Ruoli gestiti da Shopify
Alcuni ruoli sono gestiti da Shopify. Tali ruoli non sono personalizzabili e non possono essere eliminati. Includono i ruoli di proprietario e amministratore, nonché ruoli più specializzati, come i ruoli POS e Sviluppatore di app.
Ogni negozio ha un solo proprietario del negozio e ogni organizzazione ha un solo proprietario dell’organizzazione. Ogni negozio in un’organizzazione ha un proprietario del negozio.
I ruoli di amministratore sono ruoli di elevata fiducia che hanno un alto livello di accesso al negozio, all’organizzazione o al canale POS e possono essere assegnati a più utenti.
I ruoli gestiti da Shopify non possono essere personalizzati o eliminati.
Puoi identificare i ruoli gestiti da Shopify nella pagina Impostazioni > Utenti > Ruoli del pannello di controllo Shopify. Se fai parte di un’organizzazione partner, dalla Dashboard partner vai su Organizzazione > Utenti > Ruoli. I ruoli gestiti da Shopify sono identificati nei seguenti modi:
- Nella pagina di indice Ruoli, la casella di spunta per selezionare il ruolo non è cliccabile.
- Nella pagina dei dettagli del ruolo, sono indicati con una sezione Ruolo gestito da Shopify.
In questa pagina
Considerazioni sui ruoli di proprietario
Ogni organizzazione e negozio all'interno dell'account Shopify deve avere un proprietario. I ruoli di Proprietario dell'organizzazione e Proprietario del negozio hanno accesso completo a tutte le funzionalità all'interno di un'organizzazione o di un negozio e rappresentano il livello più alto di autorizzazione per tali aree.
Ogni negozio ha un solo proprietario del negozio e ogni organizzazione ha un solo proprietario dell'organizzazione. Il proprietario è in genere la persona che ha creato il negozio o l'organizzazione.
I messaggi email di Shopify vengono inviati all'indirizzo email del proprietario del negozio.
Consulta le seguenti considerazioni sui proprietari del negozio e dell'organizzazione.
Struttura della proprietà per negozi e organizzazioni
- Ogni organizzazione ha un solo proprietario dell'organizzazione e ogni negozio dell'organizzazione ha un solo proprietario del negozio.
- Un utente può essere sia proprietario dell'organizzazione sia proprietario del negozio.
- Ogni negozio all'interno di un'organizzazione può avere un proprietario del negozio diverso.
- Quando viene creato un nuovo negozio all'interno di un'organizzazione, è possibile che un proprietario dell'organizzazione non abbia accesso al nuovo negozio per impostazione predefinita. Scopri di più su come accedere a un nuovo negozio in un'organizzazione.
Accesso del proprietario del negozio
- Le seguenti azioni sono disponibili solo per il proprietario del negozio e non sono disponibili per nessun altro tipo di utente, indipendentemente dalle sue autorizzazioni:
- Gestione di Shopify Payments
- Creazione e gestione di un account Shopify Balance
- Accesso alle impostazioni di Shopify Capital
- Sospensione o disattivazione di un negozio
- Trasferimento o modifica della proprietà
- Alcune funzionalità opzionali o in accesso anticipato, la cui attivazione richiede l'intervento dell'Assistenza Shopify, devono essere richieste dal proprietario del negozio
Considerazioni sulla gestione degli utenti
- Non puoi assegnare il ruolo di proprietario del negozio o dell'organizzazione a un utente nello stesso modo degli altri utenti. Al contrario, il proprietario attuale può modificare la proprietà passandola a un nuovo utente.
- I proprietari dell'organizzazione hanno accesso completo alle funzionalità e alle gestioni dell'organizzazione e possono visualizzare ed eseguire la maggior parte delle attività nei negozi all'interno di un'organizzazione, con la seguente eccezione:
- I proprietari dell'organizzazione non possono modificare la proprietà del negozio.
- Se un negozio fa parte di un'organizzazione, i proprietari del negozio all'interno dell'organizzazione non possono creare né gestire i ruoli.
