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パスキーの使用

パスキーはパスワードに代わる、より安全な方法で、顔、指紋、PIN、または画面ロックを使用してログインできます。パスワードを入力せずにアカウントにログインでき、パスワードよりもすばやく簡単にログインできるように設計されています。パスキーを使用すると、パスワードを忘れてリセットする必要が生じたり、誤ったパスワードを入力してアカウントからロックアウトされたりすることを防ぐことができます。

パスキーを使用すると、フィッシング詐欺やパスワードの盗難を防ぐことができます。

指紋認証や顔認証、デバイスの PIN など、デバイスのロック解除に使用する任意の方法でパスキーを追加できます。

パスキーは、同じプラットフォームにログインしているデバイス間で同期できます。たとえば、iPhone を使用してパスキーを作成した場合、iCloud を通じて他の Apple デバイスでも同じパスキーにアクセスできます。また、QRコードをスキャンすることで、別のプラットフォームでも同じパスキーを使用できます。

このページの内容

パスキーを作成する

プラットフォームごとに追加できるパスキーは1つだけです。たとえば、iPhone と MacBook Air で同じ Apple ID にログインしている場合、両方のデバイスで同じパスキーが使用されます。

パスキーの追加はプラットフォームごとに 1 回のみで、約 30 秒で完了します。

手順:

デスクトップ

  1. Shopify の管理画面で、トップバーにあるストア名をクリックします。

  2. プロフィールをクリックし、[セキュリティ] をクリックします。

  3. [パスキー] セクションで、[パスキーを作成する] をクリックします。

  4. アカウントのパスワードを確認し、[次へ] をクリックします。

  5. [続行] をクリックし、Windows Hello や Touch ID など、デバイスのロック解除に利用できる認証方法を使用して認証します。

モバイル

  1. Shopify アプリで、右上のアカウントアイコンをタップします。

  2. メニュー > [アカウントを管理] をタップします。

  3. [セキュリティ] をタップします。

  4. [パスキー] セクションで、[パスキーを作成する] をタップします。

  5. アカウントのパスワードを確認し、[次へ] をタップします。

  6. [続行] をタップし、次に FaceID、指紋、デバイスのパスコード、または画面ロックで認証します。

パスキーを作成すると、Shopify アカウントの「セキュリティ」タブにある「パスキー」セクションに追加されます。このセクションでは、お使いの各デバイスで利用可能なパスキーを確認できます。パスキーに「デバイス間で同期済み」と表示されている場合、そのパスキーは、同じプラットフォームにログインしている他のデバイスでも自動的に利用可能になります。パスキーに「デバイスのみ」と表示されている場合、そのパスキーはそのデバイスでのみ利用可能です。

パスキーでログインする

Shopify ログインページから、以下のいずれかの方法でログインします。

[パスキーでログイン] を使用する

[パスキーでログイン] のフローを使用して、保存したパスキーで Shopifyアカウントにすばやく安全にログインできます。

手順:

デスクトップ
  1. [パスキーでログイン] をクリックすると、自動入力のダイアログボックスが開きます。
  2. 使用する保存済みパスキーをクリックします。プロンプトが表示されたら、Touch ID を使用します。
モバイル
  1. [パスキーでログイン] をタップします。
  2. 保存済みのパスキーをタップします。プロンプトが表示されたら、Face ID、指紋、またはデバイスのパスコードで認証します。

メールアドレスを使用する

メールアドレスを入力してから、パスキーでログインできます。

手順:

デスクトップ
  1. メールアドレスを入力して、[メールアドレスで続行] をクリックします。
  2. [パスキーでログイン] をクリックして、使用するパスキーを選択します。プロンプトが表示されたら、Touch ID を使用します。
モバイル
  1. メールアドレスを入力して、[メールアドレスで続行] をタップします。
  2. [パスキーでログイン] をタップしてから、保存済みのパスキーをタップします。

別のデバイスのパスキーを使用する

手順:

