Pengiriman dengan Canada Post
Jika anda mengirim dari lokasi di Kanada, anda boleh membeli label pengiriman daripada Canada Post. Anda boleh mengirim pakej anda secara domestik di dalam Kanada.
Kadar pengiriman yang dicaj kepada anda adalah berdasarkan akaun Shopify dengan Canada Post.
Pada halaman ini
- Pengiriman ke AS menggunakan Canada Post
- Pertimbangan untuk mengirim pakej dengan Canada Post
- Pengiriman domestik dengan Canada Post
- Pengiriman antarabangsa dengan Canada Post
- Pengiriman ke Amerika Syarikat dengan Canada Post
- Keperluan pakej untuk pengiriman domestik dan antarabangsa Canada Post
- Mendapatkan sokongan untuk pengiriman Canada Post
- Perkhidmatan penghantaran Canada Post tambahan
Pengiriman ke AS menggunakan Canada Post
Bermula 29 Ogos 2025, semua pengiriman Kanada ke Amerika Syarikat menggunakan Canada Post mesti dihantar sebagai DDP (Duti Penghantaran Dibayar). Pengiriman DDU (Duti Penghantaran Belum Dibayar) tidak lagi diterima dan disekat semasa penciptaan label. Sebagai tindak balas, Shopify telah memudahkan perkongsian dengan Canada Post dan Zonos untuk melaksanakan prakutipan duti mandatori bagi semua pengiriman ke Amerika Syarikat. Perubahan ini memberikan kesan secara langsung terhadap cara anda mengirim kepada pelanggan di AS.
Maksud perkara ini untuk perniagaan anda
Untuk terus membuat pengiriman dengan Canada Post, duti mesti prabayar. Anda boleh memilih sama ada untuk menyerap duti ini atau membolehkan anggaran duti kepada pelanggan di AS semasa pembayaran dan meminta pelanggan membayar. Anda juga boleh membuat pengiriman DDU dengan pengangkut DHL Express atau Purolator.
Setiap pengiriman Canada Post ke AS akan menyertakan yuran pemprosesan sebanyak $1.99 CAD, yang disertakan dalam kos label pengiriman yang dipaparkan, sebagai tambahan kepada duti dan cukai. Pertimbangkan untuk menyemak penetapan harga pasaran AS anda bagi mengambil kira perubahan ini.
Tindakan yang diperlukan sebelum 29 Ogos 2025
Untuk meneruskan pengiriman ke AS dengan Canada Post, anda perlu melengkapkan perubahan berikut:
- Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Cukai > Duti dan aktifkan kutipan duti untuk pasaran AS.
- Ubah suai tetapan paparan duti untuk sama ada memaparkan cukai import dan duti sebagai item baris semasa pembayaran atau tambah yuran ini pada harga produk anda. Jika anda memutuskan untuk menambah yuran ke dalam harga produk anda, pertimbangkan untuk menyemak penetapan harga pasaran AS anda bagi mengambil kira perubahan ini.
- Gunakan editor pukal untuk menambah kod HS dan negara asal pada semua produk.
- Semak zon pengiriman AS untuk memastikan bahawa persediaan kadar pengiriman anda mencerminkan pengangkut DDP dan mengutip jumlah yang mencukupi daripada pelanggan untuk memenuhi strategi pengiriman anda.
- Jika anda bekerja dengan rakan kongsi pemenuhan luaran di Kanada, sahkan bahawa penyedia pemenuhan anda boleh menjana label DDP Canada Post.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang situasi yang berbeza, keputusan setiap situasi dan tindakan yang perlu anda ambil dalam situasi tertentu.