Ruoli gestiti da Shopify
I seguenti ruoli sono gestiti da Shopify e possono essere rilevanti per le organizzazioni merchant. La tabella seguente elenca ogni ruolo, la relativa categoria, i ruoli che possono assegnarlo e un link alla descrizione completa. Alcuni ruoli vengono assegnati solo all’interno di un’organizzazione Partner di Shopify. Un utente nella tua organizzazione potrebbe ricoprire uno di questi ruoli, ma non puoi assegnarlo tu.
| Ruolo | Categoria del ruolo | Assegnato da | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Amministratore | Organizzazione | Proprietario del negozio, Amministratore | Ruolo di massima fiducia che concede le autorizzazioni per quasi tutte le funzionalità e le risorse in un’organizzazione con un solo negozio. |
| Amministratore dell'organizzazione | Organizzazione | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione | Ruolo di massima fiducia che concede le autorizzazioni per quasi tutte le funzionalità e le risorse all’interno dell’organizzazione e in tutti i negozi. |
| Amministratore POS | Organizzazione | Proprietario del negozio, Amministratore, Amministratore POS | Concede l’accesso a tutte le funzionalità e le risorse di Shopify POS in un’organizzazione con un solo negozio. |
| Amministratore POS dell'organizzazione | Organizzazione | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione, Amministratore POS dell’organizzazione | Concede l’accesso a tutte le funzionalità e le risorse di Shopify POS in tutti i negozi dell’organizzazione. |
| Sviluppatore di app | Organizzazione | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione | Concede l’accesso alla Dev Dashboard, alla creazione e alla gestione delle app personalizzate, al monitoraggio delle prestazioni delle app e alla configurazione delle impostazioni delle app. |
| Amministratore utenti del negozio | Negozio | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione, Proprietario del negozio, Amministratore degli utenti del negozio | Concede le autorizzazioni per la gestione degli utenti per negozi specifici all’interno dell’organizzazione. |
| Autorizzazioni complete POS | POS | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione, Amministratore POS dell’organizzazione, Proprietario del negozio, Amministratore degli utenti del negozio, Autorizzazioni POS complete | Concede l’accesso a tutte le funzionalità e le risorse di Shopify POS nei negozi assegnati, inclusa la gestione degli utenti del POS. |
| Amministratore utenti POS | POS | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione, Amministratore POS dell’organizzazione, Proprietario del negozio, Amministratore degli utenti del negozio, Autorizzazioni POS complete | Concede le autorizzazioni per la gestione degli utenti del POS nei negozi assegnati. |
| Configurazione dispositivo POS | POS | Proprietario dell’organizzazione, Amministratore dell’organizzazione, Proprietario del negozio, Amministratore degli utenti del negozio | Concede l’accesso per configurare l’app Shopify POS sui dispositivi. |
| Accesso collaboratore | Partner | Proprietario dell’organizzazione partner, Amministratore dell’organizzazione partner | Concede a un membro dell’organizzazione partner l’accesso ai negozi con accesso collaboratore assegnati. |
Ruoli dell'organizzazione
I ruoli dell'organizzazione concedono le autorizzazioni a livello di organizzazione. Sono disponibili i seguenti ruoli dell'organizzazione:
- Amministratore
- Amministratore POS
- Amministratore dell'organizzazione
- Amministratore POS dell'organizzazione
- Sviluppatore di app
Ruolo Amministratore
Il ruolo Amministratore è disponibile solo per le organizzazioni con un singolo negozio che non hanno un piano Shopify Plus.
Il ruolo Amministratore è un ruolo di massima fiducia che concede le autorizzazioni per quasi tutte le funzionalità e le risorse del negozio, compresa la gestione degli utenti.
Il ruolo Amministratore ha le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono eseguire modifiche di proprietà.
- Questo ruolo può essere assegnato solo dal proprietario del negozio e dagli utenti con il ruolo Amministratore.
- Le limitazioni alle autorizzazioni, come l'autorizzazione del negozio Limita le autorizzazioni alle sedi aziendali assegnate, non si applicano a questo ruolo.
