Menjual di Meta

Saluran Meta membolehkan pelanggan melengkapkan pembelian mereka melalui pembayaran langsung yang dikuasakan oleh Shopify pada platform Meta, seperti iklan yang boleh dibeli di Instagram dan Facebook, tanpa perlu meninggalkan pengalaman beli-belah mereka.

Pembelian dalam pembayaran langsung diaktifkan secara lalai untuk kedai yang layak, tetapi anda boleh menyahaktifkan pembayaran langsung dan meminta pelanggan melengkapkan pembelian mereka di kedai dalam talian anda. Produk disediakan di Meta melalui saluran jualan Facebook and Instagram by Meta.

Keperluan untuk menjual di Meta

Semak keperluan kelayakan yang berikut untuk menjual di Meta berserta pembayaran langsung:

• Kedai anda mestilah berpangkalan di Amerika Syarikat dan anda mesti menjual kepada pelanggan di Amerika Syarikat.
• Anda mestilah menggunakan saluran jualan Facebook and Instagram by Meta berserta penyegerakan produk yang diaktifkan dalam bahagian Suapan produk di saluran jualan tersebut.
• Produk anda mestilah layak untuk Shopify Catalog.
• Anda mesti membaca dan bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan Tambahan Agentic Storefront Shopify.
• Anda mesti melengkapkan Syarat perkhidmatan, Dasar privasi dan Dasar pemulangan dan bayaran balik anda dalam Tetapan > Dasar di pentadbir Shopify anda. Ketahui lebih lanjut tentang cara menambahkan dasar kedai.

Pertimbangan untuk menjual di Meta

Semak pertimbangan yang berikut untuk menjual di Meta:

• Penemuan produk dikuasakan oleh saluran jualan Facebook and Instagram by Meta dengan penyegerakan produk diaktifkan. Anda perlu memastikan data produk dan dasar kedai anda sentiasa dikemas kini, termasuk dasar pemulangan dan bayaran balik, supaya maklumat yang dipaparkan kepada pelanggan di platform Meta sepadan dengan kedai dalam talian anda.
• Apabila kedai anda layak, pembelian melalui pembayaran langsung Meta aktif secara lalai dalam pentadbir Shopify anda dan tetapan ini perlu kekal aktif bagi membolehkan produk anda dibeli secara terus oleh pelanggan di platform Meta.
• Jika anda menyahaktifkan pembayaran langsung untuk Meta, pelanggan di platform Meta masih boleh menemukan produk anda, namun mereka akan dialihkan ke kedai dalam talian anda untuk melengkapkan pembelian.
• Pembayaran langsung Meta dipaparkan hanya kepada pelanggan yang berpangkalan di Amerika Syarikat.
• Sesetengah ciri Shopify, seperti piksel tersuai atau berkas produk, tidak disokong di dalam pembayaran langsung Meta. Ketahui lebih lanjut tentang ciri tidak disokong untuk penjualan langsung dengan Meta.
• Shopify Functions seperti pengiriman, diskaun serta fungsi pengesahan troli dan pembayaran disokong atau dijalankan dalam pembayaran langsung Meta.
• Sebarang diskaun automatik atau kod diskaun yang anda sediakan akan disokong dalam pembayaran langsung Meta.
• Pastikan perihalan produk anda menyertakan sebarang pendedahan undang-undang yang berkaitan dalam 6,000 aksara pertama.
• Tiada yuran yang dikaitkan dengan penjualan melalui pembayaran langsung Meta. Anda hanya perlu membayar yuran pemprosesan pembayaran standard anda.

Ciri tidak disokong untuk pembayaran langsung Meta

Ciri berikut tidak disokong untuk penjualan langsung dalam pembayaran langsung Meta:

• Blok pembayaran tidak disokong dalam pembayaran langsung Meta. Meta mungkin memaparkan pembayaran pelanggan secara berbeza berbanding dengan pembayaran di kedai dalam talian anda.

