Soalan Lazim Shop Cash untuk pedagang

Tidak. Shop Cash digunakan oleh pelanggan semasa pembayaran. Anda tidak boleh menggunakan Shop Cash pada pesanan daripada pentadbir Shopify atau melalui API selepas pesanan dibuat.

Tidak. Shop Cash didayakan secara automatik untuk kedai yang layak. Tiada tetapan dalam pentadbir Shopify untuk menghidupkan atau mematikan Shop Cash.

Tidak. Anda tidak boleh memilih kelayakan Shop Cash pada peringkat produk atau unit penyimpanan stok (SKU). Kelayakan ditentukan semasa pembayaran.

Shop Cash tersedia untuk kebanyakan produk fizikal yang dikirim dan caj seakan perkhidmatan atau item baris tertentu. Kad hadiah, pembayaran langganan berulang dan produk digital yang tidak disokong tidak layak.

Tidak. Pelanggan tidak boleh memilih jumlah Shop Cash yang hendak digunakan semasa pembayaran. Jika baki pelanggan adalah lebih daripada jumlah pesanan yang layak, maka Shop Cash digunakan untuk jumlah pesanan dan yang selebihnya kekal dalam akaun Shop Cash mereka.

Jika baki pelanggan kurang daripada jumlah pesanan yang layak, maka baki mereka digunakan, sehingga suatu had. Pembayaran meninggalkan bayaran minimum pada kaedah pembayaran pelanggan yang lain, jadi apabila penggunaan keseluruhan baki akan meninggalkan jumlah yang kurang daripada minimum itu, jumlah Shop Cash dikurangkan dan perbezaan tersebut kekal pada baki pelanggan. Minimum tersebut bergantung pada mata wang pembayaran.

Tidak. Baki Shop Cash pelanggan tidak semestinya perlu berada dalam mata wang yang sama dengan pesanan. Apabila disokong, baki Shop Cash pelanggan ditukar ke dalam mata wang pesanan semasa pembayaran.

Pesanan tersebut masih perlu diletakkan harga dalam mata wang pembayaran yang disokong. Untuk mendapatkan senarai semasa mata wang pembayaran yang disokong dan keperluan pembayaran lain, rujuk Shop Cash semasa pembayaran.

Shop Cash mungkin tidak dipaparkan kepada pelanggan atas beberapa sebab, termasuklah senario berikut:

• Pembayaran tidak dimulakan dari Shop.
• Pesanan diletakkan harga dalam mata wang pembayaran yang tidak disokong.
• Troli mengandungi kad hadiah atau jenis produk yang tidak disokong.
• Pesanan menyertakan bayaran langganan berulang atau pelanggan belum memilih kad untuk bayaran langganan awal.
• Pelanggan tidak memenuhi keperluan kelayakan pembeli Shop.
• Pelanggan belum mengesahkan nombor telefon mereka di Shop.
• Pembayaran anda tidak menggunakan Checkout Extensibility.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Shop Cash semasa pembayaran.

Ya, pelanggan boleh menggunakan Shop Cash pada bayaran langganan awal apabila mereka juga memilih kad. Pelanggan tidak boleh menggunakan Shop Cash untuk bayaran langganan berulang selepas pesanan dibuat.

Pelanggan tidak boleh menggunakan Shop Cash untuk membeli kad hadiah. Shop Cash tersedia untuk kebanyakan produk fizikal yang dikirim dan caj seakan perkhidmatan serta item baris tertentu, seperti pengiriman, penghantaran, pengambilan, tip, derma, waranti atau pelan perlindungan, cukai, duti dan yuran pemulangan atau pertukaran. Produk digital yang tidak disokong tidak layak.

Petakan Shop Cash sebagai kaedah pembayarannya tersendiri. Apabila nilai get laluan tersedia, gunakan shop_cash.

Sistem anda perlu menyokong lebih daripada satu kaedah pembayaran pada satu pesanan, menyimpan nilai penuh pengesahan Shop Cash tanpa memangkasnya, memproses bayaran balik Shop Cash pada transaksi tangkapan dan menyesuaikan baris pembayaran Shop Cash secara berasingan dengan baris pembayaran kad.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Data pesanan Shop Cash dan penyepaduan pihak ketiga.

Tidak. Shop Cash ialah kaedah pembayaran. Shop Cash tidak mengurangkan subjumlah pesanan, cukai, pengiriman atau diskaun. Jangan petakan Shop Cash sebagai diskaun, kad hadiah atau kredit kedai dalam ERP, OMS, pemenuhan, perakaunan atau sistem pemulangan anda.

Bahagian kad atau Ansuran Shop Pay dan bahagian Shop Cash ialah transaksi pembayaran dan baki yang berasingan. Bahagian tersebut boleh diselesaikan pada garis masa yang berbeza dan dipaparkan dalam pembayaran Shopify Payments yang berbeza.

Sesuaikan Shop Cash menggunakan pesanan dan ID transaksi, bukan sekadar menggunakan tarikh pembayaran.

Transaksi pembayaran shop_cash_credit tunggal boleh mewakili satu pesanan atau berbilang pesanan. Semak butiran pembayaran, eksport pembayaran atau data API pembayaran untuk melihat perincian peringkat pesanan.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Menyesuaikan pembayaran Shop Cash.

Perkara ini boleh berlaku atas beberapa sebab:

• Bahagian yang dibayar balik ialah tawaran Shop atau nilai yang dibiayai kempen, bukan baki Shop Cash pelanggan. Cari pembalikan pengebilan kempen, seperti shop_cash_campaign_billing_debit_reversal.
• Bayaran balik telah dikenakan sepenuhnya pada kad atau bahagian Ansuran Shop Pay bagi pesanan tersebut.
• Bayaran balik Shop Cash gagal dan perlu dicuba semula.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Bayaran balik, pemulangan dan pertukaran dengan Shop Cash.

Shop Cash boleh berfungsi dengan prapesanan yang dikirim dalam masa kira-kira 30 hari dari peletakan pesanan. Bagi prapesanan yang dikirim selepas kira-kira 30 hari, kebenaran Shop Cash mungkin luput dan dibatalkan sebelum pemenuhan.

Jika aliran prapesanan anda bergantung pada penangkapan tertangguh melangkaui kira-kira 30 hari, maka hubungi Sokongan Shopify sebelum menerima Shop Cash untuk pesanan tersebut.

Tidak. Tempoh pengesahan lanjutan pada pelan Shopify Plus digunakan untuk pembayaran kad atau Ansuran Shop Pay. Perkara ini tidak memanjangkan tetingkap pengesahan Shop Cash.

Tidak. Shop Cash tidak menyokong tangkapan separa atau berbilang tangkapan terhadap satu pengesahan Shop Cash. Tangkapan pertama yang berjaya akan menangkap amaun Shop Cash yang disahkan sepenuhnya.

Pengujian Shop Cash mempunyai pengehadan. Kedai pembangunan, mod ujian dan get laluan Bogus tidak secara andal mencipta data pembayaran, baki, pembayaran dan penyelesaian Shop Cash seakan-akan pengeluaran.

Laluan pengesahan perusahaan yang paling andal adalah dengan membuat pesanan pengeluaran bernilai rendah yang dimulakan dari Shop dan kemudian membuat bayaran balik untuknya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Sediakan sistem anda untuk Shop Cash.