Gambaran keseluruhan Managed Markets

Managed Markets mengendalikan bahagian jualan antarabangsa yang secara lazimnya memerlukan kepakaran dari negara ke negara:

• Pendaftaran cukai dan kiriman wang: Global-e mendaftar untuk cukai di negara tempat anda menjual dan mengirimkan duti serta cukai kepada pihak berkuasa tempatan bagi pihak anda, ini menghapuskan keperluan anda untuk mendaftar bagi pemfailan cukai di destinasi tersebut.
• Undang-undang tempatan dan sekatan produk: Managed Markets mematuhi undang-undang tempatan untuk produk rentas sempadan, menyekat produk tertentu ke destinasi khusus dan mencipta invois komersial serta mengirimkannya apabila diperlukan. Untuk mengetahui lebih lanjut, rujuk Terma Perkhidmatan Pedagang Managed Markets.
• Pengelasan kastam: Kod Sistem Terharmoni (HS) diumpukkan kepada produk anda secara automatik dan diselaraskan untuk sekatan setiap destinasi, perkara inilah yang membolehkan pesanan melepasi kastam dengan duti yang telah dibayar.
• Amaun duti dan cukai terjamin: Amaun duti dan cukai yang dipaparkan kepada pelanggan anda pada pembayaran adalah dijamin. Apabila amaun yang dicaj oleh kastam adalah berbeza, Managed Markets menanggung perbezaan tersebut dan anda tidak perlu membayar sebarang yuran tambahan.
• Pengiriman duti penghantaran dibayar (DDP): Label pengiriman berdiskaun mengirimkan pesanan dengan prabayar duti ke kebanyakan destinasi, jadi pelanggan anda tidak akan diminta untuk membayar wang semasa penghantaran. Kedai di Amerika Syarikat boleh membeli label DHL Express, DHL eCommerce dan FedEx. Kedai di Kanada dan United Kingdom boleh membeli label DHL Express dan FedEx. Anda juga boleh menggunakan pengangkut ini untuk pengiriman duti penghantaran belum dibayar (DDU) ke destinasi yang duti dan cukai importnya tidak boleh dikira.
• Mata wang tempatan dan kaedah pembayaran tempatan: Pelanggan anda boleh membayar dalam mata wang mereka sendiri, menggunakan kaedah pembayaran yang dijangkakan di negara mereka, ini boleh membantu untuk meningkatkan kadar penukaran anda.
• Kadar penukaran terjamin pada bayaran balik: Bayaran balik yang dibuat dalam masa 30 hari dari transaksi menggunakan kadar penukaran mata wang yang diberikan semasa pembelian, supaya turun naik mata wang tidak menjejaskannya.
• Pengesahan alamat: Managed Markets menyemak sama ada alamat yang ditambahkan oleh pelanggan anda semasa pembayaran adalah sah, lantas mengurangkan kegagalan penghantaran.
• Perlindungan penipuan: Pesanan melalui Managed Markets di Amerika Syarikat disemak secara automatik dan diberikan perlindungan untuk caj balik penipuan.

Penipuan dan caj balik

Jika kedai anda berpangkalan di Amerika Syarikat, maka pesanan Managed Markets anda akan disemak secara automatik untuk penipuan, dan pesanan yang layak dilindungi daripada caj balik penipuan dengan Shopify Protect. Rujuk Shopify Protect untuk mengetahui lebih lanjut. Terdapat beberapa kes caj balik yang tidak dilindungi oleh Managed Markets dan anda bertanggungjawab untuk mengendalikannya sendiri.

Pesanan Managed Markets dikirimkan secara duti penghantaran dibayar (DDP) ke kebanyakan destinasi, yang bermaksud bahawa duti, cukai import dan yuran kastam telah diselesaikan sebelum bungkusan tiba, serta pengangkut tidak akan meminta wang pelanggan anda di depan pintu. Ini membantu untuk mengelakkan caj mengejut yang membawa kepada bungkusan antarabangsa ditolak dan dikembalikan.

Sebilangan kecil destinasi dikirimkan secara duti penghantaran belum dibayar (DDU), kerana Managed Markets tidak dapat mengira duti dan cukai import untuk destinasi tersebut. Untuk destinasi itu, pelanggan anda mungkin diminta untuk membayar duti dan cukai import semasa penghantaran.

