Menebus dan menggunakan kad hadiah

Semak pertimbangan berikut untuk menebus kad hadiah:

• Kad hadiah mata wang kedai boleh ditebus dalam mana-mana mata wang melalui penukaran mata wang secara automatik pada masa pembayaran. Kad hadiah mata wang tempatan hanya boleh ditebus apabila mata wang pembayaran sepadan dengan mata wang kad hadiah, melainkan penebusan merentas mata wang dihidupkan. Ketahui lebih lanjut tentang mata wang kad hadiah.
• Baki pada kad hadiah boleh dibelanjakan untuk lebih daripada satu pesanan, selagi masih ada baki pada kad hadiah tersebut.
• Baki kad hadiah digunakan pada jumlah nilai pesanan, yang boleh merangkumi cukai dan pengiriman.
• Kad hadiah boleh digunakan bersama-sama dengan kod diskaun.
• Berbilang kad hadiah boleh digunakan pada satu pesanan.
• Kad hadiah boleh digunakan pada pembayaran pertama untuk pesanan yang mengandungi produk langganan, tetapi kad ini tidak boleh digunakan untuk pembayaran langganan berulang. Pelanggan mesti menambah kaedah pembayaran yang layak semasa pembayaran dibuat untuk dibilkan bagi pembayaran langganan pada masa hadapan.
• Kad hadiah tidak boleh digunakan untuk membeli kad hadiah lain.
• Jika pelanggan ingin membeli kad hadiah untuk orang lain, anda boleh menyesuaikan tema anda untuk membenarkan pelanggan menghantar kad hadiah kepada penerima lain semasa membuat pesanan mereka. Ketahui lebih lanjut tentang cara menambah medan penerima pada produk kad hadiah anda.

Semasa membuat pembelian di kedai anda, pelanggan anda boleh menebus nilai kad hadiah dengan memasukkan kod uniknya dalam medan yang sesuai semasa pembayaran. Kod kad hadiah tidak peka huruf besar-kecil. Pilihan untuk menambah kad hadiah untuk pembayaran dipaparkan semasa pembayaran hanya apabila terdapat kad hadiah yang aktif di Kedai Shopify anda.

Apabila pelanggan menebus kad hadiah, pembayaran memaparkan salah satu pilihan berikut:

• Jika baki yang tersedia pada kad hadiah lebih besar atau sama dengan jumlah pesanan, pelanggan boleh mengklik Lengkapkan pesanan.
• Jika baki yang tersedia pada kad hadiah kurang daripada jumlah pesanan, pelanggan digesa untuk memilih kaedah pembayaran tambahan untuk baki tersebut sebelum membuat pesanan. Ini termasuk menambahkan kad hadiah lain.

Baki kad hadiah digunakan pada keseluruhan jumlah pesanan, termasuk cukai dan pengiriman. Dalam sesetengah kes, pelanggan mungkin masih digesa untuk menggunakan kaedah pembayaran tambahan, atau baki yang sedikit mungkin tertinggal di dalam kad hadiah.

Sebagai contoh, jika proses pembayaran anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga atau cukai anggaran, maka cukai akhir boleh ditentukan selepas amaun kad hadiah digunakan. Jika jumlah pesanan berubah selepas kad hadiah digunakan, maka pelanggan akan diminta untuk menampung perbezaan tersebut dengan kaedah pembayaran lain.

Pelanggan anda boleh menyemak baki kad hadiah pada halaman kad hadiah di laman kedai dalam talian anda. Pelanggan boleh mengakses halaman ini dengan membuka pautan dalam e-mel kad hadiah yang diterima oleh mereka.

Jika pelanggan memesan kad hadiah dan anda menggunakan akaun pelanggan baharu, anda boleh menghantar semula e-mel kad hadiah dari halaman pesanan dalam panel pentadbir anda. Pilihan ini tidak tersedia dalam akaun pelanggan legasi.

Anda juga boleh menyemak baki dan kemudian menghantar maklumat tersebut kepada pelanggan anda.

Anda boleh mengaktifkan pas Apple Wallet dalam tetapan kad hadiah anda. Tetapan ini membolehkan pelanggan anda menambahkan kad hadiah pada Apple Wallet.

Apabila anda mengaktifkan pas Apple Wallet, e-mel pemberitahuan kad hadiah akan menyertakan maklumat tambahan yang berikut:

• pautan untuk memuat turun pas Apple Wallet ke peranti iOS
• butang Tambah pada Apple Wallet yang pelanggan anda boleh gunakan untuk membuka kad hadiah secara automatik dalam Apple Wallet

Pas kad hadiah memaparkan maklumat kedai anda, baki aktif kad hadiah dan kod QR yang unik.

Apabila pelanggan memberikan kad hadiah menggunakan Apple Wallet, anda boleh mengimbas kod QR dengan pengimbas 2D atau kamera pada iPad apabila anda menggunakan aplikasi Shopify POS.

Jika pelanggan telah memuat turun pas kad hadiah dan berada berhampiran kedai anda, mereka boleh menerima pemberitahuan pada peranti iOS mereka. Pelanggan anda boleh menyahaktifkan pemberitahuan ini dari dalam Apple Wallet pada skrin butiran pas kad hadiah. Skrin butiran turut memaparkan Terma Perkhidmatan kedai anda.