Shopify Inbox의 채팅 설정 및 디자인 구성
이 섹션에서는 채팅 설정, 고객 로그인 설정, 즉시 답변 및 자동 첫 답장에 대해 설명합니다. 인사말, 상담 가능 시간 및 자동 첫 답장은 직원이 처리하는 대화에 적용됩니다. 내 주문 추적 옵션은 Inbox 에이전트가 활성화되어 있는지 여부와 관계없이 사용할 수 있습니다. Inbox 에이전트가 대화에 배정된 경우 해당 에이전트의 자체 페르소나 및 구성이 사용되며 Shopify 관리자의 Inbox 페이지에서 관리할 수 있습니다.
Shopify 관리자의 Inbox 채널에서 채팅 설정, 즉시 답변, 첫 응답을 관리할 수 있습니다.
Shopify 관리자의 테마 편집기에서 온라인 스토어의 채팅을 켜고 채팅 버튼 및 인사 메시지의 디자인과 배치를 사용자 지정할 수 있습니다.