Tetapan Sertakan duti dan cukai dalam harga secara dinamik mengikut rantau mengawal cara kos ini disampaikan kepada pelanggan anda:

• Dihidupkan (lalai): Harga produk anda untuk sesebuah pasaran diselaraskan bagi menyertakan cukai import, duti dan yuran Managed Markets, kemudian pelanggan anda dapat melihat satu harga berserta nota bahawa duti dan cukai telah disertakan. Tiada baris duti ditambahkan semasa proses pembayaran dan jumlah pembayaran anda kekal konsisten dengan pesanan domestik anda. Baris Duti dan cukai kemudiannya akan memaparkan Disertakan dalam harga secara dinamik mengikut rantau. Rujuk penetapan harga antarabangsa untuk Managed Markets untuk mengetahui lebih lanjut.
• Dimatikan: Anda memilih cara duti dan cukai disampaikan kepada pelanggan anda. Kos ini boleh ditambahkan pada jumlah semasa pembayaran atau dianggap sebagai sudah disertakan dalam harga produk anda.

Untuk menukar tetapan ini, pergi ke halaman Pasaran dalam pentadbir Shopify anda, buka pasaran, kemudian edit tetapan Managed Markets untuk pasaran tersebut.

Pedagang dalam rekod merupakan entiti sah yang bertanggungjawab untuk menjual produk kepada pelanggan, dan mematuhi undang-undang serta peraturan tempatan di rantau atau negara lain. Melainkan pihak lain seperti Global-e diupah untuk memikul tanggungjawab ini, kebanyakan pedagang bertindak sebagai pedagang dalam rekod mereka sendiri. Apabila anda bertindak sebagai pedagang dalam rekod anda sendiri, anda bertanggungjawab untuk mendaftar bagi dan mengirimkan cukai, mengurus penerimaan kaedah pembayaran tempatan serta menyusun pengiriman dan pemenuhan. Jika salah urus, hal ini mengakibatkan bungkusan ditahan di sempadan, caj yang tidak dijangka untuk pelanggan anda atau penalti untuk anda.

Dengan Managed Markets, Global-e menguruskan kerumitan jualan ke negara atau rantau lain bagi pihak anda, termasuk mengirimkan cukai kepada pihak berkuasa tempatan, menerima kaedah pembayaran tempatan, serta menguruskan duti dan cukai import, yang membolehkan anda untuk mula menjual kepada pasaran antarabangsa baharu dengan cepat. Semasa menggunakan Managed Markets, anda tidak memerlukan pendaftaran cukai di negara tempat anda menjual. Global-e menyediakan pendaftaran cukai, lalu membolehkan anda mematuhi peraturan apabila menjual pada peringkat antarabangsa. Anda mengekalkan laman kedai, jenama, harga dan hubungan dengan pelanggan anda.

Penafian pedagang dalam rekod pada pembayaran

Apabila anda menggunakan Managed Markets, Global-e ialah pedagang dalam rekod. Penafian dipaparkan pada pembayaran ke atas pesanan Managed Markets anda yang menyatakan bahawa pelanggan anda membuat pembelian daripada Global-e dan menyediakan pautan ke terma dan syarat serta dasar privasi Global-e. Penafian hanya dipaparkan kepada pelanggan di pasaran yang diuruskan oleh Managed Markets. Pembayaran domestik anda kekal tidak berubah.

Penafian merupakan bahagian yang diperlukan dalam susunan pedagang dalam rekod. Anda tidak boleh menyembunyikan atau mengubah suai perkataannya, dan tiada tetapan dalam pentadbir Shopify mahupun tema anda yang dapat mematikannya. Satu-satunya cara untuk mengalih keluar ciri ini untuk pasaran adalah dengan menyahaktifkan Managed Markets bagi pasaran tersebut dan bertindak sebagai pedagang dalam rekod anda sendiri.

Aliran dana

Ciri Managed Markets dikuasakan oleh Global-e. Selepas pesanan antarabangsa Managed Markets dibuat di kedai anda, Shopify Payments memproses transaksi dan menahan wang dalam akaun Global-e. Apabila merentas sempadan, Global-e bertindak sebagai pedagang dalam rekod anda. Global-e menahan dana untuk mengirimkan kos kepada pihak berkuasa wajar yang terlibat dalam transaksi perdagangan rentas sempadan.

