Bantuan
Log masuk

Akaun pengangkut pengiriman pihak ketiga dan ketersediaan

Untuk menggunakan pengiriman yang dikira pengangkut (CCS) dalam Shopify, anda memerlukan pelan Shopify yang menyertakan ciri ini dan akaun dengan pengangkut pengiriman yang disokong. Menyambungkan akaun pengangkut anda membolehkan anda memaparkan kadar pengiriman masa nyata daripada pengangkut tersebut semasa pembayaran.

Pada halaman ini

Ketersediaan pelan

Ketersediaan pengiriman yang dikira pengangkut pihak ketiga bergantung pada pelan kedai anda.

Ketersediaan pengiriman yang dikira pengangkut pihak ketiga mengikut pelan.
PelanKetersediaan CCS
Shopify GrowTersedia dengan yuran bulanan tambahan atau disertakan dengan pengebilan tahunan.
Shopify AdvancedDisertakan dalam pelan.
Shopify PlusDisertakan dalam pelan.
Semua pelan lainTidak tersedia.

Akaun pengangkut yang disokong

Anda boleh menyambungkan akaun daripada pengangkut berikut untuk memaparkan kadar yang dikira pengangkut semasa pembayaran:

Pengangkut pengiriman yang disokong dan cirinya dalam Shopify.
PengangkutPerihalan
UPS
  • Paparkan kadar pengiriman yang dikira UPS semasa pembayaran.
  • Tersedia untuk lokasi pemenuhan di seluruh dunia.
  • Beli label pengiriman UPS, insurans dan label pemulangan secara langsung dalam pentadbir Shopify anda jika anda mempunyai lokasi pemenuhan yang berpangkalan di Amerika Syarikat (AS).
USPS
  • Paparkan kadar pengiriman yang dikira USPS semasa pembayaran.
  • Tersedia untuk lokasi pemenuhan yang berpangkalan di AS.
Australia Post
  • Paparkan kadar pengiriman yang dikira Australia Post semasa pembayaran.
  • Tersedia untuk lokasi pemenuhan yang berpangkalan di Australia.
  • Beli label pengiriman Australia Post secara langsung dalam pentadbir Shopify anda.
Canada Post
  • Paparkan kadar pengiriman yang dikira Canada Post semasa pembayaran.
  • Tersedia untuk lokasi pemenuhan yang berpangkalan di Kanada.
  • Beli label pengiriman Canada Post secara langsung dalam pentadbir Shopify anda.
FedEx
  • Paparkan kadar pengiriman yang dikira FedEx semasa pembayaran.
  • Tersedia untuk lokasi pemenuhan di seluruh dunia.
  • Beli label pengiriman FedEx secara langsung dalam pentadbir Shopify anda jika anda mempunyai lokasi pemenuhan yang berpangkalan di AS.

Menyelesaikan masalah kadar akaun pengangkut

Jika akaun pengangkut anda yang disambungkan tidak mengembalikan kadar yang anda jangkakan, maka semak isu dan penyelesaian biasa berikut.

Selesaikan masalah kadar pengangkut yang tidak dipaparkan semasa pembayaran

Jika akaun pengangkut anda yang disambungkan tidak mengembalikan kadar semasa pembayaran, maka semak butiran berikut:

  • Akaun pengangkut anda masih disambungkan dalam bahagian Tetapan > Pengiriman dan penghantaran > Akaun pengangkut.
  • Pelan anda merangkumi pengiriman yang dikira oleh pengangkut.
  • Jika anda mengaktifkan kadar dirunding UPS, maka berikan masa sehingga tiga hari perniagaan untuk kadar tersebut menjadi tersedia semasa pembayaran.
  • Baki persediaan pengiriman anda mengembalikan kadar bagi alamat ujian yang anda gunakan. Rujuk Menyelesaikan masalah dan menguji kadar pengiriman.
Selesaikan masalah kadar yang tidak sepadan dengan akaun pengangkut anda

Kadar semasa pembayaran boleh berbeza daripada kadar dalam alat pengangkut anda sendiri. Semak punca berikut:

  • Anda membandingkan dengan kadar yang salah. Alat pengangkut anda memaparkan kedua-dua kadar runcit yang diterbitkan dan kadar akaun anda sendiri, jadi bandingkan dengan kadar yang dilabelkan oleh pengangkut sebagai kadar anda.
  • Butiran pengiriman adalah berbeza. Perbandingan kadar hanya terpakai apabila nombor akaun, dimensi pakej, berat, dan bandar destinasi, poskod, serta negara semuanya sepadan.
  • Perkhidmatan ini tidak disokong semasa pembayaran. Kadar UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate, dan FedEx One Rate tidak boleh dipaparkan semasa pembayaran, walaupun dengan pengiriman yang dikira oleh pengangkut.
Dibayar Oleh Pelanggan bukanlah rakan kongsi pembayar yang sah bagi Dipos Bagi Pihak Pelanggan

Jika anda mendapat mesej ralat yang menyatakan Dibayar Oleh Pelanggan bukanlah rakan kongsi pembayar yang sah bagi Dipos Bagi Pihak Pelanggan apabila anda membeli label Canada Post, maka akaun Canada Post yang disambungkan ialah akaun anak yang tidak mempunyai kebenaran untuk membuat pembayaran. Akaun anak tanpa kebenaran pembayaran tidak boleh membeli label.

Untuk menyelesaikan isu ini, minta pemilik akaun induk untuk memberikan kebenaran membuat pembayaran kepada akaun anak, atau sambungkan akaun Canada Post yang berbeza.