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Invito di utenti

Puoi invitare i membri dello staff nel tuo negozio o nella tua organizzazione creando utenti nel pannello di controllo Shopify e assegnando loro dei ruoli per limitarne l'accesso a determinate parti del negozio o dell'organizzazione. Scopri di più sui ruoli e sulle autorizzazioni disponibili per le diverse categorie di ruolo.

Il numero di utenti che puoi aggiungere dipende dal tuo piano. Scopri di più sul numero massimo di utenti per ogni piano.

Se desideri invitare un collaboratore, consulta la sezione Account collaboratore.

In questa pagina

Considerazioni sull'invito di utenti

Esamina le seguenti considerazioni per l'invito di utenti:

  • Puoi aggiungere utenti con accesso al pannello di controllo Shopify e al POS.
  • Se disponi di sedi con punto vendita con l'abbonamento a Shopify POS Pro, puoi anche aggiungere utenti solo POS.

Requisiti di autorizzazione utente

I seguenti utenti possono gestire gli utenti nel pannello di controllo Shopify:

I seguenti tipi di utenti possono gestire lo staff POS dal canale POS o da Shopify POS:

Invito di utenti del pannello di controllo Shopify

Dopo che hai invitato un utente, il membro dello staff riceve un invito tramite email per completare la configurazione del proprio account utente. Gli inviti per creare le credenziali di accesso dello staff scadono dopo sette giorni. Se l'invito non viene accettato entro sette giorni, dovrai rimuovere e aggiungere nuovamente l'utente per inviare un nuovo invito.

Se hai installato il canale POS, gli utenti hanno accesso anche a Shopify POS.

Gli utenti che non hanno completato la configurazione del proprio account hanno lo stato In sospeso nella sezione Impostazioni > Utenti del pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Piani non Plus

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.

  2. Clicca su Aggiungi utenti.

  3. Assicurati che la scheda Pannello di controllo e POS sia selezionata.

  4. Nella sezione Utenti, clicca su Plus circle Aggiungi utenti.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi utente, inserisci l'indirizzo email dell'utente. Questo è l'indirizzo email in cui riceverà l'invito e tutte le notifiche via email relative al tuo negozio.

  6. Clicca su Aggiungi utenti.

  7. Nella sezione Ruoli, clicca su Plus circle Assegna.

  8. Seleziona un ruolo o crea un nuovo ruolo. Clicca su Plus circle Assegna per assegnare altri ruoli.

  9. Facoltativo: nella sezione Riepilogo autorizzazioni, controlla le autorizzazioni per tutti i ruoli assegnati. Se ci sono autorizzazioni che non desideri includere, puoi modificare un ruolo o crearne uno nuovo.

  10. Nella sezione Autenticazione in due passaggi, seleziona se l'autenticazione in due passaggi è obbligatoria o meno quando l'utente accede tramite un browser.

  11. Clicca su Salva.

Piano Plus

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.

  2. Clicca su Aggiungi utenti.

  3. Assicurati che la scheda Pannello di controllo e POS sia selezionata.

  4. Nella sezione Utenti, clicca su Plus circle Aggiungi utenti.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi utente, inserisci l'indirizzo email dell'utente. Questo è l'indirizzo email in cui riceverà l'invito e tutte le notifiche via email relative al tuo negozio.

  6. Clicca su Aggiungi utenti.

  7. Nella sezione Ruoli e gruppi, clicca su Plus circle Assegna.

  8. Seleziona un ruolo o un gruppo o crea un nuovo ruolo. Clicca su Plus circle Assegna per assegnare altri ruoli o gruppi.

  9. Facoltativo: nella sezione Riepilogo autorizzazioni, controlla le autorizzazioni per tutti i ruoli assegnati. Se ci sono autorizzazioni che non desideri includere, puoi modificare un ruolo o crearne uno nuovo.

  10. Nella sezione Autenticazione in due passaggi, seleziona se l'autenticazione in due passaggi è obbligatoria o meno quando l'utente accede tramite un browser.

  11. Clicca su Salva.

Accettazione di un invito

Se ricevi un invito a partecipare a un negozio o a un'organizzazione Shopify, hai sette giorni di tempo per accettarlo.

Passaggi:

  1. Dall'email di invito, clicca su Accetta invito.
  2. Accedi al tuo account Shopify.
  3. Facoltativo: se non hai un account Shopify, creane uno Account Shopify, inserisci le seguenti informazioni:
    • Indirizzo email
    • Nome e cognome
    • Facoltativo: numero di telefono
    • Password
  4. Clicca sul nome del negozio a cui sei stato invitato.

Dopo sette giorni il link scadrà. Se il link nell'email di invito non funziona più, hai bisogno di un nuovo invito. Contatta l'amministratore che ti ha inviato l'invito per richiederne uno nuovo.

Aggiungi utenti con accesso solo all’app POS

Puoi aggiungere utenti con accesso solo all’app POS che hanno accesso esclusivamente all’app Shopify POS. Gli utenti con accesso solo all’app POS non hanno bisogno di un indirizzo email. Usano un PIN per accedere all’app Shopify POS.

Quando assegni un ruolo POS a un utente con accesso solo all’app POS, definisci ciò che l’utente può fare nell’app Shopify POS. Scopri di più sulle autorizzazioni POS.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.

  2. Clicca su Aggiungi utenti.

  3. Clicca sulla scheda POS.

  4. Nella sezione Utenti, clicca su Plus circle Aggiungi utenti.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi utente, inserisci le informazioni di contatto dell’utente.

  6. Clicca su Aggiungi utente.

  7. Nella sezione Ruoli, clicca su Plus circle Assegna.

  8. Seleziona un ruolo POS.

  9. Facoltativo: se desideri creare un PIN diverso da quello predefinito, nella sezione PIN clicca su Genera PIN casuale o inserisci un PIN. Lo staff usa questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati che lo staff conosca il proprio PIN.

  10. Clicca su Salva.