Bantuan
Log masuk

Tetapan kad hadiah

Anda boleh menukar tetapan tamat tempoh kad hadiah, mengaktifkan Apple Wallet Passes dan menyediakan pemenuhan automatik untuk kad hadiah dalam Shopify. Mengkonfigurasi tetapan kad hadiah boleh memastikan kad hadiah anda selaras dengan dasar perniagaan anda dan boleh memberikan pengalaman yang lancar untuk pelanggan.

Pada halaman ini

Keperluan penyesuaian untuk Apple Wallet Passes

Semasa menyesuaikan Apple Wallet Passes anda, semak keperluan yang berikut:

  • Saiz imej sepanduk: Saiz maksimum untuk imej sepanduk ialah 1125px x 432px. Jika anda memuat naik imej yang lebih besar daripada ini, anda mungkin akan menerima ralat 413. Ubah saiz imej anda untuk memenuhi keperluan saiz sebelum memuat naik.
  • Had aksara teks pengepala: Teks Pengepala Apple Pass boleh mempunyai maksimum 30 aksara, termasuk ruang. Jika anda melebihi had ini, anda akan menerima ralat semasa menyimpan.

Urus tetapan tamat tempoh kad hadiah anda

Kad hadiah boleh ditetapkan untuk tamat tempoh selepas tempoh masa tertentu. Secara lalai, kad hadiah tidak tamat tempoh kerana menyalahi undang-undang di sesetengah negara untuk kad hadiah mempunyai tempoh luput. Jika anda menetapkan tarikh tamat tempoh, kad tersebut secara lalainya akan tamat tempoh selepas lima tahun. Walau bagaimanapun, anda boleh menukar kepanjangan masa untuk tarikh tamat tempoh tersebut.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Dalam bahagian Tamat tempoh lalai, lakukan salah satu daripada yang berikut:

    • Jika anda tidak mahu kad hadiah anda tamat tempoh, pilih Kad hadiah tidak akan tamat tempoh.
    • Untuk menetapkan terma tamat tempoh bagi kad hadiah anda, pilih Kad hadiah tamat tempoh, kemudian tetapkan butiran tamat tempoh untuk kad hadiah anda.

  3. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Dalam bahagian Tamat tempoh lalai, lakukan salah satu daripada yang berikut:

    • Jika anda tidak mahu kad hadiah anda tamat tempoh, ketik Kad hadiah tidak akan tamat tempoh.
    • Jika anda mahu kad hadiah anda tamat tempoh, ketik Kad hadiah tamat tempoh, kemudian tetapkan butiran tamat tempoh untuk kad hadiah anda.

  4. Ketik Simpan atau ✓.

Aktifkan Apple Wallet Passes

Anda boleh mengaktifkan Apple Wallet Passes untuk membenarkan pelanggan menggunakan kad hadiah mereka pada peranti iOS mereka dalam Apple Wallet. Dengan Passes, pelanggan boleh menyemak baki kad hadiah dan menebus kad hadiah di dalam kedai.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Dalam bahagian Apple Wallet Passes, klik Sesuaikan.

  3. Tandakan pilihan untuk Aktifkan Apple Wallet Passes bagi kad hadiah.

  4. Pilihan: Jika anda mahu menyesuaikan penampilan kad hadiah anda dalam Apple Wallet, buat perubahan pada tetapan teks, warna dan imej. Anda boleh menukar tetapan ini pada bila-bila masa.

  5. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Dalam bahagian Apple Wallet Passes, ketik Sesuaikan.

  4. Tandakan pilihan untuk Aktifkan Apple Wallet Passes bagi kad hadiah.

  5. Pilihan: Jika anda mahu menyesuaikan penampilan kad hadiah anda dalam Apple Wallet, buat perubahan pada tetapan teks, warna dan imej. Anda boleh menukar tetapan ini pada bila-bila masa.

  6. Ketik Simpan atau ✓.

Selepas anda mengaktifkan Apple Wallet Passes, kad hadiah yang dihantar melalui e-mel akan menyertakan butang Tambahkan ke Apple Wallet.

Nyahaktifkan Apple Wallet Passes

Selepas anda menyahaktifkan Apple Wallet Passes untuk produk kad hadiah, kad hadiah baharu tidak akan menyertakan butang Tambahkan ke Apple Wallet, tetapi Apple Wallet Passes yang sedia ada masih boleh ditebus.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Dalam bahagian Apple Wallet Passes, klik Sesuaikan.

  3. Nyahtandai Aktifkan Apple Wallet Passes bagi kad hadiah.

  4. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Dalam bahagian Apple Wallet Passes, ketik Sesuaikan.

  4. Nyahtandai Aktifkan Apple Wallet Passes bagi kad hadiah.

  5. Ketik Simpan atau ✓.

Kemaskinikan tetapan pemenuhan automatik bagi kad hadiah

Secara lalai, kad hadiah ditetapkan untuk dipenuhi secara automatik apabila pesanan dibayar dan pelanggan menerima e-mel pemberitahuan. Anda boleh menukar tetapan pemenuhan untuk memenuhi semua item dalam pesanan secara manual, termasuk kad hadiah.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Umum.

  2. Dalam bahagian Pemprosesan pesanan, pilih Jangan penuhi mana-mana item baris pesanan secara automatik. Ketahui lebih lanjut tentang tetapan pemenuhan.

  3. Klik Simpan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Umum.

  3. Dalam bahagian Pemprosesan pesanan, pilih Jangan penuhi mana-mana item baris pesanan secara automatik. Ketahui lebih lanjut tentang tetapan pemenuhan.

  4. Ketik Simpan atau ✓.

Penyelesaian masalah Apple Wallet Passes

Jika anda mengalami masalah dengan Apple Wallet Passes, semak maklumat penyelesaian masalah yang berikut.

Pautan Tambahkan ke Apple Wallet tidak muncul dalam e-mel atau kad hadiah

Jika butang Tambahkan ke Apple Wallet tidak muncul dalam e-mel kad hadiah anda atau pada kad hadiah, semak punca yang berpotensi berikut:

  • Kod tema tiada: Walaupun Apple Wallet mungkin diaktifkan dalam tetapan anda, tema anda perlu mempunyai kod sokongan. Beberapa tema pihak ketiga dan tema Shopify yang sudah lapuk mungkin ketiadaan kod ini.
  • Pemberitahuan kad hadiah telah disesuaikan: Jika anda telah menyesuaikan templat pemberitahuan Kad hadiah baharu atau Resit kad hadiah anda, kod Apple Wallet mungkin telah dialih keluar.
  • Kaedah pengujian: Jika anda menghantar e-mel ujian kepada diri anda secara terus daripada pentadbir, e-mel tersebut tidak akan mengandungi Apple Wallet Pass. Butang tersebut hanya muncul jika pesanan yang sebenar (sebenar atau ujian) dibuat di kedai anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan tema anda menyertakan kod Apple Wallet. Kod tersebut sepatutnya kelihatan seakan-akan sama seperti ini:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>