| Situasi | Keputusan | Tindakan yang perlu diambil |
|---|---|---|
| Anda menggunakan pengiriman DDU (Duti Penghantaran Belum Dibayar) dan anda hanya mempunyai kadar yang dikira pengangkut Canada Post yang disediakan untuk zon pengiriman Kanada ke AS anda. | Jika anda memilih untuk terus menawarkan pengiriman DDU, pembelian label DDU Canada Post akan disekat semasa pembayaran mulai 28 Ogos. | Lakukan salah satu tindakan yang berikut untuk menyahsekat pembayaran:
|
| Anda menggunakan pengiriman DDU (Duti Penghantaran Belum Dibayar) dengan Canada Post untuk pengiriman ke AS. |
| Jika anda menggunakan akaun pengangkut pengiriman anda sendiri, pertimbangkan yang berikut:
|
| Anda sedang mengutip duti, tetapi mempunyai persediaan kadar pengangkut DDU. | Pelanggan mungkin memilih pilihan pengiriman DDU semasa pembayaran, tetapi duti akan dikutipkan. | Pertimbangkan untuk menyahaktifkan kadar pengangkut DDU, kerana anda tidak boleh membeli label DDU apabila duti dikutipkan. |
Untuk pengiriman yang masuk ke AS
- Tetapkan atau edit duti dan cukai untuk pasaran AS anda. Anda boleh memilih untuk merangkumkan duti atau menambah cukai pada harga produk, atau memaparkan duti atau cukai import sebagai item baris yang berasingan.
- Shopify akan menganggarkan cukai import dan duti semasa pembayaran dan mengutip terlebih dahulu anggaran ini daripada pelanggan anda. Peronda Sempadan Kastam AS akan menilai cukai import dan duti di sempadan. Kos tarif mungkin berbeza-beza.
- Anda boleh meminimumkan kesan penukaran yang negatif dengan menggunakan penetapan harga terangkum duti. Jika anda tidak mahu mensubsidi kos tarif, anda juga perlu menaikkan harga katalog AS anda.
- Label pengiriman DDP hanya tersedia untuk pesanan yang dibuat selepas anda mengaktifkan kutipan duti dalam pentadbir Shopify anda.
- Pengiriman anda perlu mempunyai ID pengisytiharan yang mengesahkan bahawa DDP telah dibayar kepada Canada Post, tetapi ID itu tidak perlu dipaparkan atau dicetak pada label pengiriman itu sendiri. Maklumat duti yang dibayar dan ID pengisytiharan akan dipaparkan apabila label diimbas.
Memahami pengiraan duti pengangkut pos dan pematuhan CUSMA
Pengangkut pos seperti Canada Post menggunakan kaedah pengiraan duti yang berbeza daripada pengangkut komersial, yang memberikan kesan terhadap cara perjanjian perdagangan keutamaan seperti CUSMA (Perjanjian Kanada-Amerika Syarikat-Mexico)/USMCA (Perjanjian Amerika Syarikat-Mexico-Kanada) digunakan.
Pengangkut pos mesti mengecaj kadar tarif sama rata berdasarkan negara asal, tanpa mengira kod Sistem Terharmoni (HS) produk anda atau status pematuhan CUSMA. Pengiriman Canada Post ke Amerika Syarikat dicaj duti kadar sama rata berdasarkan US Global Surcharge Duty (Sec 122), tanpa mengira sama ada produk anda layak mendapat kadar keutamaan CUSMA. Ini bermakna bahawa walaupun produk anda mematuhi CUSMA dan anda mempunyai dokumentasi yang lengkap, pengangkut pos tidak dapat mengenakan kadar keutamaan triti. Ini merupakan pengehadan sistem pos dan bukannya ralat dalam persediaan anda.
Namun begitu, anda boleh mengaktifkan kadar duti pos dalam pentadbir Shopify anda. Apabila diaktifkan, tetapan ini mengira duti untuk pakej yang dikirimkan ke Amerika Syarikat secara ad valorum (berdasarkan nilai kandungan pengiriman) dan negara asal. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang tetapan ini, rujuk Kadar duti pos. Jika anda mahu menggunakan kadar duti pos, pastikan produk anda mempunyai Negara Asal (COO) yang ditambahkan padanya. Jika anda tidak mempunyai kedua-dua kod HS dan negara asal untuk produk anda, pengiraan duti tidak akan dilakukan.
