SMSマーケティングキャンペーンの価格設定と請求
Shopify Messaging を使用して SMS キャンペーンを送信すると、メッセージごとに料金が計算され、月ごとに請求されます。メッセージごとの費用に加え、地域や送信するメッセージのタイプに応じたその他の料金が適用されます。アメリカやカナダに SMS マーケティングメッセージを送信する場合は、トールフリー番号の月額料金も適用されます。
SMS メッセージごとの料金
各受信者に送信された SMS マーケティングメッセージの数に基づいて料金が請求されます。たとえば、デンマークに拠点を置き、デンマークの受信者に 1,000 件のメッセージを送信した場合、80 米ドルが請求されます。
1通のメッセージの文字数制限を超える SMS キャンペーンを作成した場合、お客様には 1 つの連続したメッセージとして表示されますが、受信者 1 人につき複数件のメッセージ分の料金が請求されます。たとえば、キャンペーンが 100 人の受信者に対して 2 件のメッセージに分割された場合、200 件のメッセージ分の料金が請求されます。
自動メッセージの料金
マーケティングキャンペーンに加え、以下のタイプの自動メッセージについても SMS メッセージごとに料金が請求されます。
- 新規購読者に送信される確認メッセージ
- ダブルオプトインメッセージ (有効化されている場合)
- 「INFO」や「HELP」など、リクエストを送信するお客様からのキーワードに対する返信
テストメッセージ
週に最大25件のテストメッセージを無料で送信できます。複数件のメッセージで送信されるキャンペーンをテストする場合、各メッセージが無料のテストメッセージ数にカウントされます。
メッセージあたりの価格
以下の表は、サポートされている各地域における SMS メッセージ 1 件あたりの価格を示しています。
| 国 | SMS メッセージ 1 件あたりの価格 (米ドル) |
|---|---|
| オーストリア | 0.092 米ドル |
| カナダ | 0.025 米ドル |
| デンマーク | 0.08 米ドル |
| フィンランド | 0.108 米ドル |
| イタリア | 0.075 米ドル |
| ルクセンブルク | 0.13 米ドル |
| ポーランド | 0.041 米ドル |
| ポルトガル | 0.045 米ドル |
| スペイン (一時停止中) | 0.06 米ドル |
| スウェーデン | 0.072 米ドル |
| イギリス | 0.06 米ドル |
| アメリカ | 0.012 米ドル |
トールフリー番号の料金
アメリカおよびカナダでの SMS マーケティングに使用される承認済みのトールフリー番号ごとに、月額 2.15 米ドルの料金が適用されます。トールフリー番号の請求は、トールフリー番号が有効化された後に開始されます。
トールフリー番号が不要になった場合は、ターゲットとする SMS 送信先の国からカナダとアメリカを削除してください。
SMS オートメーション費用のしきい値を設定して管理する
SMSマーケティングオートメーションを作成する前に月間の費用しきい値アラートを設定しておくと、SMS オートメーション費用が設定額に達した際にメール通知を受け取ることができます。このしきい値はすべての SMS オートメーションの合計に適用されるため、オートメーションごとに個別のしきい値を設定することはできません。しきい値は毎月リセットされ、変更または削除しない限り同じ金額が維持されます。
利用額のしきい値に達すると、ストアのアカウントオーナーのメールアドレスにメール通知が送信され、Shopify Messaging の設定に警告が表示されます。利用額のしきい値に関するアラートを設定しても、費用がしきい値を超えた場合のアカウントへの請求を防止することはできません。利用額のしきい値に関するアラートは、SMS マーケティングのオートメーションにのみ適用されます。その他の Shopify Messaging の SMS キャンペーンは、この月額費用の計算には考慮されません。
Shopify Messaging の SMS 設定で、SMS の費用をモニタリングできます。
SMS オートメーション費用のしきい値を設定する
管理画面から、アプリ > Messaging に移動します。
設定 > SMS をクリックします。
自動化された SMS セクションで、しきい値を追加をクリックします。
ダイアログで、費用のしきい値を入力します。
保存をクリックします。
SMS オートメーション費用のしきい値を管理する
管理画面から、アプリ > Messaging に移動します。
設定 > SMS をクリックします。
自動化された SMS セクションで、以下のいずれかのアクションを実行します。
- 費用しきい値アラートを変更する場合:
- しきい値を編集をクリックします。
- しきい値の金額を変更します。
- 保存をクリックします。
- 費用しきい値アラートを完全に削除するには、しきい値を削除をクリックします。
- 費用しきい値アラートを変更する場合:
Shopify MessagingのSMS請求額の表示
SMS マーケティングの費用はすべて、メッセージングとして Shopify の請求に追加されます。各 SMS キャンペーンの費用の詳細を表示するには、管理画面から 設定 > 請求 に移動し、該当する請求期間の 詳細を表示 をクリックします。