Shopifyのオファーとプロモーション

オファーとは、Shopifyマーチャントが費用を節約したり、追加の特典を利用したりするのに役立つ特別プロモーションです。利用資格はオファーによって異なり、利用規約が適用されます。詳細と要件については、個々のプロモーションの規約を確認してください。

このページの内容

月額プランのプロモーション価格

Shopify では、新しいマーチャント向けに月額プランのプロモーション価格 (無料体験終了後、一定期間の割引料金など) を提供する場合があります。対象要件、オファー期間中のプラン変更、オファー終了時の要件、公開の準備ができていない場合のオプションについて詳しくは、月額プランのプロモーション価格を参照してください。

ドメインオファー

外部ドメインを Shopify に移管するか、Shopify でドメインを購入すると、今後の請求に充当できるサブスクリプションクレジットを獲得できる場合があります。金額は Shopify 管理画面に表示されます。

ドメインを購入または移管した後に、管理画面に表示されている金額分のサブスクリプションクレジットが付与されます。クレジットは今後のサブスクリプション費用に適用され、適用されると確認メールが届きます。

このオファーの対象は、新規マーチャントのみです。詳細については、利用規約を確認してください。対象となるShopifyプランを選択してから 180 日以内にドメインを申請する必要があります。1つの Shopifyストアにつき最大 1 ドメイン、および Shopifyアカウントで最大 5 ストア分のクレジットを獲得できます。

Shopify Rewardsプロモーション

Shopify Rewardsプロモーションでは、月間の売上に基づいてサブスクリプションクレジットを獲得できます。このプロモーションの対象は、新規マーチャントのみです。詳細については、利用規約を確認してください。

プロモーション期間は、Shopifyのプランにサインアップして最初の請求書を支払った時点から開始し、最初の 6 か月間、またはプランの最大クレジット額に達するまでです。プロモーション期間中、Shopify ペイメントで処理されたすべての取引で 1%、その他の決済サービスで処理されたすべての取引で 0.5% が還元されます。最大クレジット額はプランの種類によって設定されています。プランの上限額は国ごとにローカライズされています。以下は、米ドル市場における 1% 還元の例です。

ベーシックプラン: Shopify ペイメントで処理された500,000米ドルの売上に対して、最大5,000米ドルのクレジットを還元。
Growプラン: Shopify ペイメントで処理された750,000米ドルの売上に対して、最大7,500米ドルのクレジットを還元。
プレミアムプラン: Shopify ペイメントで処理された1,000,000米ドルの売上に対して、最大10,000米ドルのクレジットを還元。
Plus プラン へのセルフサービス登録：
- 1 年契約：1,000,000 米ドルの売上に対して、最大 10,000 米ドル分のクレジットを還元
- 3 年契約：1,500,000 米ドルの売上に対して、最大 15,000 米ドル分のクレジットを還元。

現地通貨での売上が 1,000 米ドル (または現地通貨での相当額) に達すると、サブスクリプションクレジットが毎月、次回のサブスクリプション請求に自動的に追加されます。サブスクリプションをいつでもキャンセルした場合、獲得したクレジットは失効します。

利用可能なサブスクリプションクレジットを確認する

プロモーション期間中、サブスクリプションクレジットは、ストアの現地請求通貨で毎月ストアに追加されます。管理画面で、特典と獲得額を確認できます。

手順：

管理画面から、[設定] > [請求管理] に移動します。
サブスクリプションクレジットを獲得している場合、[次回の請求] セクションで [内訳を表示] をクリックします。
[内訳] ダイアログで、各クレジットカテゴリーで利用可能なクレジットを確認します。

料金とオファー表示のトラブルシューティング

管理画面の料金が Shopify の料金ページと異なる場合のトラブルシューティング

Shopify 管理画面に表示される料金は、ストアの現在のプラン、請求サイクル、および有効なプロモーションオファーによって異なります。管理画面の料金が Shopify の料金ページで公表されている料金と異なる原因として、以下のようないくつかの要因が考えられます。

請求サイクル: ストアが年払いに設定されている場合があります。年払いでは1年分を前払いとして請求し、より安い実質月額が提示されます。月払いの場合、通常、年払いの実質月額よりも月々の費用が高くなります。請求サイクルを確認するには、[設定] > [プラン] に移動して [プランの詳細] セクションを確認します。請求サイクルが料金に与える影響について詳しくはこちらをご覧ください。
プロモーションオファー: ストアがプロモーションオファーを利用している場合、Shopify 管理画面には、トライアル期間中は標準のプラン料金ではなく、プロモーション料金が表示されます。プロモーション期間が終了すると、選択したプランと請求サイクルの標準料金に切り替わります。
レガシープランの料金: 一部のストアは、現在のプランとは料金が異なる提供終了済みのプランを利用しています。ストアがレガシープランを利用している場合、Shopify 管理画面にはレガシー料金が表示されます。現在のプランに変更するには、サブスクリプションプランを変更します。プランを変更した後、レガシープランに戻すことはできません。月払いのレガシープランを利用しており、より安い実質月額を希望する場合、現在のプランの年払いに切り替えることで、通常は公表されているより安い料金が適用されます。年間料金は前払いとして請求され、月払いよりも安い実質月額が反映されます。請求サイクルが料金に与える影響について詳しくはこちらをご覧ください。

どのシナリオが該当するかを特定するには、以下の手順を実行します。

Shopify 管理画面から、[設定] > [プラン] に移動します。

[プランの詳細] セクションに表示されているプラン名、請求サイクル (月払いまたは年払い)、および金額を確認します。
プラン名が現在の Shopify の料金ページに記載されていない場合、ストアは提供終了済みのプランを利用している可能性があります。
プロモーションオファーが有効な場合、プランの詳細にはプロモーション料金と標準料金が開始される日付が表示されます。

年払いへの切り替え、または現在のプランへの変更は、総費用に影響する可能性があります。プランの変更を確定する前に、料金プランの詳細を確認してください。

特典やプロモーションについて Shopify サポートに問い合わせる前に

特典やプロモーションについてShopify サポートに問い合わせる前に、問題を迅速に解決できるよう、以下の情報を準備してください。

ストアの URL とアカウントのメールアドレス
特典やプロモーションの名前 (ドメインクレジット、Shopify Rewards、プロモーションのプラン料金など)
登録した日付と特典の要件を満たした日付
受け取る予定の金額と時期
表示されている特典の詳細やエラーメッセージのスクリーンショット
必要な手順をすべて完了しているかどうか (180 日以内にドメインを購入または移管するなど)
[設定] > [請求] で利用可能なクレジットを確認するなど、すでに試した手順

これらの情報を準備しておくことで、Shopify サポートがより効率的に対応できるようになります。