Jika anda mahu memanfaatkan kadar keutamaan CUSMA, gunakan pengangkut komersial seperti DHL Express untuk pengiriman DDP. Pengangkut komersial boleh menggunakan kod Sistem Terharmoni (HS) dan perjanjian keutamaan untuk mengira kadar duti yang tepat.
Pertimbangkan untuk menambahkan kod HS pada produk anda walaupun pengangkut pos tidak menggunakan kod HS untuk pengiraan duti. Kod HS mungkin diperlukan untuk pelepasan kastam dan pengangkut komersial menggunakannya untuk pengiraan duti yang tepat.
Pertimbangan untuk pengiriman pakej menggunakan Canada Post
Semak pertimbangan yang berikut apabila mengirim menggunakan Canada Post:
- Anda tidak boleh membeli label untuk jenis bungkusan sampul surat Canada Post dalam Shopify. Hanya jenis bungkusan kotak dan pek lembut disokong.
- Pembungkusan berbentuk tiub atau silinder tidak disokong dan mungkin menyebabkan yuran pelarasan label dikenakan oleh pengangkut.
- Kadar Regular Parcel tidak tersedia. Kadar Expedited Parcel lebih murah dan dihantar dengan lebih pantas.
Pengiriman domestik dengan Canada Post
Anda boleh membuat pengiriman secara domestik menggunakan jenis mel Expedited Parcel, Xpresspost dan Priority.
| Perkhidmatan penghantaran | Garis masa penghantaran | Perihalan |
|---|---|---|
| Expedited Parcel | 1–7 hari bekerja | Cara yang menjimatkan untuk mengirim pakej di dalam Kanada. |
| Xpresspost | 1–2 hari bekerja | Mengirim dokumen dan bungkusan dengan pantas di dalam Kanada. |
| Priority | Hari bekerja yang seterusnya | Penghantaran domestik terpantas daripada Canada Post untuk dokumen dan bungkusan yang segera. |
Pengiriman antarabangsa dengan Canada Post
Canada Post menawarkan Xpresspost International untuk pengiriman antarabangsa.
| Perkhidmatan penghantaran | Garis masa penghantaran | Perihalan |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Darat atau Udara | Udara: 6–10 hari bekerja Darat: 1–3 bulan | Cara yang menjimatkan untuk mengirim item kecil dan ringan (kurang daripada 2 kg) yang kurang segera ke peringkat antarabangsa. |
| International Parcel™ - Darat atau Udara | Udara: 12+ hari bekerja Darat: 1–3 bulan | Cara yang menjimatkan untuk mengirim item besar dan berat yang kurang segera ke peringkat antarabangsa. Mengirim ke negara yang tidak menawarkan Xpresspost - International. |
| Tracked Packet™ - International | 6–10 hari bekerja | Cara untuk mengirim item kecil dan ringan (kurang daripada 2 kg) ke 31 negara. |
| Xpresspost™ - International | 4–7 hari bekerja | Pilihan pengiriman terpantas daripada Canada Post ke 70+ negara. |
Pengiriman ke AS dengan Canada Post
Canada Post menawarkan pelbagai pilihan yang berbeza untuk pengiriman ke Amerika Syarikat, termasuk Xpresspost USA dan Expedited Parcel USA. Kadar DDP tersedia untuk perkhidmatan ini.
| Perkhidmatan penghantaran | Garis masa penghantaran | Perihalan |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Udara | 5–8 hari bekerja | Cara yang menjimatkan untuk mengirim pakej kecil dan ringan (kurang daripada 2 kg) ke AS. |
| Tracked Packet™ - USA | 4–7 hari bekerja | Mengirim item kecil dan ringan (kurang daripada 2 kg) dengan lebih pantas ke AS. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4–7 hari bekerja | Mengirim bungkusan yang lebih besar dan berat (kurang daripada 30 kg) ke AS. |
| Xpresspost™ - USA | 2–3 hari bekerja | Pilihan terpantas daripada Canada Post untuk mengirim pesanan ke AS. |
Keperluan pakej untuk pengiriman domestik dan antarabangsa Canada Post
Berikut ialah nilai maksimum yang dibenarkan oleh Canada Post untuk pengiriman domestik dan antarabangsa:
- berat maksimum ialah 66 lb (30 kg)
- ukur lilit maksimum ialah 118 inci (300 sm)
- mana-mana dimensi maksimum ialah 78.7 inci (200 sm)
Rujuk perkara yang berikut untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keperluan pakej:
Mendapatkan sokongan untuk pengiriman Canada Post
Untuk mendapatkan bantuan dengan pengiriman Canada Post anda, seperti menghalakan semula pakej atau menyerahkan tuntutan, anda perlu menghubungi Sokongan Canada Post secara langsung.
