Siuntimas su USPS

Jei siunčiate iš vykdymo vietos Jungtinėse Valstijose, galite pirkti siuntimo etiketes iš USPS. Savo siuntas galite siųsti šalies viduje ir tarptautiniu mastu.

Jums taikomi siuntimo tarifai yra pagrįsti „Shopify“ sutartimi su USPS.

Vietinis siuntimas su USPS

Naudodami USPS, Jungtinių Valstijų teritorijoje galite siųsti šių tipų pašto siuntas:

Pakuotės reikalavimai USPS vietinėms siuntoms

Toliau nurodytos didžiausios vertės, kurias USPS leidžia vietinėms siuntoms:

• didžiausias svoris yra 70 lb (31,75 kg)
• didžiausia bendra apimtis ir ilgis yra 108 coliai (274 cm)

Daugiau informacijos apie pakuotės reikalavimus rasite USPS svetainėje.

USPS draudžiamos vietinės prekės ir pavojingos medžiagos

Siuntimo etiketės nepalaiko pavojingų medžiagų (HAZMAT) arba USPS draudžiamų prekių siuntimo. Jūs, kaip siuntėjas, esate atsakingi už tai, kad suprastumėte ir laikytumėtės visų USPS taisyklių bei gairių. Nors USPS leidžia siųsti kai kurias pavojingas medžiagas (HAZMAT), laikantis jų taisyklių ir reglamentų, siuntos, kuriose yra šių prekių, yra draudžiamos per „Shopify“ ir turi būti siunčiamos tiesiogiai per USPS.

Daugiau informacijos apie šalies viduje draudžiamas prekes ir pavojingas medžiagas (HAZMAT) rasite USPS puslapyje „Draudimai, apribojimai ir pavojingos medžiagos vidaus siuntoms“.

Tarptautinis siuntimas su USPS

Naudodami USPS galite siųsti tarptautines siuntas šių tipų pašto siuntomis:

Pakuotės reikalavimai USPS tarptautinėms siuntoms

Didžiausios vertės, kurias USPS leidžia tarptautinėms siuntoms, priklauso nuo paskirties šalies. Norėdami rasti didžiausias pakuotės vertes, eikite į USPS šalių ir vietovių indekso puslapį ir pasirinkite savo siuntos paskirties šalį.

USPS tarptautiniu mastu draudžiamos prekės ir pavojingos medžiagos

Pavojingos medžiagos (HAZMAT) arba USPS draudžiamos prekės nepalaikomos. Jūs, kaip siuntėjas, esate atsakingi už tai, kad suprastumėte ir laikytumėtės visų USPS, JAV ir paskirties šalies, į kurią siunčiate, reglamentų bei gairių. Nors USPS leidžia siųsti kai kurias pavojingas medžiagas (HAZMAT), laikantis jų taisyklių ir reglamentų, siuntos, kuriose yra šių prekių, yra draudžiamos ir turi būti siunčiamos tiesiogiai per USPS.

Daugiau informacijos apie tarptautiniu mastu draudžiamas prekes ir pavojingas medžiagas (HAZMAT) rasite USPS puslapyje „Tarptautinių siuntų draudimai ir apribojimai“.

Produktų perdavimas USPS

Savo produktus galite atiduoti USPS atidavimo vietoje arba suplanuoti jų paėmimą.

Suplanuokite savo USPS siuntos paėmimą

Paėmimo laikas priklauso nuo paėmimo adreso laiko juostos. Bet koks nurodytas paėmimo laikas yra apytikslis ir priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir paėmimo adreso.

Siuntų atsiėmimai iš USPS yra nemokami, nebent norite nurodyti atsiėmimo laiką. Nemokamus atsiėmimus galima suplanuoti bet kuriuo metu įprastomis pašto darbo valandomis. Galimybė pasirinkti atsiėmimo paros laiką kainuoja 24 USD. Kiekvieną atsiėmimą reikia suplanuoti atskirai per USPS.

Jei reikia pagalbos planuojant USPS atsiėmimą, susisiekite su USPS arba skambinkite numeriu 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.

2. Norėdami suplanuoti atsiėmimą, atlikite vieną iš šių veiksmų:

   • Norėdami suplanuoti atsiėmimą iškart po to, kai įsigyjate siuntimo etiketę, skiltyje „Siuntos atsiėmimas“ spustelėkite „Suplanuoti USPS atsiėmimą“.
   • Norėdami suplanuoti atsiėmimą užsakymui, kuris buvo įvykdytas naudojant USPS, atidarykite užsakymą, spustelėkite piktogramą ... ir tada spustelėkite „Suplanuoti atsiėmimą“.
   • Suplanuokite atsiėmimą tiesiogiai USPS svetainėje.

