日本における Shopify ペイメントでのお客様の決済方法

日本で Shopify ペイメントを利用すると、クレジットカード、デビットカード、簡単なチェックアウトによるお客様からの支払いを受け付けることができます。利用可能なオプションを確認し、ストアで有効にする決済方法を決定してください。Shopify ペイメントでお客様がカードで購入した際に請求される決済手数料は、Shopify アカウントで設定しているサブスクリプションプランによって異なります。

Shopify ペイメントを使用すると、Shopify の管理画面から支払い処理と注文管理システムを直接管理できます。Shopify ペイメントは、3D セキュアなどの不正注文の検知や暗号化の方法を通じ、お客様のデータを保護します。

このページの内容

日本でのShopify ペイメントで利用できるクレジットカードとデビットカード

Shopify ペイメントを有効にすると、クレジットカードとデビットカードによる決済が自動的に有効になり、追加の設定は必要ありません。以下のブランドのクレジットカードとデビットカードによる決済を受け付けることができます。

American Express
JCB
Mastercard
Visa

JCB

JCBを受け付けると、DiscoverとDiners Clubも自動的に受け付けられるようになります。

JCBに関する問題のトラブルシューティング

Shopify サポートに問い合わせる前に、JCBに関する以下のよくある問題とその解決策を確認してください。

JCBに関するよくある問題と解決策
問題	考えられる原因	確認方法	解決策
JCBが「審査中」と表示される	JCBが各申請を手動で審査します。	[設定] > [決済] > [管理する] に移動し、JCBのステータスを確認します。	JCB の有効化には最大で 3 週間かかる場合があります。3 週間経ってもステータスが保留中の場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
JCBで決済が処理されない	取引が日本円 (JPY) ではない	取引の通貨を確認してください。	JCBは日本円 (JPY) でのみ取引を処理します。他の通貨の場合、お客様はVisa、Mastercard、またはAmerican Expressを使用する必要があります。
JCBの有効化エラー	認証情報が不足している	管理画面で、追加情報を求める通知バナーが表示されていないか確認してください。	リクエストされた書類を提出してください。ストア名のカナ表記の確認や、追加の本人確認を求められる場合があります。

日本のShopifyペイメントにおける簡単なチェックアウト

Shopify ペイメントを設定すると、利用可能な簡単なチェックアウトがすべて自動で有効になり、手動で有効にする必要はありません。

日本のShopify ペイメントでは、以下の簡単なチェックアウトを利用できます。

日本の Shopify ペイメントで利用できる現地の決済方法

現地の決済方法は、管理画面の決済セクションで有効にする必要があります。

現地の決済方法は、ストアのロケーションではなく、お客様のロケーションに基づいてチェックアウト時に表示されます。これにより、さまざまな国のお客様から、それぞれが選択した現地の決済方法を利用して決済を受け付けることができます。

たとえば、ストアが日本にあり、iDEAL | Wero を有効にしている場合、お客様がオランダにいれば、チェックアウト時に決済オプションとして iDEAL | Wero が表示されます。

以下の表は、有効にできる決済方法と、チェックアウト時にこれらのオプションを利用するためにお客様が所在している必要がある国を示しています。

日本の Shopify ペイメントで利用できる現地の決済方法。
決済方法	お客様のロケーション
Bancontact	ベルギー
iDEAL \| Wero	オランダ
Przelewy24	ポーランド

特定の現地の決済方法に関する追加の利用要件

iDEAL | Wero を有効にするには、Shopify ペイメントで 100 件以上の注文を処理している必要があります。詳細については、現地の決済方法として iDEAL | Wero を提供する際の要件をご確認ください。

Shopify ペイメントは、日本ではオンライン販売でのみ利用できます。Shopify ペイメントを対面 (POS) での支払い処理に利用することはできません。Shopify POS で対面の決済を受け付けるには、外部サービスの決済処理サービスが提供する外部カードリーダーを使用する必要があります。

よくある質問

日本でのShopify ペイメントで利用できる決済方法に関する、以下のよくある質問を確認してください。

JCBに直接問い合わせるために、JCBマーチャントIDを取得できますか？

いいえ。JCBはShopify ペイメントを通じて提供されており、JCB関連のすべてのお問い合わせはShopifyが全面的にサポートします。JCBに直接問い合わせないでください。JCBに関する問題については、Shopify サポートにご相談ください。

Shopify サポートに問い合わせる状況

以下の場合には、Shopify サポートにお問い合わせください。

有効化から3週間経過してもJCBが保留中のまま
トラブルシューティングの手順を試しても、問題が解決しません。