Perlindungan insurans disertakan untuk pengiriman Canada Post
Anda boleh menghubungi Canada Post untuk menyerahkan tuntutan dalam masa 90 hari selepas mengirim pakej anda.
Pengiriman anda layak menerima perlindungan liabiliti hingga $100 CAD bagi pengiriman menggunakan perkhidmatan penghantaran yang berikut:
- Domestik: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- Antarabangsa: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Menyerahkan tuntutan pengiriman untuk pengiriman Canada Post
Jika anda menggunakan Canada Post melalui Shopify dan pengiriman Canada Post anda hilang atau rosak, maka anda boleh menyerahkan tuntutan pengiriman kepada Canada Post.
Anda boleh menyerahkan tuntutan melalui laman web Canada Post menggunakan akaun perniagaan Canada Post anda. Anda tidak boleh menyerahkan tuntutan secara langsung kepada Shopify.
Jika sesuatu bungkusan lewat dihantar, maka anda mungkin layak untuk mendapatkan bayaran balik. Hubungi Canada Post untuk mengetahui lebih lanjut.
Jika tuntutan anda diluluskan, maka anda akan menerima pembayaran daripada Canada Post.
Meminta sokongan untuk pengiriman Canada Post
Jika anda menggunakan Canada Post melalui Shopify dan memerlukan bantuan, semak jadual berikut.
| Situasi | Hubungi |
|---|---|
| Dapatkan bantuan sebelum anda membeli label. | Sokongan Shopify |
| Dapatkan bantuan selepas membeli label, seperti menukar haluan pakej. | Sokongan Canada Post |
| Serah tuntutan. | Serah tuntutan pengiriman kepada Canada Post melalui pentadbir Shopify. |
| Pertikaikan pelarasan pengiriman. | Sokongan Shopify |
Perkhidmatan penghantaran Canada Post tambahan
Anda boleh menetapkan perkhidmatan wajib tandatangan atau bukti umur untuk pengiriman anda semasa membeli label Canada Post.
Perkhidmatan wajib tandatangan Canada Post
Anda boleh menetapkan pengiriman anda untuk mewajibkan tandatangan pada waktu penghantaran dengan menandai Wajib tandatangan semasa anda membeli label pengiriman untuk pesanan anda.
Pengiriman yang menggunakan Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International dan Canada Post Xpresspost™ USA menyertakan pengesahan tandatangan secara percuma. Anda juga boleh menambah ciri wajib tandatangan kepada jenis mel Canada Post yang berikut:
- Expedited Parcel™ (CAD 2.00)
- Xpresspost™ (CAD 2.00)
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang ciri wajib tandatangan di canadapost.ca.
Perkhidmatan wajib bukti umur Canada Post
Anda boleh menetapkan pengiriman anda untuk mewajibkan bukti umur pada waktu penghantaran dengan menandai Bukti umur (18) atau Bukti umur (19) apabila anda membeli label pengiriman untuk pesanan anda. Jika pengiriman anda mewajibkan bukti umur, maka tandatangan juga diwajibkan.
Anda boleh meminta penerima untuk membuktikan umur mereka apabila mengirim dengan perkhidmatan penghantaran Canada Post yang berikut:
- Expedited Parcel™ (CAD 3.00)
- Xpresspost™ di dalam Kanada (CAD 3.00)
- Priority™ (CAD 3.00)
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang permohonan bukti umur di canadapost.ca.