Bantuan
Log masuk

Tetapan kad hadiah

Anda boleh menukar tetapan tamat tempoh kad hadiah, mengaktifkan pas Apple Wallet dan menyediakan pemenuhan automatik untuk kad hadiah dalam Shopify. Mengkonfigurasi tetapan kad hadiah boleh memastikan kad hadiah anda sejajar dengan dasar perniagaan anda dan boleh memberikan pengalaman yang lancar untuk pelanggan.

Pada halaman ini

Keperluan penyesuaian untuk pas Apple Wallet

Semasa membuat penyesuaian pada pas Apple Wallet anda, semak keperluan yang berikut:

  • Saiz imej sepanduk: Saiz maksimum untuk imej sepanduk ialah 1125px x 432px. Jika anda memuat naik imej yang lebih besar daripada ini, anda mungkin akan menerima ralat 413. Ubah saiz imej anda untuk memenuhi keperluan saiz sebelum memuat naik.
  • Had aksara teks pengepala: Teks Pengepala Apple Pass boleh mempunyai maksimum 30 aksara, termasuk ruang. Jika anda melebihi had ini, anda akan menerima ralat semasa menyimpan.

Urus tetapan tamat tempoh kad hadiah anda

Kad hadiah boleh ditetapkan untuk tamat tempoh selepas tempoh masa tertentu. Secara lalai, kad hadiah tidak tamat tempoh kerana menyalahi undang-undang di sesetengah negara untuk kad hadiah mempunyai tempoh luput. Jika anda menetapkan tarikh tamat tempoh, kad tersebut secara lalainya akan tamat tempoh selepas lima tahun. Walau bagaimanapun, anda boleh menukar kepanjangan masa untuk tarikh tamat tempoh tersebut.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Dalam bahagian Konfigurasi pembayaran, klik Tamat tempoh kad hadiah.

  3. Dalam dialog Tamat tempoh kad hadiah, lakukan salah satu daripada yang berikut:

    • Jika anda tidak mahu kad hadiah anda tamat tempoh, pilih Kad hadiah tidak akan tamat tempoh.
    • Untuk menetapkan terma tamat tempoh bagi kad hadiah anda, pilih Kad hadiah tamat tempoh. Masukkan nilai tamat tempoh, kemudian pilih Tahun, Bulan atau Hari sebagai unit tamat tempoh.

  4. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Dalam bahagian Konfigurasi pembayaran, ketik Tamat tempoh kad hadiah.

  4. Dalam dialog Tamat tempoh kad hadiah, lakukan salah satu daripada yang berikut:

    • Jika anda tidak mahu kad hadiah anda tamat tempoh, ketik Kad hadiah tidak akan tamat tempoh.
    • Untuk menetapkan terma tamat tempoh bagi kad hadiah anda, ketik Kad hadiah tamat tempoh. Masukkan nilai tamat tempoh, kemudian ketik Tahun, Bulan atau Hari sebagai unit tamat tempoh.

  5. Ketik Simpan atau ✓.

Aktifkan pas Apple Wallet

Anda boleh mengaktifkan pas Apple Wallet untuk memberikan pas digital kepada pelanggan bagi kad hadiah mereka pada peranti iOS mereka. Dengan pas ini, pelanggan boleh menyemak baki kad hadiah dan menebus kad hadiah itu di dalam kedai.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Dalam bahagian Konfigurasi pembayaran, klik Pas Apple Wallet.

  3. Dalam dialog Pas Apple Wallet, pilih Aktifkan pas Apple Wallet untuk kad hadiah.

  4. Pilihan: Jika anda mahu menyesuaikan penampilan kad hadiah anda dalam Apple Wallet, buat perubahan pada tetapan teks, warna dan imej. Anda boleh menukar tetapan ini pada bila-bila masa.

  5. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Dalam bahagian Konfigurasi pembayaran, ketik Pas Apple Wallet.

  4. Dalam dialog Pas Apple Wallet, pilih Aktifkan pas Apple Wallet untuk kad hadiah.

  5. Pilihan: Jika anda mahu menyesuaikan penampilan kad hadiah anda dalam Apple Wallet, buat perubahan pada tetapan teks, warna dan imej. Anda boleh menukar tetapan ini pada bila-bila masa.

  6. Ketik Simpan atau ✓.

Selepas anda mengaktifkan pas Apple Wallet, kad hadiah yang di-e-melkan menyertakan butang Tambahkan pada Apple Wallet.

Nyahaktifkan pas Apple Wallet

Selepas anda menyahaktifkan pas Apple Wallet untuk produk kad hadiah, kad hadiah baharu tidak akan menyertakan butang Tambahkan pada Apple Wallet, tetapi pas Apple Wallet sedia ada masih boleh ditebus.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Dalam bahagian Konfigurasi pembayaran, klik Pas Apple Wallet.

  3. Dalam dialog Pas Apple Wallet, nyahpilih Aktifkan pas Apple Wallet untuk kad hadiah.

  4. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Dalam bahagian Konfigurasi pembayaran, ketik Pas Apple Wallet.

  4. Dalam dialog Pas Apple Wallet, nyahpilih Aktifkan pas Apple Wallet untuk kad hadiah.

  5. Ketik Simpan atau ✓.

Kemaskinikan tetapan pemenuhan automatik bagi kad hadiah

Secara lalai, kad hadiah ditetapkan untuk dipenuhi secara automatik apabila pesanan dibayar dan pelanggan menerima e-mel pemberitahuan. Anda boleh menukar tetapan pemenuhan untuk memenuhi semua item dalam pesanan secara manual, termasuk kad hadiah.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Umum.

  2. Dalam bahagian Pemprosesan pesanan, pilih Jangan penuhi mana-mana item baris pesanan secara automatik. Ketahui lebih lanjut tentang tetapan pemenuhan.

  3. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Umum.

  3. Dalam bahagian Pemprosesan pesanan, pilih Jangan penuhi mana-mana item baris pesanan secara automatik. Ketahui lebih lanjut tentang tetapan pemenuhan.

  4. Ketik Simpan atau ✓.

Penyelesaian masalah pas Apple Wallet

Jika anda mengalami isu dengan pas Apple Wallet, semak maklumat penyelesaian masalah yang berikut.

Pautan Tambahkan ke Apple Wallet tidak muncul dalam e-mel atau kad hadiah

Jika butang Tambahkan ke Apple Wallet tidak muncul dalam e-mel kad hadiah anda atau pada kad hadiah, semak punca yang berpotensi berikut:

  • Kod tema tiada: Walaupun Apple Wallet mungkin diaktifkan dalam tetapan anda, tema anda perlu mempunyai kod sokongan. Beberapa tema pihak ketiga dan tema Shopify yang sudah lapuk mungkin ketiadaan kod ini.
  • Pemberitahuan kad hadiah telah disesuaikan: Jika anda telah menyesuaikan templat pemberitahuan Kad hadiah baharu atau Resit kad hadiah anda, kod Apple Wallet mungkin telah dialih keluar.
  • Kaedah pengujian: Jika anda menghantar e-mel ujian kepada diri sendiri secara langsung dari panel pentadbir, maka e-mel itu tidak akan mengandungi pas Apple Wallet. Butang tersebut hanya disertakan apabila pesanan sebenar atau pesanan ujian dibuat di dalam kedai anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan tema anda menyertakan kod Apple Wallet. Kod tersebut sepatutnya kelihatan seakan-akan sama seperti ini:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>