Android での Shopify POS USB サポート
USB 接続に対応した POS ハードウェアは、Shopify POS の Android タブレットに最も信頼性の高い接続を提供します。
一部の Android タブレットは、POS Tablet Stand (USB-C) 経由で接続できます。USB で複数の周辺機器を接続するには、Shopify POS Hub を使用してください。
このガイドでは、USB 直接接続用の POS タブレットスタンド (USB-C) に対応している Android タブレットについて説明しています。Shopify POS Hub を使用している場合は、代わりに POS Hub の対応デバイスリストを参照してください。このページのタブレットは、USB 直接接続を行う場合にのみ適用されます。
Android タブレットに USB ハードウェアを接続する際の考慮事項
Android タブレットに USB ハードウェアを接続する前に、以下の注意事項を確認してください。
- 対応の Android タブレットおよびサポートされている USB ハードウェアで POS Tablet スタンド (USB-C) を使用している場合、サポートされている USB ハードウェアを POS Tablet スタンド (USB-C) に接続できます。
- 最適な機能を利用するには、対応している Android タブレットのいずれかを使用してください。
- Android タブレットと互換性のある外部サービスの POS スタンドを使用している場合は、Shopify POS Hub を使用して、サポートされている USB ハードウェアを接続できます。正しく設定されているかどうかが不明な場合は、キーボードなどの一般的な USB ハードウェアを接続して、接続をテストしてください。
- Shopify POS Hub は POS Tablet Stand (USB-C) と互換性がありません。そのため、Shopify POS Hub を使用する場合は、互換性のある外部サービスのタブレットスタンドが必要になります。
対応している Android タブレット
互換性のあるタブレットがあり、POS Tablet Stand (USB-C) を使用している場合は、サポート対象の USB ハードウェアを使用できます。互換性のあるタブレットがなく、POS Tablet Stand (USB-C) を使用している場合、USB ハードウェアの接続で問題が発生する可能性があります。互換性のあるタブレットがない場合は、外部サービスのスタンドと外部 USB ハブを使用できます。
| タブレット | USB ハードウェアをサポート |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab A9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
サポート対象の USB ハードウェア
互換性のある Android タブレットは、以下の POS ハードウェアに接続できます。
| USB ハードウェア | ハードウェアモデル |
|---|---|
| カードリーダー | Tap & Chip Reader |
| WisePad 3 Reader | |
| Chipper 2x | |
| バーコードスキャナー | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID バーコードスキャナー | |
| 領収書プリンター | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
トラブルシューティング
Android タブレットへの USB ハードウェアの接続で問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。
- 互換性のある Android タブレットを使用していることを確認してください。
- 互換性のあるUSB ハードウェアを使用していることを確認してください。
- Android タブレットから USB デバイスのプラグを抜き、もう一度差し込みます。
- スタンドまたは Shopify POS Hub を使用している場合は、USB ハードウェアのプラグを抜き、再度差し込んでください。
- プリンターやカードリーダーなど、電源を使用する USB デバイスを使用している場合は、デバイスの電源をオフにして 10 秒待ってから、再度オンにします。