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Campaign Autopilot で Shop Campaigns を作成および管理する

Campaign Autopilot を使用すると、Shopアプリやウェブサイトで顧客獲得に向けた Shop Campaigns を作成および管理できます。

Autopilot が Shop Campaigns の戦術をおすすめした場合、公開前に グロース > Autopilot でオーディエンス、予算、オファー、スケジュールを確認できます。

戦術を承認すると、Autopilot は Shopチャネルで実際のキャンペーンを作成して開始します。Shop Campaigns の各戦術は、実行する前に確認して承認する必要があります。

このページの内容

Autopilot の Shop Campaigns の要件

プラン、Shopify ペイメント、マーケティングスタッフの許可、請求、データ使用に関するストア全体のルールについては、Campaign Autopilot を使用するための要件と注意事項に記載されています。Shop Campaigns の戦術については、以下の追加項目も確認してください。

Autopilot で Shop Campaigns を作成する際の考慮事項

戦術を承認してキャンペーンを管理する前に、以下の考慮事項を確認してください。

  • 承認する前に、戦術名、1日の予算、終了日を編集できます。
  • オーディエンスは変更できません。Autopilot は、ストアのデータと戦術の目標に基づいて、セグメントと目的を選択します。
  • 推奨事項が適していない場合は、戦術を非表示にするか、ガードレールを厳しく設定します。
  • 承認された Autopilot のキャンペーンは、Shopチャネルで手動で作成したキャンペーンの横に、Autopilot のラベルとともに表示されます。
  • Autopilot は、承認された戦術から作成したキャンペーンのみを管理します。ご自身で設定した手動のキャンペーンが変更されることはありません。

Autopilot の Shop Campaigns の戦術

Autopilot は、成長戦略の一環として Shop Campaigns の戦術を提案します。各推奨事項は、Shopアプリおよびウェブサイトでの新規顧客または休眠顧客をターゲットにしています。

保留中の戦術を開くと、プレビューには以下の情報が含まれます。

  • ターゲットオーディエンス：キャンペーンの目的に従って、新規や休眠など、Autopilot が選択したセグメントです。
  • 予算：ガードレールおよび費用上限の範囲内での獲得費用および1日の予算です。
  • オファーの詳細：特別価格または Shop Cash です。Shop の広告について詳しくはこちらをご覧ください。

Autopilot キャンペーンにおける Shop Cash の特典

Shop Campaigns のオファーには Shop Cash を含めることができ、お客様はキャンペーンを通じた購入で特典を獲得できます。手動で作成したキャンペーンも Autopilot が作成したキャンペーンも、同じオファーの動作を使用します。「Shop Campaigns について」および「Shop Campaigns の料金を支払う」をご参照ください。

キャンペーンの期間とライフサイクル

各戦術には、開始時間やオプションの終了日などのスケジュールの詳細が含まれており、承認する前に確認する必要があります。

戦術を承認した後、公開されたキャンペーンはスケジュールが終了するか手動で終了するまで、Shop チャネルにおける標準的な Shop Campaigns のライフサイクルに従います。キャンペーンのライフサイクルの詳細については、Shop Campaigns について理解するを参照してください。Autopilot の戦術のステータスと最新のおすすめについては、Campaign Autopilot の戦術とキャンペーンの管理を参照してください。

Autopilot の Shop Campaigns の戦術を確認する

Autopilot が Shop Campaign を作成する前に、詳細を確認し、戦術を承認するか非表示にするかを決定してください。

手順：

  1. Shopify 管理画面から、グロース > Autopilot に移動します。

  2. [保留中のアクション] セクションで、確認する Shop Campaigns の戦術をクリックします。

  3. ターゲットオーディエンス、予算、オファー、スケジュールなど、キャンペーンの詳細を確認します。

  4. キャンペーンを承認または非表示にします。

    • キャンペーンを承認するには、[承認] をクリックします。Autopilot によりキャンペーンが作成され、開始されます。
    • キャンペーンを非表示にするには、[非表示にする] をクリックします。この戦術は保留中のアクションから削除されます。

キャンペーンの実行後は、Shopチャネルから予算、終了日、一時停止、終了を管理します。「Shop Campaigns を作成および管理する」をご参照ください。

Autopilot の Shop Campaigns のパフォーマンスをモニタリングする

Shopify 管理画面の グロース > Autopilot からパフォーマンスを追跡します。以下の指標を確認できます。

  • 顧客獲得費用：キャンペーンを通じて獲得した新規顧客1人あたりの費用です。
  • 注文：キャンペーンから発生した注文の数です。
  • 売上：キャンペーンから生み出された収益です。

詳細な分析については、Shop Campaigns ダッシュボードを使用し、Shop Campaigns の指標を表示してください。

Autopilot の Shop Campaigns のトラブルシューティング

Shop Campaigns の戦術または公開中のキャンペーンが想定どおりに機能しない場合は、以下の確認から始めてください。

キャンペーンが Shop アプリに表示されない

以下の考えられる原因を確認してください。

  • 戦術は承認され、Shop チャネルでキャンペーンはアクティブになっています。保留中の戦術は、承認するまでお客様には表示されません。
  • 利用要件と地域: Shop Campaigns の利用要件とターゲットの国がテストと一致していることを確認します。
  • 学習と配信: 立ち上げには時間がかかる場合があります。Shop Campaigns についてを確認してください。
  • チャネルとガードレール: グロース > Autopilot で、Shop Campaigns がチャネルとして接続されていることを確認します。ガードレールを確認します。

戦術が保留中のままになっている、またはキャンペーンが作成されない

以下の考えられる原因を確認してください。