3. Užpildykite USPS atsiėmimo formą.

Savo suplanuotus atsiėmimus galite peržiūrėti „Shopify“ administratoriaus skydelio puslapyje Užsakymai.

Jei vairuotojas neatvyksta į Jūsų suplanuotą atsiėmimą, skambinkite USPS numeriu 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) ir nurodykite savo atsiėmimo patvirtinimo numerį. Atsiėmimo patvirtinimo numerį rasite skiltyje order's Timeline.

USPS atsiėmimo atšaukimas

Norėdami atšaukti USPS atsiėmimą, atlikite vieną iš šių veiksmų:

• Apsilankykite USPS atsiėmimų planuoklėje ir spustelėkite „Keisti esamą atsiėmimą“.
• Susisiekite su USPS numeriu 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

USPS teikiama paslauga „Signature Confirmation“

Galite nustatyti, kad pristatant siuntas būtų reikalingas parašas, pridėdami paslaugą „Signature Confirmation“, kai perkate siuntimo etiketę savo užsakymui.

Siuntoms, siunčiamoms naudojant „Priority Express Mail“, paslauga „Signature Confirmation“ taikoma pagal numatytuosius nustatymus. Taip pat galite sumokėti 2,60 USD, kad pridėtumėte paslaugą „Signature Confirmation“ šiems USPS pašto siuntų tipams:

• Ground Advantage
• Priority Mail
• Parcel Select Ground
• Media Mail

Daugiau apie „Signature Confirmation“ galite sužinoti USPS papildomų paslaugų puslapyje.

USPS siuntimo data

Galite nustatyti savo užsakymo siuntimo datą. Jūsų pasirinkta data bus atspausdinta ant siuntimo etiketės.

Nemokamų USPS siuntimo reikmenų užsakymas

Galite užsisakyti nemokamų siuntimo reikmenų tiesiai iš USPS. Kad gautumėte reikmenis, turite užsiregistruoti nemokamoje USPS paskyroje.

USPS tūrinė kainodara

USPS siūlo mažesnius įkainius pakuotėms, vokams ir minkštoms pakuotėms, siunčiamoms naudojant „Priority Mail“ ir „Ground Advantage“ pristatymo paslaugas. Jei paprastai siunčiate mažus ir sunkius produktus, pavyzdžiui, svarmenis ar kavos pupeles, apsvarstykite galimybę naudoti tūrinę kainodarą.

Peržiūrėkite toliau pateiktą lentelę, kad sužinotumėte daugiau apie didžiausias siuntos dydžio vertes, taikomas USPS tūrinei kainodarai:

USPS tūrinės kainodaros apskaičiavimas

USPS siūlo atskirą tūrinę kainodarą pakuotėms, minkštoms pakuotėms ir paminkštintiems vokams. Į voką galite įdėti mažas dėžutes, jei vokas išlaiko plokščią formą. Išsiplečiantiems vokams netaikoma vokų kainodara ir jiems turi būti taikoma pakuočių tūrinė kainodara.

Peržiūrėkite toliau pateiktą lentelę, kad sužinotumėte, kaip apskaičiuoti siuntos tūrinį dydį:

USPS siuntimo manifestai

Jei turite kelias siuntas, kurias atiduodate USPS, galite sukurti siuntimo manifestą, sujungiantį visas jūsų siuntas į vieną brūkšninį kodą. USPS šiuos siuntimo manifestus taip pat vadina siuntos patvirtinimo priėmimo pranešimo formomis (angl. Shipment Confirmation Acceptance Notice forms) arba SCAN formomis.

Sukūrus manifestą, kai USPS atvyksta paimti jūsų siuntų arba kai jas atiduodate patys, USPS gali nuskenuoti vieną brūkšninį kodą jūsų manifeste, kad priimtų siuntas, užuot skenavus kiekvieną siuntą atskirai.

Kiekviena manifeste esanti siuntimo etiketė turi turėti tą patį išsiuntimo vietos adresą ir tą pačią siuntimo datą.

Svarstytini aspektai kuriant USPS siuntimo manifestus

Kurdami siuntimo manifestus, atsižvelkite į šiuos aspektus:

• Kiekviena manifeste esanti siuntimo etiketė turi turėti tą patį išsiuntimo vietos adresą ir tą pačią siuntimo datą.
• Manifeste esančių tarptautinių etikečių siuntimo datos turi sutapti su data, kada etiketės buvo įsigytos.
• Jei etiketė buvo įtraukta į siuntų manifestą, jos negalima anuliuoti maždaug 15 minučių. Praėjus šiam laikui, etiketę galima sėkmingai anuliuoti.
• Jei anuliuojate siuntimo etiketę, kuri buvo pridėta prie manifesto, manifestas nebegalioja. USPS turės nuskenuoti kitas tame manifeste esančias siuntas po vieną. Jei naudosite manifestą, kuriame yra anuliuotų etikečių, būsite apmokestinti už anuliuotas etiketes.
• Norėdami pridėti siuntimo etiketes į tos pačios dienos manifestą, turite jas įsigyti iki 21:00 val. vietos laiku toje vietoje, iš kurios siunčiami daiktai.
• Etikečių, įsigytų pasibaigus galutiniam terminui, negalima pridėti prie tos pačios dienos manifesto. Jei perkate etiketes pasibaigus galutiniam terminui, galite jas pažymėti kitos dienos data ir pridėti prie kitos dienos manifesto.

