Shop Campaigns を理解する
Shop Campaigns の作成を始める前にこのページを確認し、1 つのキャンペーンがさまざまな配置全体でお客様にリーチする仕組み、オプションのセグメントのオーバーライドの機能、用語、および予算のベストプラクティスについて理解してください。
Shop Campaigns の広告によるコンバージョンは保証されていません。顧客獲得が成功した場合にのみ料金を支払います。Shop Campaigns の支払いについて、詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Campaigns の広告チャネル
キャンペーンを作成すると、広告はデフォルトで Shop および Shopify Product Network のチャネルに表示されます。他のプラットフォームの広告にオプトインすることもできます。
Shop での広告
Shop での広告には、お客様がストアから購入する際のインセンティブとして、特別価格を利用したり、追加の Shop Cash を獲得したりできるオファーが含まれます。
Shop Campaign を作成すると、Shop アプリとウェブ版 Shop でオファーがお客様に表示されます。Shop での広告には自動的にオプトインされます。
Shopify Product Network での広告
Shopify Product Network での広告では、Shopify Product Network アプリを使用して自社ストアに広告を掲載している Shopify ストアに商品が表示されます。これらの広告は、Shopify ストアのコレクションページ、検索結果、サンキューページ、注文状況ページに表示される場合があります。
あなたの商品が別のストアを通じて宣伝される場合、「販売者：[あなたのストア名]」と表示され、お客様はその商品を、宣伝されている Shopify ストアのカートに追加できます。
お客様が Shopify Product Network を通じてチェックアウトする場合の、以下の考慮事項を確認してください。
- お客様が広告やチェックアウトで発送ポリシーと返品ポリシーを閲覧できるようにするには、ストアにポリシーを追加する必要があります。Shopify Product Network の広告にポリシーを表示することで、お客様との信頼を築き、コンバージョン向上に繋がります。
- 注文は、管理画面で「Shopify Product Network」販売チャネルに関連付けられます。
- 設定したチェックアウト拡張機能は、Product Network と互換性がありません。
- 定期購入、バンドル、予約注文は、Product Network ではサポートされていません。
その他のプラットフォームでの広告
その他のプラットフォームでの広告は任意です。Shop Campaign を作成する際に [その他のプラットフォームでの広告] を選択すると、Shop が以下の外部サービスのプラットフォームで、Shop の SNS アカウントと広告アカウントを通じてキャンペーンを宣伝する広告を掲載する場合があります。
- Bing
- ChatGPT
- Microsoft Monetize (Open Web)
- Snapchat
- X
Shop は、Shop 独自の SNS または広告アカウントを通じてのみ Shop Campaigns 広告を配信し、ご自身の SNS や広告アカウントを通じて広告を配信することはありません。
他のプラットフォームの広告にオプトインすると、すべての外部サービスプラットフォームの広告にオプトインしたことになります。個別のチャネルからオプトアウトすることはできません。
ブランドキーワード
ブランドキーワード検索とは、ご自身のブランドやストア名を含む、Google や Bing での検索クエリです。Shop Campaigns がこれらの検索に対して入札を行うことで、ビジネスをすでに探しているお客様に対して、より多くの場所で広告を表示できるようになります。これらの検索は注文につながる可能性が高く、注文のコンバージョンや広告費用対効果の向上に役立ちます。
他のプラットフォームでの広告にオプトインした場合、デフォルトでブランドキーワード広告はオフになっています。アクティブなキャンペーンでは、これらをオンにすることができます。ブランドキーワード広告をオンにしても、お客様が Shop Campaigns を通じてコンバージョンした場合にのみ費用が発生します。キャンペーンの予算、顧客獲得費用、価格設定は変更されません。
外部サービスのプラットフォームでご自身のブランドやストア名に Shop Campaigns を入札させる場合は、Shop Campaigns の設定でブランドキーワード広告をオンにすることができます。ブランドキーワード広告はいつでもオンまたはオフにすることができます。
顧客ターゲティングとオプションのセグメントのオーバーライド
Shop Campaign を作成する際、キャンペーンの最大顧客獲得単価を設定します。オプションのセグメントのオーバーライドを使用すると、特定の顧客グループに異なる最大顧客獲得単価を設定できます。たとえば、新規顧客と、一定期間注文がない休眠顧客に対して異なる顧客獲得費用 (CAC) の金額を設定できるため、獲得や呼び戻しの目標をサポートする領域にさらに投資できるようになります。
Shop Campaigns の予算について
Shop Campaign を作成する際には、「1日の予算」を設定する必要があります。「1日の予算」とは、キャンペーンが実施される各日に費やしたい合計金額のことです。
ある1日で1日の予算に達しなかった場合、その日の残りの予算は翌日以降に繰り越され、オファー費用が最適化されます。
Shop Campaigns は毎週日曜日から土曜日まで繰り越され、繰越額は毎週日曜日に 0 米ドルにリセットされます。1日の予算を下回る日もあれば、上回る日もありますが、暦週の合計予算を超えることはありません。たとえば、1日の予算が 100 米ドルの場合、オファー費用が暦週の合計で 700 米ドルを超えることはありません。
Shop Campaigns の予算に関する用語
Shop Campaigns の予算のさまざまな項目を理解するには、次の表を確認してください。
| 予算用語 | 説明 |
|---|---|
| 顧客獲得費用 (CAC) | お客様がコンバージョンに至ったときに支払う料金です。コンバージョンに対してこの金額を超えて請求されることはありません。セグメントのオーバーライドを使用する場合、各セグメントに独自の最大額を設定できます。顧客獲得費用の設定に関するベストプラクティスをご覧ください。 |
| 広告費用対効果 (ROAS) | 注文金額を獲得費用で割った値です。 |
| 広告費 | キャンペーンで消費された、または消費される予定の合計予算です。 |
| 目標注文金額 | コンバージョンあたりのキャンペーンの目標平均注文金額です。 |
顧客獲得費用の設定
顧客獲得費用は、提供されたオファーを利用して注文した、またはキャンペーン広告を見た後にストアで注文したお客様ごとに請求される費用です。最小および推奨の顧客獲得費用の値は、ストアの平均注文金額に基づいています。キャンペーンの設定では、長期的な支出や顧客数の予測ではなく、予算と最大顧客獲得単価の決定に重点を置いています。
獲得費用を高く設定すると、より魅力的なオファーとなり、お客様に表示されるオファーのリストで Shop Campaign が上位にランク付けされるようになります。
お客様がオファーを利用する場合でも、広告をクリックした後に購入する場合でも、そのお客様に対する顧客獲得費用は同じ金額になります。一部の注文では顧客獲得費用の一部のみが請求され、他の注文では顧客獲得費用の全額が請求されます。そのお客様のセグメントに対して設定した最大顧客獲得費用を超える金額が請求されることは決してありません。Shop Campaigns の支払いについて、詳しくはこちらをご覧ください。