• Pembayaran langsung Meta menyokong subset pilihan pembayaran terpecut yang diaktifkan pada kedai anda.

• Jenis produk yang berikut tidak disokong dalam pembayaran langsung Meta:

  • Langganan
  • Berkas produk
  • Produk yang boleh disesuaikan
  • Produk B2B sahaja

• Google Analytics dan piksel tersuai tidak akan tercetus dalam pembayaran langsung Meta. Pembayaran hanya mencetuskan piksel pelayan ke pelayan (dimulakan, dilengkapkan), jadi tiada piksel standard atau pihak klien tersuai yang tercetus.

• Penghantaran tempatan, ambil di kedai dan tempat pengambilan tidak disokong sebagai kaedah penghantaran dalam pembayaran langsung Meta.

• Anda tidak boleh mewajibkan pelanggan mendaftar masuk ke akaun mereka sebelum pembayaran.

Mengurus saluran Meta

Anda mengurus penyertaan anda dengan Meta dalam Agentic Storefronts melalui saluran jualan Facebook and Instagram by Meta dan Saluran jualan > Agentic dalam pentadbir Shopify anda.

Untuk menjadikan produk anda tersedia untuk penemuan pada platform Meta, segerakkan suapan produk anda dalam saluran jualan Facebook and Instagram by Meta. Dalam Saluran jualan > Agentic pada pentadbir Shopify anda, anda hanya mengurus sama ada pembayaran langsung aktif untuk Meta.

Ikut serta atau pilih keluar daripada pembayaran langsung pada Meta

Pembayaran langsung Meta aktif secara lalai untuk kedai yang layak bagi membolehkan pelanggan membeli produk anda secara langsung pada platform Meta. Anda boleh mengurus tetapan anda dan memutuskan sama ada pelanggan boleh membayar secara langsung pada platform Meta atau sama ada mereka dialihkan ke kedai dalam talian anda untuk melengkapkan pembelian.

Jika anda pilih keluar daripada pembayaran langsung dengan Meta, maka produk anda masih boleh ditemukan pada platform Meta melalui saluran jualan Facebook and Instagram by Meta tetapi produk tersebut tidak boleh dibeli melalui pembayaran langsung.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Agentic.

2. Nyahaktifkan Benarkan Shopify mengurus untuk saya.

3. Klik Meta.

4. Aktifkan atau nyahaktifkan Pembayaran langsung.

5. Klik Simpan.

Cara pelanggan melengkapkan pesanan mereka

Jika anda mengaktifkan pembayaran langsung Meta, pelanggan boleh memulakan pembelian secara langsung daripada platform Meta, seperti iklan yang boleh dibeli di Instagram atau Facebook dan melengkapkan pesanan mereka tanpa meninggalkan Meta.

Jika pembayaran pelanggan memerlukan maklumat yang tidak boleh dikumpulkan pada platform Meta, pelanggan akan dialihkan ke pembayaran kedai dalam talian anda melalui pelayar dalam aplikasi Meta untuk menyelesaikan pembelian mereka, dengan troli mereka dikekalkan.

Jika anda menyahaktifkan pembayaran langsung Meta, pelanggan masih boleh menemukan produk anda pada platform Meta, tetapi jika mereka ingin melengkapkan pembelian, mereka akan dialihkan ke kedai dalam talian anda di mana mereka boleh menambahkan produk pada troli dan melengkapkan pesanan.

Pesanan dan pengaitan

Pesanan yang dibuat oleh pelanggan pada platform Meta dikaitkan dengan Meta AI dan pesanan tersebut dipaparkan dalam pentadbir Shopify anda dengan cara yang sama seperti saluran jualan yang lain. Anda kekal sebagai pedagang dalam rekod dan anda terus mengurus pemenuhan, pemulangan dan perkhidmatan pelanggan bagi pesanan ini.