Sukurti USPS manifestą

Galite naudoti „Shipping Manifests“ programėlę, kad sukurtumėte manifestą tiesiogiai programėlėje arba puslapyje „Užsakymai“.

Kai sukuriate manifestą, pridedamos etiketės, atitinkančios šias sąlygas:

• į etiketę įtrauktas sekimas
• siuntimo data yra ta pati diena, kurią kuriate manifestą
• etiketė nepridėta prie kito manifesto

Kad išvengtumėte problemų dėl kelių manifestų, geriausia kurti manifestą dienos pabaigoje, prieš išsiunčiant siuntas arba prieš USPS atvykstant jų paimti.

Veiksmai:

1. Sukurkite naują manifestą naudodami vieną iš šių parinkčių:
   • Iš programėlės:
     1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > „Shipping Manifests“.
     2. Spustelėkite Sukurti manifestą.
   • Iš puslapio „Užsakymai“:
     1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
     2. Spustelėkite Daugiau veiksmų > Kurti manifestus.
2. Pasirinkite užsakymo vykdymo vietą. Visos turimos siuntimo etiketės iš užsakymo vykdymo vietos bus pridėtos prie manifesto.
3. Spustelėkite Sukurti manifestą.
4. Spustelėkite Spausdinti manifestą.

Pakartotinai atspausdinti USPS manifestą

Manifestą galite pakartotinai atspausdinti per 6 mėnesius nuo jo sukūrimo.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > „Shipping Manifests“.

2. Spustelėkite manifestą.

3. Spustelėkite Spausdinti manifestą.

Pagalbos gavimas dėl USPS siuntų

Jei reikia pagalbos dėl USPS siuntos, pavyzdžiui, norint peradresuoti siuntą ar pateikti pretenziją, priklausomai nuo problemos galite susisiekti tiesiogiai su „Shopify“ pagalbos tarnyba arba USPS.

Įtrauktas draudimas USPS siuntoms

Siuntos draudimas paprastai apima sugadintus ir prarastus daiktus bei prarastas siuntas. Suma, kuria apdrausta jūsų siunta, priklauso nuo naudojamos siuntimo paslaugos.

Šios siuntimo paslaugos apima atsakomybės draudimą:

• „Ground Advantage“ (iki 100 USD)
• „Priority Mail“ (iki 100 USD)
• „Priority Mail Express“ (iki 100 USD)
• „Priority Mail International“ (iki 200 USD)
• „Priority Mail Express International“ (iki 200 USD)

Pirkdami siuntimo etiketę, galite pridėti papildomą siuntos draudimą.

Siuntimo pretenzijos dėl USPS siuntos pateikimas

Jei naudojate USPS per „Shopify“ ir jūsų USPS siunta yra prarasta arba sugadinta, per 7–60 dienų nuo siuntos išsiuntimo turite pateikti pretenziją USPS internetu. Jei pirkdami siuntimo etiketę „Shopify“ platformoje įsigyjate papildomą siuntos draudimą, galite pateikti „Shipsurance“ draudimo pretenziją „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Tam tikrais prarastų arba vėluojančių siuntų atvejais USPS siūlo grąžinti pinigus, nereikalaujant draudimo pretenzijos. Daugiau informacijos apie vietines siuntas rasite USPS vietinių pinigų grąžinimo puslapyje. Daugiau informacijos apie tarptautines siuntas rasite USPS tarptautinių pinigų grąžinimo puslapyje.

Jei jūsų pretenzija patvirtinama, gausite čekį, išsiųstą adresu, nurodytu USPS internetinėje paskyroje.

USPS siuntų perėmimas

USPS gali sustabdyti siuntą arba peradresuoti jūsų siuntą, kuri dar nėra pristatoma arba jau pristatyta.

Galite patikrinti, ar jūsų siuntą galima perimti, įvedę USPS sekimo numerį puslapyje „Package Intercept“. Jei siuntą galima perimti, vadovaukitės USPS perėmimo instrukcijomis, kaip pateikti užklausą pakeisti siuntą.

Pagalbos užklausa dėl USPS siuntų

Jei naudojate USPS per „Shopify“ ir jums reikia pagalbos, peržiūrėkite šią lentelę, kad sužinotumėte, su kuo susisiekti.