ギフトカードの引き換えと使用

お客様は、ギフトカードを使用してストアフロントから商品を購入できます。Shopify POS 販売チャネルを利用している場合は、対面でもギフトカードを使用できます。Shopify POS でギフトカードを利用する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

このページの内容

ギフトカードを利用する際の考慮事項

ギフトカードを利用する際には、以下の考慮事項を確認してください。

ストア通貨のギフトカードは、チェックアウト時の自動通貨換算を通じて、どの通貨でも利用できます。複数通貨での利用がオンになっていない限り、現地通貨のギフトカードは、チェックアウト通貨がギフトカード通貨と一致する場合にのみ利用できます。ギフトカードの通貨について詳しくはこちら。
ギフトカードに残高がある限り、複数回の注文にわたって残高を使用できます。
ギフトカードの残高は、税と送料を含む注文の合計金額に適用されます。
ギフトカードはディスカウントコードと併用できます。
1回の注文で複数のギフトカードを使用できます。
ギフトカードは、定期購入の初回配送を含む注文に使用できますが、定期購入の決済方法として追加することはできません。今後の定期購入の支払いが請求されるように、お客様はチェックアウト時に利用可能な決済方法を追加する必要があります。
ギフトカードを使用して、別のギフトカードを購入することはできません。
お客様が他の人のためにギフトカードを購入したい場合は、テーマをカスタマイズして、注文時にお客様が別の受取人にギフトカードを送信できるように設定できます。ギフトカード商品に受取人項目を追加する方法について、詳しくはこちら。

オンラインでギフトカードを利用する

ストアで商品を購入する際、お客様はチェックアウト時に所定の項目に固有のコードを入力することで、ギフトカードの金額を利用できます。ギフトカードのコードでは、大文字と小文字は区別されません。お支払い方法としてギフトカードを追加するオプションは、Shopifyストアに有効なギフトカードがある場合にのみ、チェックアウト時に表示されます。

お客様がギフトカードを利用すると、チェックアウト時に以下のいずれかのオプションが表示されます。

ギフトカードの利用可能な残高が注文合計額以上の場合、お客様は [注文を確定する] をクリックできます。
ギフトカードの利用可能な残高が注文合計額に満たない場合、お客様は注文を確定する前に、残額に対する追加の決済方法を選択するよう求められます。これには、別のギフトカードの追加も含まれます。

ギフトカードの残高を確認する

お客様は、オンラインストアフロントのギフトカードページでギフトカードの残高を確認できます。お客様は、受信したギフトカードのメールに記載されているリンクを開くことで、このページにアクセスできます。

お客様がギフトカードを注文し、かつ新しいお客様アカウントを使用している場合、管理画面の注文ページからギフトカードのメールを再送信できます。このオプションは、従来のお客様アカウントでは利用できません。

また、残高を確認して、その情報をお客様に送信することもできます。

ギフトカードを Apple Wallet に追加する

ギフトカードの設定で Apple Wallet パスを有効にできます。この設定により、お客様はギフトカードを Apple Wallet に追加できるようになります。

Apple Wallet パスを有効にすると、ギフトカードの通知メールに以下の追加情報が含まれます。

iOS デバイスに Apple Wallet パスをダウンロードするためのリンク
お客様が Apple Wallet でギフトカードを自動的に開く際に使用する [Apple Wallet に追加] ボタン

ギフトカードパスには、ストア情報、ギフトカードの有効残高、固有の QR コードが表示されます。

お客様が Apple Wallet を使用してギフトカードを提示した場合、2D スキャナーで QR コードをスキャンするか、Shopify POS アプリを使用している場合は iPad のカメラでスキャンできます。

お客様がギフトカードパスをダウンロード済みで、ストアの近くにいる場合、iOS デバイスで通知を受け取ることができます。お客様は、Apple Wallet のギフトカードパスの詳細画面から、これらの通知を無効にできます。詳細画面には、ストアの利用規約も表示されます。