peranti hilang atau dicuri, maka anda boleh melog keluar peranti tersebut atau mengalih keluarnya secara jarak jauh daripada pentadbir Shopify anda.

Jika anda menguruskan sejumlah besar peranti, maka anda boleh menggunakan perisian MDM (Pengurusan Peranti Mudah Alih) untuk menguruskan semua peranti anda pada masa yang sama. Anda boleh menggunakan Apple Configurator untuk peranti iOS atau MDM disyorkan Android untuk peranti Android.

Dengan kebanyakan konfigurasi MDM, anda boleh menguruskan tetapan keselamatan yang berikut pada semua peranti anda dari satu peranti:

• Kuatkuasakan kod laluan.
• Kunci dan padamkan peranti.
• Tetapkan semula-kosongkan kod laluan.
• Jejak lokasi peranti.
• Urus kemas kini.

Ketahui lebih lanjut tentang Pengurusan Peranti Mudah Alih.

Untuk melindungi data POS anda, pastikan peranti iOS atau Android anda, serta Shopify POS sentiasa dikemas kini. Apple dan Google mengeluarkan tampalan untuk kerentanan keselamatan yang diketahui dalam kemas kini sistem operasi (OS) mereka. Kemas kini Shopify POS juga menyelesaikan pepijat dan kerentanan yang berkaitan dengan keselamatan.

Anda boleh menghidupkan kemas kini automatik yang berikut pada peranti iOS anda:

• Kemas kini iOS automatik
• Kemas kini aplikasi automatik

Kebanyakan kemas kini Android berlaku secara automatik, tetapi anda boleh menyemak kemas kini sistem secara manual. Anda juga boleh mengaktifkan kemas kini aplikasi automatik.

Jika anda mahu menghalang kemas kini sistem atau aplikasi segera, maka anda boleh menggunakan perisian MDM (Pengurusan Peranti Mudah Alih). Pertimbangkan untuk mempunyai pelan pelepasan pantas bagi kemas kini Apple dan Android bagi memastikan anda mendapat ciri dan pembetulan keselamatan yang terkini.

Keselamatan pembayaran untuk Shopify POS merangkumi had ketik pada kad pembayaran dan pilihan pembayaran boleh disesuaikan pada Shopify POS yang membolehkan anda mengawal jenis transaksi yang mahu diterima.

Garis panduan untuk had ketik

Had ketik ialah amaun maksimum yang boleh dibayar oleh pelanggan dengan kad mereka menggunakan fungsi ketik. Had ketik ditentukan oleh bank yang mengeluarkan kad dan disediakan untuk melindungi anda dan pelanggan anda daripada penipuan.

Garis panduan yang berikut terpakai pada had ketik:

• Had ketik berbeza-beza antara kad dengan rantau.
• Sesetengah rantau membenarkan anda mengetik kad dan memasukkan PIN untuk meluluskan pembayaran bernilai lebih tinggi.
• Had ketik mungkin lebih tinggi atau tidak terhad bagi dompet mudah alih seperti Apple Pay, Google Pay dan Samsung Pay.
• Tap to Pay pada iPhone dan Tap to Pay pada Android mempunyai had yang sama seperti pembaca kad.
• Had ketik dikuatkuasakan oleh kad dan bank yang mengeluarkannya dan bukan oleh Shopify Payments. Had ketik tidak boleh dikonfigurasikan.

Pembaca kad Shopify menggesa pelanggan untuk memasukkan kad dan memasukkan PIN mereka jika perlu. Untuk had ketik yang lebih tinggi, galakkan pelanggan untuk membayar dengan dompet mudah alih.

Pilihan pembayaran yang boleh disesuaikan

Anda boleh mengawal pilihan pembayaran untuk peranti POS individu. Contohnya, jika kedai anda menerima kad pembayaran, maka anda boleh menyahaktifkan kemasukan kad pembayaran manual sebagai mitigasi penipuan. Ketahui lebih lanjut tentang cara menguruskan pilihan pembayaran untuk peranti POS individu.

Pastikan tetapan dan data kedai anda selamat dengan menetapkan peranan dan kebenaran POS yang sewajarnya untuk setiap ahli kakitangan. Peranan dan kebenaran menentukan seberapa banyak akses yang dimiliki setiap ahli kakitangan untuk melihat data dan melakukan tindakan dalam aplikasi POS. Anda juga boleh mengehadkan kakitangan POS daripada melakukan tindakan tertentu pada aplikasi POS tanpa kelulusan daripada kakitangan POS lain yang mempunyai kebenaran yang sewajarnya.

Untuk memastikan data pentadbir Shopify anda selamat, anda boleh mengehadkan kakitangan POS daripada mengakses pentadbir Shopify anda dengan menambahkan pengguna POS sahaja daripada Tetapan > Pengguna dalam pentadbir Shopify anda.

Keselamatan PIN kakitangan Shopify POS

Anda boleh mencipta nombor pengenalan peribadi (PIN) 4 hingga 6 digit untuk setiap ahli kakitangan mengakses Shopify POS. PIN boleh dijanakan secara rawak atau ditetapkan secara manual melalui Shopify POS atau pentadbir Shopify.