Managed Markets mempunyai yuran yang berikut untuk pesanan antarabangsa:

• Yuran transaksi:
  • 3.25% untuk kedai pada pelan Shopify Plus.
  • 3.5% untuk kedai yang berada pada pelan Basic, Grow atau Advanced.
• Yuran penukaran mata wang sebanyak 1.5%, yang turut dikenali sebagai yuran pertukaran asing (FX). Anda boleh melaraskan harga produk anda bagi pasaran antarabangsa supaya menjadi lebih tinggi atau rendah berdasarkan pilihan anda.
• Yuran pemprosesan Shopify Payments yang boleh berbeza-beza berdasarkan pelan Shopify anda dan jenis kad yang digunakan oleh pelanggan anda.

Rujuk Managed Markets dengan Shopify Payments untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang penetapan harga.

Menentukan cukai ke atas bayaran Managed Markets

Di sesetengah negara, bayaran Managed Markets boleh dicukai. Sama ada bayaran tersebut dicukai bergantung pada alamat yang dikaitkan dengan nama perniagaan yang sah pada kedai anda. Alamat ini menentukan sama ada cukai ditambahkan pada bayaran dan jenis cukai yang terpakai:

• Jika alamat perniagaan anda yang sah berada di Amerika Syarikat, maka tiada cukai ditambahkan pada bayaran Managed Markets.
• Jika alamat perniagaan anda yang sah berada di United Kingdom, maka VAT ditambahkan pada bayaran Managed Markets.
• Jika alamat perniagaan anda yang sah berada di Kanada, maka GST, HST, QST, PST atau RST ditambahkan pada bayaran Managed Markets, bergantung pada wilayah anda.

Apabila duti dan cukai disertakan dalam harga anda, sebarang cukai yang dikenakan ke atas yuran Managed Markets terbina dalam harga produk anda, supaya kosnya ditanggung oleh pelanggan anda. Cukai tersebut tidak disenaraikan secara berasingan kepada pelanggan anda. Apabila duti dan cukai tidak disertakan dalam harga anda, sebarang cukai yang berkenaan dikenakan kepada anda secara langsung dan direkodkan pada invois yuran pedagang anda.

Dalam Managed Markets, kod Sistem Terharmoni (HS) diperuntukkan kepada produk anda secara automatik dan mungkin berbeza daripada kod yang anda masukkan pada mulanya. Kod ini dilaraskan berdasarkan sekatan khusus negara untuk mematuhi peraturan import. Anda boleh menyemak kedua-dua kod HS yang dimasukkan secara manual dan kod HS yang diperuntukkan oleh Managed Markets kepada produk anda dalam pentadbir Shopify anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kod HS, rujuk menambahkan kod HS pada produk anda.

Untuk menyemak kod HS yang telah diperuntukkan kepada produk anda, pergi ke halaman produk individu dan rujuk maklumat dalam bahagian Pengiriman. Jika kod HS tidak dipaparkan, maka kod tersebut belum diperuntukkan lagi. Namun, jaminan duti semasa pembayaran masih tersedia untuk memastikan kelancaran penghantaran.

Dengan Managed Markets, anda boleh menggunakan lebih banyak kaedah pembayaran tempatan untuk pasaran di seluruh dunia. Contohnya, jika anda menjual produk kepada pelanggan di Denmark, pelanggan tersebut boleh membayar untuk produk melalui Klarna menggunakan mata wang DKK.

Kaedah pembayaran tempatan yang baharu sentiasa ditambahkan pada Managed Markets. Untuk mengetahui lebih lanjut, rujuk kaedah pembayaran tempatan dengan Managed Markets.

Shop Pay

Jika anda telah mengaktifkan pembayaran yang dinaik taraf pada kedai anda, maka anda boleh menggunakan Shop Pay bagi pasaran antarabangsa anda menggunakan Managed Markets. Pelanggan antarabangsa anda boleh menggunakan akaun Shop mereka untuk pembayaran ekspres.

Apabila anda menggunakan Managed Markets, pembayaran anda diproses setiap hari oleh Shopify Payments. Rujuk Managed Markets dengan Shopify Payments untuk mengetahui lebih lanjut.