Shop Campaigns の要件とコンプライアンスのガイドライン
Shop Campaigns を使用して広告を配信するには、ストアが特定の要件を満たし、Shopify のポリシーに準拠し続ける必要があります。ストアが Shop Campaigns を利用できないと判定された場合は、Shop Campaigns のコンプライアンスに関する問題を解決するためのヒントを確認してください。
Shop Campaigns を利用するための要件
Shop Campaigns を利用するには、ストアが以下の要件を満たしている必要があります。
- ビジネスとマーケットが以下の地域要件を満たしている必要があります:
- ビジネスの所在地がアメリカまたはカナダにあります。
- ストアで Shopify ペイメント が設定されており、デフォルトの通貨として米ドル (USD) またはカナダドル (CAD) を受け付けています。
- アメリカまたはカナダを含むマーケットが 1 つ以上あります。
- 主要マーケット以外の地域にいるお客様に広告を配信する場合は、お客様の現地通貨で価格を表示するための海外販売ツールを設定する必要があります。たとえば、ストアの所在地がアメリカで、カナダのお客様をターゲットにする場合は、カナダをマーケットとしてストアに追加する必要があります。
- Shop チャネルでダイレクトチェックアウトを使用した Shop での直接販売が有効になっています。
- ストアで Shopify ネットワークインテリジェンスが有効になっています。
- ストアは、以下の要件やポリシーを含む、適用される信頼、安全性、および不正注文防止のガイドラインを遵守している必要があります:
- ストアが、Shop の外部サービスの広告パートナーのルールと基準を遵守しています。
- Shopify の請求用に設定された有効な決済方法があります。
- ストアがパスワードで保護されていません。
Shopify のポリシーに確実に準拠する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Campaigns のコンプライアンスに関する問題を解決する
Shop Campaigns は、マーチャントがすべてのポリシーに準拠し、資格要件を満たしていることを確認するため、ストアを継続的に評価します。ストアがコンプライアンス違反となった場合、新しいキャンペーンの作成ができなくなり、アクティブなキャンペーンは一時停止されます。
管理画面のバナーに、ストアが Shop で広告を配信する資格を満たしていないと表示された場合は、バナーのプロンプトに従って問題を解決してください。また、将来のコンプライアンスに関する問題を防ぐため、以下のガイダンスも確認してください。
- ストアがShop Campaigns を利用するための要件をすべて満たしていることを確認し、プロンプトが表示された場合は、ストアでフラグが立てられている未解決のポリシーやコンプライアンスに関する問題を解決します。
- 以下の手順を実行して、アカウントを保護します。
- Shopify アカウントのメールアドレスを確認する。
- 2 段階認証をオンにし、パスキーを設定する。
- プロンプトが表示された場合は、Shopify の本人確認を完了する。
- 以下の方法で、ビジネスの良好な実績を維持します。
- 注文のフルフィルメントを迅速に行って、チャージバック率を低く保ちます。チャージバックの防止について、詳しくはこちらをご覧ください。
- アカウントを良好な状態に保つため、Shopify の請求額を期日どおりに支払うようにします。