Atas sebab-sebab keselamatan, kakitangan mesti memasukkan PIN yang betul ke dalam Shopify POS dalam situasi yang berikut:

• Untuk log masuk. Akses PIN diikat kepada lokasi dan pelan langganan tertentu.
• Apabila ralat pembayaran berlaku.
• Apabila pembayaran dibatalkan.
• Apabila tip dibatalkan.
• Apabila pembayaran kad gagal pada peranti yang menjalankan Shopify POS dengan pembaca kad terbina dalam, seperti POS Go atau Verifone Victa Mobile dalam mod jualan mudah alih, dan kakitangan kembali ke pilihan pembayaran atau meninggalkan pembayaran. Mencuba semula pembayaran tidak memerlukan PIN.
• Apabila peranti POS Go dibut semula untuk dibuka kunci sebelum menyemak kemas kini perisian.

Jika kakitangan terlupa PIN mereka, maka pengguna yang dibenarkan boleh menjanakan PIN baharu dalam Shopify POS atau pentadbir Shopify. Perubahan PIN memerlukan kebenaran Urus kakitangan Point of Sale.

Amaran pengesahan dua langkah dalam Shopify POS

Jika kedai anda memerlukan pengesahan dua langkah untuk semua pengguna atau untuk pengguna yang telah log masuk pada peranti POS, maka Shopify POS mungkin memaparkan dialog amaran selepas pengguna memasukkan PIN mereka. Sepanduk berterusan juga akan dipaparkan dalam menu limpahan. Ketahui lebih lanjut tentang cara menguatkuasakan pengesahan dua langkah dan cara menyediakan pengesahan dua langkah.

Amaran ini hanya dipaparkan pada peranti POS tempat pengguna log masuk sebelum menyediakan pengesahan dua langkah. Jika pengguna telah menyediakan pengesahan dua langkah selepas log masuk terakhir mereka, maka log masuk POS tetap perlu diulang dengan cabaran pengesahan dua langkah.

Untuk mengalih keluar dialog amaran dan sepanduk, pengguna yang mempunyai kebenaran untuk log masuk ke Shopify POS mesti log keluar daripada setiap peranti POS yang terjejas, dan kemudian log masuk kembali serta-merta dan melengkapkan pengesahan dua langkah. Ini ialah tugasan 1 kali bagi setiap peranti yang terjejas.

Jika anda tidak mahu peranti Shopify POS memerlukan pengesahan dua langkah, maka kemas kinikan tetapan penguatkuasaan pengesahan dua langkah anda. Jika pengesahan dua langkah diperlukan bagi semua pengguna, maka ubah keperluan itu kepada pengguna tertentu, dan kemudian matikan keperluan tersebut bagi setiap pengguna yang mempunyai kebenaran log masuk POS. Jika pengesahan dua langkah sudah diwajibkan kepada pengguna tertentu sahaja, maka matikan keperluan tersebut bagi mana-mana akaun pengguna yang telah digunakan untuk log masuk ke peranti POS yang terjejas.

Anda boleh menguruskan permintaan log masuk untuk Shopify POS daripada peranti berdekatan yang menggunakan Log masuk peranti berdekatan. Tetapan Benarkan log masuk peranti berdekatan dihidupkan secara lalai dalam pentadbir Shopify anda.

Untuk meluluskan permintaan log masuk, kakitangan mesti mempunyai peranan Persediaan peranti POS.

Anda juga boleh mengawal Pilihan tempoh log masuk yang mana boleh dipilih oleh kakitangan apabila mereka meluluskan log masuk peranti berdekatan:

• Hari ini sahaja: Log masuk hanya sah untuk hari semasa. Pilihan ini dihidupkan secara lalai.
• Selamanya: Log masuk tidak tamat tempoh. Pilihan ini disembunyikan secara lalai dalam Shopify POS. Anda boleh menjadikan pilihan ini tersedia dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Point of Sale.

2. Dalam bahagian Sesuaikan pengalaman dalam kedai, klik Edit Point of Sale.

3. Klik ikon pada bar menu penyunting POS.

4. Dalam bahagian Log masuk peranti berdekatan, hidupkan atau matikan pilihan Benarkan log masuk peranti berdekatan.

5. Pilihan: Dalam bahagian Pilihan tempoh log masuk, ketik atau untuk menunjukkan atau menyembunyikan pilihan yang berikut dalam Shopify POS:

   • Hari ini sahaja
   • Selamanya

6. Klik Simpan.

Anda boleh memantau aktiviti kakitangan, produk dan transaksi bagi memastikan pematuhan dengan protokol perniagaan anda. Jenis laporan POS yang berikut tersedia dalam pentadbir Shopify anda:

• Laporan jualan runcit
• Laporan jualan produk dan varian
• Laporan jualan vendor
• Laporan jualan mengikut ahli kakitangan
• Jumlah jualan mengikut lokasi POS

Pertimbangkan untuk mempunyai prosedur pelaporan dan tindak balas insiden keselamatan yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda.

Latih kakitangan tentang amalan terbaik keselamatan POS, seperti mencipta kata laluan yang kukuh berserta prosedur pelaporan dan tindak balas insiden keselamatan perniagaan anda. Melatih kakitangan secara kerap tentang kepentingan keselamatan POS membantu memastikan data kedai dan pelanggan anda selamat.

Selepas anda melindungi persediaan Shopify POS anda, anda boleh menyesuaikan Senarai semak latihan kakitangan untuk menyediakan kakitangan anda untuk bekerja dengan Shopify POS.