Keperluan dan pertimbangan untuk menggunakan Managed Markets

Sebelum anda mengaktifkan dan menyediakan Managed Markets, anda perlu menyemak keperluan dan pertimbangan yang berikut. Managed Markets tidak menyokong sesetengah negara atau rantau, dan mata wang.

Keperluan untuk menggunakan Managed Markets

Untuk menggunakan Managed Markets, perniagaan anda perlu memenuhi keperluan yang berikut:

• Kedai anda mesti menggunakan Shopify Payments.
• Produk anda perlu memenuhi keperluan item yang dilarang atau disekat.
• Produk anda perlu memenuhi keperluan pengiriman Managed Markets.
• Jika anda menjual kepada pelanggan di Kesatuan Eropah, maka dasar pembatalan dan pemulangan yang patuh akan digunakan secara automatik pada pesanan Managed Markets anda. Rujuk Hak penarikan diri EU untuk mengetahui lebih lanjut.

Selain memenuhi keperluan ini, terdapat keperluan untuk Managed Markets khusus pada tempat perniagaan anda berpangkalan.

Keperluan untuk menggunakan Managed Markets di Amerika Syarikat

Untuk menggunakan Managed Markets di Amerika Syarikat, anda perlu memenuhi keperluan yang berikut:

• Perniagaan anda perlu berpangkalan di benua Amerika Syarikat (tidak termasuk wilayah yang merangkumi Puerto Rico dan Guam).
• Perniagaan anda memerlukan sekurang-kurangnya satu lokasi bukan peti PO di Amerika Syarikat.
• Anda memerlukan sekurang-kurangnya satu lokasi pemenuhan di benua Amerika Syarikat.

Keperluan untuk menggunakan Managed Markets di Kanada

Untuk menggunakan Managed Markets di Kanada, anda perlu memenuhi keperluan yang berikut:

• Perniagaan anda perlu berpangkalan di Kanada.
• Perniagaan anda memerlukan sekurang-kurangnya satu lokasi bukan peti pos di Kanada.
• Anda memerlukan sekurang-kurangnya satu lokasi pemenuhan di Kanada.
• Jika anda mempunyai berbilang lokasi pemenuhan di Kanada, maka semua lokasi pemenuhan anda mesti terletak dalam wilayah yang sama.
• Kedai anda mesti menggunakan Shopify Tax atau Cukai Asas. Managed Markets tidak boleh digunakan jika kedai anda menggunakan tetapan cukai manual.

Keperluan untuk menggunakan Managed Markets di United Kingdom

Untuk menggunakan Managed Markets di United Kingdom, anda perlu memenuhi keperluan yang berikut:

• Perniagaan anda perlu berpangkalan di United Kingdom.
• Perniagaan anda memerlukan sekurang-kurangnya satu lokasi bukan peti surat (PO box) di United Kingdom.
• Anda memerlukan sekurang-kurangnya satu lokasi pemenuhan di United Kingdom.
• Jika anda mempunyai berbilang lokasi pemenuhan di United Kingdom, maka semua lokasi pemenuhan anda mesti terletak sama ada di Great Britain atau Ireland Utara. Jika anda mempunyai lokasi pemenuhan di Great Britain dan Ireland Utara, maka anda tidak boleh menggunakan Managed Markets.

Pertimbangan untuk menggunakan Managed Markets

Sebelum anda mengaktifkan dan mula menggunakan Managed Markets, semak pertimbangan yang berikut.

Keperluan negara Managed Markets

• Managed Markets tidak berfungsi di sesetengah negara pelanggan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Negara yang tidak serasi.
• Managed Markets memerlukan duti prabayar untuk pesanan yang dihantar ke Australia, New Zealand, Norway, Singapura, United Kingdom dan mana-mana negara yang merupakan sebahagian daripada Kesatuan Eropah. Untuk rantau lain, anda boleh menghidupkan atau mematikan pengumpulan duti untuk setiap rantau, tetapi apabila dimatikan, Managed Markets tidak dapat menjamin pengumpulan duti.
• Tanggungjawab anda adalah untuk memastikan produk anda mempunyai negara asal yang tepat.
• Shopify Protect untuk Managed Markets hanya tersedia untuk kedai di Amerika Syarikat.

Had ciri Managed Markets

• Managed Markets tidak menyokong hala semula semasa pembayaran.
• Managed Markets tidak menyokong langganan. Langganan hanya berfungsi untuk pesanan domestik.
• Managed Markets dan aplikasi Global-e tidak boleh digunakan pada masa yang sama.
• Managed Markets tidak menyokong berbilang entiti perniagaan dalam satu kedai.
• Managed Markets tidak serasi dengan Shopify Collabs.
• Pesanan B2B tidak disokong oleh Managed Markets. Anda perlu bertindak sebagai pedagang rekod anda sendiri untuk pesanan B2B.

Keperluan pelanggan dan berkas

• Pesanan Managed Markets memerlukan nombor telefon pelanggan anda. Nombor telefon dikumpulkan semasa pembayaran untuk pesanan Managed Markets.
• Managed Markets serasi dengan berkas yang dicipta menggunakan Shopify Bundles, apabila berbilang SKU digabungkan untuk mencipta satu produk. Managed Markets tidak serasi dengan berkas manual yang dicipta sebagai satu produk dan ditambahkan bersama sebagai satu item baris. Borang kastam yang tepat tidak dapat dijana untuk berkas manual.

Penyesuaian dan pesanan percuma

• Pesanan Managed Markets tidak boleh diedit selepas label pengiriman dicetak, atau jika pesanan tersebut telah dipenuhi secara separa atau sepenuhnya. Sesetengah aspek pesanan Managed Markets tidak boleh diubah.
• Pesanan percuma yang bernilai sifar tidak disokong oleh Managed Markets. Anda perlu bertindak sebagai pedagang dalam rekod anda sendiri untuk pesanan percuma.

Hak penarikan diri EU dalam Managed Markets

Managed Markets menggunakan dasar pembatalan dan pemulangan yang patuh secara automatik pada pesanan daripada pelanggan di Kesatuan Eropah. Managed Markets mengaktifkan dasar ini, tetapi perkara yang berikut masih menjadi tanggungjawab anda:

• Membalas permintaan pemulangan dan pembatalan pelanggan.
• Membeli label pengiriman pemulangan.
• Mengurus kos pemulangan.

Managed Markets tidak menyokong pengecualian peringkat produk daripada hak penarikan diri EU. Semua pesanan Managed Markets ke EU tertakluk pada dasar pembatalan dan pemulangan yang sama.

Jika anda sudah menggunakan penyelesaian pihak ketiga yang patuh, maka anda boleh menyahaktifkan ciri hak penarikan diri Managed Markets dan mengurus pematuhan EU anda secara bebas. Tetapan ini berada dalam panel pentadbir anda pada Tetapan > Akaun pelanggan, dan memerlukan anda bersetuju untuk menggunakan penyelesaian anda sendiri bagi pemulangan dan pembatalan untuk Managed Markets di Kesatuan Eropah.

Jika anda tidak mahu menggunakan dasar pembatalan dan pemulangan Managed Markets atau penyelesaian pihak ketiga yang patuh, maka anda boleh menyahaktifkan Managed Markets untuk pasaran yang merangkumi negara-negara EU.

Negara dan rantau yang serasi dengan Managed Markets

Semak jadual berikut yang memaparkan negara dan rantau yang serasi untuk Managed Markets menjual dan mengirim produk:

Mata wang yang serasi dengan Managed Markets

Semak jadual berikut bagi mata wang yang disokong dengan Managed Markets: