USPS로 배송

미국 내 주문 처리 위치에서 배송하는 경우 USPS에서 배송 레이블을 구매할 수 있습니다. 국내 및 해외로 패키지를 배송할 수 있습니다.

부과되는 배송료는 Shopify의 USPS 계정을 기준으로 합니다.

USPS 국내 배송

다음 우편 유형을 사용하여 USPS로 미국 내 국내 배송을 할 수 있습니다.

USPS 국내 배송의 패키지 요구 사항

다음은 USPS가 국내 배송에 허용하는 최대값입니다.

• 최대 중량: 70lb(31.75kg)
• 최대 둘레 및 길이 합계: 108인치(274cm)

패키지 요구 사항에 대한 자세한 내용은 USPS 웹사이트를 참조하십시오.

USPS 국내 금지 품목 및 유해 물질

배송 레이블은 유해 물질(HAZMAT) 또는 USPS 금지 품목의 배송을 지원하지 않습니다. 발송인은 모든 USPS 규정 및 지침을 이해하고 준수할 책임이 있습니다. USPS는 규정 및 규제를 준수하는 일부 HAZMAT의 배송을 허용하지만, 이러한 품목이 포함된 배송은 Shopify를 통해 금지되며 USPS를 통해 직접 배송해야 합니다.

국내 금지 품목 및 HAZMAT에 대한 자세한 내용은 USPS 국내 배송 금지, 제한 및 HAZMAT 페이지를 참조하십시오.

USPS 해외 배송

다음 우편 유형을 사용하여 USPS로 해외 배송을 할 수 있습니다.

USPS 해외 배송의 패키지 요구 사항

USPS가 해외 배송에 허용하는 최대값은 목적지 국가마다 다릅니다. 최대 패키지 값을 찾으려면 USPS 국가 및 지역 색인 페이지로 이동한 다음 배송의 목적지 국가를 선택하십시오.

USPS 해외 금지 품목 및 유해 물질

유해 물질(HAZMAT) 또는 USPS 금지 품목은 지원되지 않습니다. 발송인은 USPS, 미국 및 배송하는 목적지 국가의 모든 규정 및 지침을 이해하고 준수할 책임이 있습니다. USPS는 규정 및 규제를 준수하는 일부 HAZMAT의 배송을 허용하지만, 이러한 품목이 포함된 배송은 금지되며 USPS를 통해 직접 배송해야 합니다.

해외 금지 품목 및 HAZMAT에 대한 자세한 내용은 USPS 해외 배송 금지 및 제한 페이지를 참조하십시오.

USPS에 제품 전달하기

USPS 접수처에 제품을 맡기거나 픽업을 예약할 수 있습니다.

USPS 배송 픽업 예약

픽업 시간은 픽업 주소의 표준 시간대를 기준으로 합니다. 모든 픽업 시간은 예상 시간이며 교통, 날씨 및 픽업 주소에 따라 달라질 수 있습니다.

USPS 픽업은 픽업 시간을 지정하는 경우를 제외하고 무료입니다. 무료 픽업은 일반 우편 업무 시간 중 언제든지 예약할 수 있습니다. 특정 픽업 시간을 선택하는 데에는 USD24의 비용이 듭니다. 각 픽업은 USPS를 통해 개별적으로 예약해야 합니다.

USPS 픽업 예약에 대한 도움이 필요한 경우 USPS에 문의하거나 1-800-ASK-USPS(1-800-275-8777)로 전화하십시오.

단계:

1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

2. 픽업을 예약하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.

   • 배송 레이블을 구매한 직후에 픽업을 예약하려면 패키지 픽업 섹션에서 USPS 픽업 예약을 클릭합니다.
   • USPS로 주문 처리된 주문의 픽업을 예약하려면 주문을 열고 ... 아이콘을 클릭한 다음 픽업 예약을 클릭합니다.
   • USPS 웹사이트에서 직접 픽업을 예약합니다.

3. USPS 픽업 양식을 작성합니다.

Shopify 관리자의 주문 페이지에서 예약된 픽업을 확인할 수 있습니다.

예약된 픽업 시간에 기사가 나타나지 않으면 픽업 확인 번호를 가지고 USPS(1-800-PICK-UPS(1-800-742-5877))에 전화하십시오. 픽업 확인 번호는 주문의 타임라인에서 찾을 수 있습니다.

USPS 픽업 취소

USPS 픽업을 취소하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.

• USPS의 픽업 스케줄러를 방문한 다음 기존 픽업 수정을 클릭합니다.
• USPS(1-800-ASK-USPS(1-800-275-8777))에 문의합니다.

USPS의 Signature Confirmation

주문에 대한 배송 레이블을 구매할 때 Signature Confirmation을 추가하여 배송 시 서명이 필요하도록 설정할 수 있습니다.

Priority Express Mail을 사용하는 배송에는 기본적으로 Signature Confirmation이 포함됩니다. 또한 USD2.60를 지불하고 다음 USPS 우편 유형에 Signature Confirmation을 추가할 수 있습니다.

• Ground Advantage
• Priority Mail
• Parcel Select Ground
• Media Mail

Signature Confirmation에 대한 자세한 내용은 USPS 추가 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다.

USPS 배송 날짜

주문의 배송 날짜를 설정할 수 있습니다. 선택한 날짜가 배송 레이블에 인쇄됩니다.

무료 USPS 배송 용품 주문

USPS에서 직접 무료 배송 용품을 주문할 수 있습니다. 용품을 받으려면 무료 USPS 계정에 가입해야 합니다.

USPS 큐빅 요금제

USPS는 Priority Mail 및 Ground Advantage 배송 서비스에서 패키지, 봉투, 소프트 팩에 대해 할인된 요금을 제공합니다. 일반적으로 역기나 커피 원두처럼 작고 무거운 제품을 보내는 경우 큐빅 요금제 사용을 고려해 보십시오.

USPS 큐빅 요금제의 최대 배송 사이즈 값에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하십시오.

USPS 큐빅 요금제 계산

USPS는 패키지, 소프트 팩, 패딩 봉투에 대해 별도의 큐빅 요금제를 제공합니다. 봉투가 납작한 모양을 유지하는 한 봉투에 작은 상자를 추가할 수 있습니다. 확장형 봉투는 봉투 요금이 적용되지 않으며 패키지용 큐빅 요금제를 사용해야 합니다.

다음 표를 검토하여 배송의 용적 사이즈를 계산하는 방법을 알아보십시오.

USPS 배송 목록

USPS에 전달할 배송이 여러 개인 경우, 모든 배송을 단일 바코드로 연결하는 배송 목록을 생성할 수 있습니다. USPS에서는 이러한 배송 목록을 Shipment Confirmation Acceptance Notice 양식 또는 SCAN 양식이라고도 합니다.

목록을 생성하면 USPS에서 배송을 수거하러 오거나 배송을 접수할 때, 각 배송을 개별적으로 스캔하는 대신 목록의 단일 바코드를 스캔하여 배송을 접수할 수 있습니다.

목록의 각 배송 레이블은 배송 출발지 주소와 배송 날짜가 동일해야 합니다.

USPS 배송 목록 생성 시 고려 사항

배송 목록을 생성할 때 다음 고려 사항을 검토하십시오.

• 목록의 각 배송 레이블은 배송 출발지 주소와 배송 날짜가 동일해야 합니다.
• 목록에 있는 해외 배송 레이블의 배송 날짜는 레이블을 구매한 날짜와 일치해야 합니다.
• 레이블이 배송 매니페스트에 추가된 경우 약 15분 동안 무효화할 수 없습니다. 이 시간이 지나면 레이블을 정상적으로 무효화할 수 있습니다.
• 목록에 추가된 배송 레이블을 무효 처리하면 해당 목록은 더 이상 유효하지 않습니다. USPS에서 해당 목록의 다른 배송을 개별적으로 스캔하도록 해야 합니다. 무효 처리된 레이블이 포함된 목록을 사용하는 경우 무효 처리된 레이블에 대한 요금이 청구됩니다.
• 당일의 목록에 배송 레이블을 추가하려면 품목이 배송되는 위치의 현지 시간으로 오후 9시까지 구매해야 합니다.
• 마감 시간 이후에 구매한 레이블은 당일의 목록에 추가할 수 없습니다. 마감 시간 이후에 레이블을 구매하는 경우 다음 날짜로 소인을 찍어 다음 날의 목록에 추가할 수 있습니다.