デスクトップ
  1. デバイスで、パスキーを使用してログインを試みます。
  2. ブラウザのプロンプトで、「カメラ付きデバイスのパスキーを使用する」などをクリックし、画面の指示に従って画面に QRコードを表示します。
  3. パスキーが保存されているモバイルデバイスを使用して、QRコードをスキャンします。
  4. 別のデバイスでログインした後、パスキーでより速くログインできるように、デスクトップ用に別のパスキーを作成することをおすすめします。
iPhone
  1. デバイスで、「パスキーでサインイン」をタップします。
  2. 必要に応じて、「その他のオプション」などをタップし、画面の指示に従って QRコードを表示します。
  3. パスキーが保存されているデバイスを使用して、QRコードをスキャンします。

詳細については、Apple が提供する手順に従ってください。

Android
  1. デバイスで、「パスキーでサインイン」をタップします。
  2. プロンプトが表示されたら、別のデバイスのパスキーを使用することを選択して QRコードを表示します。
  3. パスキーが保存されているデバイスを使用して、QRコードをスキャンします。

Chrome に保存されているパスキーを使用して別のデバイスにログインする場合は、Google が提供する手順に従ってください。

パスキーを削除する

パスキーは、セキュリティタブから削除できます。削除を完了するために、アカウントの確認を求められる場合があります。パスキーが唯一の安全なサインイン方法であり、設定が必須である場合、代替の認証方法を設定するまでパスキーを削除することはできません。

手順:

デスクトップ

  1. Shopify の管理画面で、トップバーにあるストア名をクリックします。

  2. プロフィールをクリックし、[セキュリティ] をクリックします。

  3. パスキーセクションで、削除するパスキーの横にある [削除] をクリックします。プロンプトが表示されたら、既存のパスキー、認証アプリ、セキュリティキー、メールアドレスに送信されたワンタイムコードなど、アカウントで利用可能な認証方法のいずれかを使用してアカウントを確認します。

モバイル

  1. Shopify アプリで、右上のアカウントアイコンをタップします。

  2. メニュー > [アカウントを管理] をタップします。

  3. [セキュリティ] をタップします。

  4. パスキーセクションで、削除するパスキーの横にある [削除] をタップします。プロンプトが表示されたら、既存のパスキー、認証アプリ、セキュリティキー、メールアドレスに送信されたワンタイムコードなど、アカウントで利用可能な認証方法のいずれかを使用してアカウントを確認します。

パスキーのトラブルシューティング

パスキーのトラブルシューティング

パスキーを使用してログインできない場合、または管理画面でアクションを完了する際にアカウントを確認できない場合、通常、そのパスキーは使用しているデバイスまたはパスワードマネージャーでは利用できません。

手順:

  1. パスキー以外の別の方法を使用してアカウントにログインします。アカウントの セキュリティ タブの パスキー セクションで、持っているパスキーのタイプを確認します。デバイス専用 パスキーは単一のデバイスに保存され、デバイス間で同期 されるパスキーは、iCloud キーチェーン、Google パスワードマネージャー、または外部サービスのパスワードマネージャーなどのクラウドサービスまたはパスワードマネージャーに保存されます。
  2. デバイス専用 パスキーをお持ちの場合は、それを作成したのと同じデバイスを使用していることを確認してください。
  3. デバイス間で同期 されるパスキーをお持ちの場合は、使用しているデバイスでそのパスワードマネージャーまたはクラウドサービスにログインしており、それが有効になっていることを確認してください。
  4. パスキーへのアクセスを取り戻した場合は、もう一度ログインするか、アカウントの確認を試みてください。
  5. 依然としてパスキーにアクセスできず、それが唯一の安全なサインイン方法である場合は、ログインページからアカウントのパスワードをリセットしてください。メールアドレスを入力して [メールアドレスで続行] をクリックし、[パスワードをお忘れですか？] をクリックします。パスワードをリセットするとパスキーが削除されるため、ログインして セキュリティ タブから新しいパスキーまたは別の認証方法を設定できるようになります。
  6. これらの手順を試してもアカウントにアクセスできない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。