주소 수집 환경설정

기본적으로 체크아웃 시에는 고객의 배송 주소가 청구 주소 필드로 자동 사용되지만, 고객이 다른 청구 주소를 입력할 수 있습니다. 청구 주소를 자동으로 채울지 또는 비워둘지 여부를 변경할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃으로 이동합니다.

2. 고급 환경설정 섹션에서 주소 수집을 클릭합니다.

3. 배송 주소와 청구 주소를 다르게 허용을 선택합니다.

4. 선택 사항: 배송 주소를 기본적으로 청구 주소로 사용하지 않으려면 기본적으로 배송 주소를 청구 주소로 사용 안 함을 활성화합니다.

5. 저장을 클릭합니다.

대부분의 판매자에게는 체크아웃 시 배송 주소와 청구 주소를 다르게 입력할 수 있도록 허용하는 것이 좋습니다. 그러나 배송 주소와 청구 주소가 일치하도록 요구할 수도 있습니다. 이 설정은 고객이 선물을 보내는 것을 방지하므로 사기 주문이 많은 스토어에만 권장되며, 주소 확인 시스템과 함께 사용하는 것이 가장 좋습니다.

이 주소 요구 사항은 신용 카드 또는 Apple Pay로 온라인 결제하는 고객에게 적용됩니다. 다음 주문 유형에는 이 주소 요구 사항이 적용되지 않습니다.

• 매장 내 픽업
• 현지 배송
• 임시 주문 체크아웃
• B2B 체크아웃

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃으로 이동합니다.

2. 고급 환경설정 섹션에서 주소 수집을 클릭합니다.

3. 배송 주소와 청구 주소 일치 필수를 선택하십시오.

4. 저장을 클릭합니다.

고객이 배송 또는 청구 주소를 입력할 때 주소 제안이 표시될 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 고객이 주소 정보를 더 빠르고 정확하게 입력할 수 있습니다. 이러한 주소 제안은 고객의 브라우저가 아닌 Google Autocomplete와 같은 서비스에서 제공됩니다. 이 기능이 비활성화되었거나 아직 지원되지 않는 국가에 고객이 거주하는 경우, 고객은 주소를 직접 입력하여 평소와 같이 결제할 수 있습니다.

기본 주소 자동 완성 기능은 다음 국가의 고객에게 제공됩니다.

• 오스트레일리아
• 오스트리아
• 벨기에
• 브라질
• 캐나다
• 덴마크
• 프랑스
• 독일
• 홍콩 특별행정구
• 인도
• 이탈리아
• 일본
• 룩셈부르크
• 네덜란드
• 뉴질랜드
• 노르웨이
• 사우디아라비아
• 싱가포르
• 스페인
• 스웨덴
• 스위스
• 영국
• 미국

이 기능은 모든 Shopify 판매자에게 제공되며 기본적으로 활성화되어 있습니다. Shopify 관리자의 체크아웃 및 계정 편집기를 사용하여 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃으로 이동합니다.

2. 구성 섹션에서 사용자 지정하려는 구성 옆의 편집을 클릭합니다.

3. 체크아웃 및 계정 편집기에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 사이드바에 액세스하십시오.

4. 주소 자동 완성 섹션에서 주소 자동 완성 설정을 관리하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.

   • 주소 자동 완성을 비활성화하려면 주소 자동 완성 사용을 선택 취소하십시오.
   • 주소 자동 완성을 다시 활성화하려면 주소 자동 완성 사용을 선택하십시오.

5. 저장을 클릭합니다.

주소 자동 완성을 위한 타사 앱을 설치하면 Shopify 관리자에서 체크아웃 및 계정 편집기를 사용하여 앱을 활성화할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃으로 이동합니다.

2. 구성 섹션에서 사용자 지정하려는 구성 옆의 편집을 클릭합니다.

3. 체크아웃 및 계정 편집기에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 사이드바에 액세스하십시오.

4. 주소 자동 완성 섹션에서 주소 자동 완성 사용을 선택하십시오.

5. 체크아웃 시 주소 자동 완성에 사용할 앱을 선택하십시오.

6. 저장을 클릭합니다.