USPS 운송장 생성

Shipping Manifests 앱을 사용하여 앱에서 직접 또는 주문 페이지에서 운송장을 생성할 수 있습니다.

운송장을 생성하면 다음 조건을 충족하는 레이블이 추가됩니다.

• 레이블에 추적 기능이 포함됩니다.
• 배송 날짜는 운송장을 생성하는 날짜와 동일합니다.
• 레이블이 다른 운송장에 추가되지 않았습니다.

여러 운송장 문제를 방지하려면 배송물을 발송하기 전이나 USPS에서 배송물을 수거하기 전, 하루 일과가 끝날 때 운송장을 생성하는 것이 가장 좋습니다.

단계:

1. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 새 운송장을 생성하십시오.
   • 앱에서:
     1. Shopify 관리자에서 앱 > Shipping Manifests로 이동합니다.
     2. 운송장 생성을 클릭합니다.
   • 주문 페이지에서:
     1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
     2. 추가 작업 > 운송장 생성을 클릭합니다.
2. 주문 처리 위치를 선택합니다. 해당 주문 처리 위치의 모든 사용 가능한 배송 레이블이 운송장에 추가됩니다.
3. 운송장 생성을 클릭합니다.
4. 운송장 인쇄를 클릭합니다.

USPS 운송장 재인쇄

운송장을 생성한 후 최대 6개월까지 운송장을 재인쇄할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 앱 > Shipping Manifests로 이동합니다.

2. 운송장을 클릭합니다.

3. 운송장 인쇄를 클릭합니다.

USPS 배송 지원받기

패키지 경로 변경 또는 클레임 제출과 같이 USPS 배송에 도움이 필요한 경우 문제에 따라 Shopify 지원팀 또는 USPS에 직접 문의할 수 있습니다.

USPS 배송에 포함된 보험 보장

배송 보험은 일반적으로 손상 및 분실된 품목과 분실된 배송을 보장합니다. 배송에 적용되는 보험 금액은 사용 중인 배송 서비스에 따라 다릅니다.

다음 배송 서비스에는 책임 보장이 적용됩니다.

• Ground Advantage(최대 USD100)
• Priority Mail(최대 USD100)
• Priority Mail Express(최대 USD100)
• Priority Mail International(최대 USD200)
• Priority Mail Express International(최대 USD200)

배송 레이블을 구매할 때 배송 보험을 추가할 수 있습니다.

USPS 배송에 대한 배송 클레임 제출

Shopify를 통해 USPS를 사용하고 있으며 USPS 배송물이 분실 또는 손상된 경우 패키지를 배송한 후 7~60일 이내에 USPS에 온라인으로 클레임을 제출해야 합니다. Shopify에서 배송 레이블을 구매할 때 추가 배송 보험을 구매한 경우 Shopify 관리자에서 Shipsurance 보험 클레임을 제출할 수 있습니다.

배송이 분실되거나 지연된 특정 사례의 경우 USPS는 보험 클레임 없이 환불을 제공합니다. 국내 배송에 대한 자세한 내용은 USPS의 국내 환불 페이지를 참조하십시오. 해외 배송에 대한 자세한 내용은 USPS의 해외 환불 페이지를 참조하십시오.

클레임이 승인되면 USPS 온라인 계정에 있는 주소로 수표가 우편 발송됩니다.

USPS 배송 차단

USPS는 배송이 시작되지 않았거나 아직 배송되지 않은 패키지의 배송을 중지하거나 경로를 변경할 수 있습니다.

Package Intercept 페이지에서 USPS 추적 번호를 입력하여 패키지를 차단할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 패키지를 차단할 수 있는 경우 USPS 차단 지침을 참조하여 배송 변경 요청을 제출하십시오.

USPS 배송 지원 요청

Shopify를 통해 USPS를 사용하고 있으며 도움이 필요한 경우 다음 표를 검토하여 문의처를 확인하십시오.