고객이 체크아웃 시 잘못된 배송 주소 세부 정보를 입력하면 문제가 표시되고, 체크아웃에서 주소 세부 정보를 자동으로 수정하도록 제안할 수 있습니다. 주소 유효성 검사 제안은 고객이 의도한 주소 세부 정보의 신뢰도가 높을 때 제공됩니다. 이를 통해 잘못된 주소로 인한 주문을 줄이고 배송 지연 또는 실패를 최소화할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하거나 배송 주소가 지원되는 국가/지역이 아닌 경우 고객은 평소처럼 결제할 수 있습니다. 입력 필수 여부, 형식, 길이 등 개별 주소 필드의 유효성 검사는 모든 국가 및 지역에서 항상 활성화됩니다.

타사 주소 유효성 검사 앱을 사용하는 경우 체크아웃 시 충돌하는 요소나 제안이 있을 수 있습니다. 체크아웃 전환율 감소를 방지하려면 Shopify 관리자의 배송 주소 유효성 검사 체크아웃 설정 또는 타사 앱 중 하나만 사용하고 두 가지를 동시에 사용하면 안 됩니다.

주소 유효성 검사 기능은 다음 국가의 배송 주소에 사용할 수 있습니다.

• 오스트레일리아
• 오스트리아
• 벨기에
• 버뮤다
• 캐나다
• 체코
• 덴마크
• 페로 제도
• 프랑스
• 건지
• 이탈리아
• 리히텐슈타인
• 룩셈부르크
• 네덜란드
• 폴란드
• 포르투갈
• 슬로베니아
• 대한민국
• 스위스
• 미국

지원되지 않는 국가에서 온 주문의 주소도 검사되지만, 지원되는 국가의 주문만큼 구체적인 주소 유효성 검사 제안이 제공되지 않을 수 있습니다.

이 기능은 주문이 접수되기 전에 고객의 배송 주소 유효성을 검사합니다. 또한, 주문이 접수된 후에도 고객의 배송 주소는 자동으로 유효성이 검사됩니다. 주문의 배송 주소 유효성 검사에 대해 자세히 알아보세요.

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃으로 이동합니다.

2. 고급 환경설정 섹션에서 주소 수집을 클릭합니다.

3. 배송 주소 유효성 검사를 선택하십시오.

4. 저장을 클릭합니다.

국가에 따라 체크아웃 배송 및 청구 주소 양식에 다음 변경 사항이 적용됩니다.

• 체크아웃의 주소 필드가 도로명 및 건물 번호를 위한 추가 필드로 바뀝니다.
• 인근 지역 필드가 추가됩니다.

다음 국가 및 지역의 경우 이 필드는 필수입니다. 고객은 Shopify Checkout을 진행하기 전에 해당 필드를 작성해야 합니다. 어떤 추가 필드를 포함할지 또는 필드가 필수인지 여부는 변경할 수 없습니다.

이러한 추가 주소 필드는 고객이 체크아웃 중에 다음 국가나 지역 중 하나를 선택할 때만 표시됩니다.

• 브라질
• 쿠웨이트
• 파나마
• 페루
• 필리핀

추가 주소 필드에 대한 고려 사항

체크아웃의 추가 주소 필드에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

• PayPal과 같은 특정 빠른 체크아웃 옵션에서는 추가 필드가 필요하지 않습니다. 즉, 고객이 필드를 비워 두어도 구매를 완료할 수 있습니다.
• 다음 중 하나에 해당하는 경우 스토어의 체크아웃에서 추가 주소 필드를 사용할 수 없습니다.
  • 과거의 해결책으로 체크아웃 주소 필드의 기본 레이블 이름이 변경되었습니다. 이를 통해 체크아웃 시 중복 필드가 표시되는 것을 방지합니다.
  • 주소 정보를 읽거나 편집하는 앱 또는 맞춤 설정을 사용합니다. 이를 통해 주소 필드 데이터에 의존하는 앱이나 맞춤 설정의 충돌을 방지합니다. Checkout Blocks는 예외이므로 추가 주소 필드의 사용 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

체크아웃 주소 유효성 검사 오류

주/도 및 우편번호 일치와 같은 체크아웃 시의 주소 유효성 검사는 모든 지역에 적용되며 스토어가 Shopify Plus 플랜을 사용하지 않는 한 비활성화할 수 없습니다. 고객의 배송 주소가 이러한 유효성 검사 중 하나를 통과하지 못하는 경우 체크아웃을 완료하기 전에 주소를 수정해야 합니다.