Ruolo Amministratore POS
Il ruolo Amministratore POS è disponibile solo per le organizzazioni con un singolo negozio che non hanno un piano Shopify Plus.
Il ruolo Amministratore POS concede l'accesso a tutte le funzionalità e le risorse di Shopify POS (Point of Sale) del negozio, compresa la gestione degli utenti POS.
Il ruolo Amministratore POS concede le seguenti autorizzazioni:
- Accedere a tutte le funzionalità POS e alle sedi POS del negozio.
- Configurare dispositivi nuovi o aggiornare quelli esistenti con l'app POS.
- Visualizzare, aggiungere, modificare ed eliminare gli utenti solo POS e i ruoli POS.
- Assegnare e rimuovere i ruoli POS per gli utenti (non limitato agli utenti solo POS).
Il ruolo Amministratore POS ha le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono aggiungere, modificare o eliminare i ruoli non POS.
- Gli utenti con questo ruolo non possono assegnare o rimuovere i gruppi per gli utenti.
- Gli utenti con questo ruolo non possono avere condizioni di accesso associate.
- Questo ruolo può essere assegnato solo dal proprietario del negozio e dagli amministratori con privilegi di gestione degli utenti uguali o maggiori.
Ruolo Amministratore dell'organizzazione
Il ruolo Amministratore dell'organizzazione è disponibile solo per i negozi con un piano Shopify Plus o per i negozi all'interno di un'organizzazione con più negozi.
Il ruolo Amministratore dell'organizzazione è un ruolo dell'organizzazione di massima fiducia che concede le autorizzazioni per quasi tutte le funzionalità e le risorse dell'organizzazione e di tutti i negozi all'interno di essa, compresa la gestione degli utenti.
Il ruolo Amministratore dell'organizzazione ha le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono eseguire modifiche di proprietà.
- Questo ruolo può essere assegnato solo dal proprietario dell'organizzazione e dagli utenti con il ruolo Amministratore dell'organizzazione.
- Le limitazioni alle autorizzazioni, come l'autorizzazione del negozio Limita le autorizzazioni alle sedi aziendali assegnate, non si applicano a questo ruolo.
Ruolo di amministratore POS dell'organizzazione
Il ruolo di Amministratore POS dell'organizzazione è disponibile solo per i negozi con il piano Shopify Plus o per i negozi all'interno di un'organizzazione con più negozi.
Il ruolo di Amministratore POS dell'organizzazione è un ruolo dell'organizzazione ad alta affidabilità che concede l'accesso a tutte le funzionalità e le risorse di Shopify Point of Sale (POS) in un'organizzazione, inclusa la gestione degli utenti POS.
Il ruolo di Amministratore POS dell'organizzazione concede le seguenti autorizzazioni:
- Accedere a tutte le funzionalità e alle sedi POS in tutti i negozi dell'organizzazione.
- Configurare dispositivi nuovi o aggiornare quelli esistenti con l'app POS.
- Visualizzare, aggiungere, modificare ed eliminare gli utenti solo POS e i ruoli POS.
- Assegnare e rimuovere i ruoli POS per gli utenti (non limitato agli utenti solo POS).
Il ruolo di Amministratore POS dell'organizzazione presenta le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono aggiungere, modificare o eliminare i ruoli non POS.
- Gli utenti con questo ruolo non possono assegnare o rimuovere per gli utenti i gruppi, disponibili solo con il piano Plus.
- Gli utenti con questo ruolo non possono avere condizioni di accesso associate.
- Questo ruolo può essere assegnato solo dal proprietario dell'organizzazione e dagli amministratori con privilegi di gestione degli utenti uguali o superiori.
Ruolo Sviluppatore di app
Il ruolo Sviluppatore di app è un ruolo dell'organizzazione che concede l'accesso allo sviluppo di app e alla creazione di development store in un'organizzazione.
Il ruolo Sviluppatore di app concede le seguenti autorizzazioni:
- Accedi alla Dev Dashboard dell'organizzazione.
- Crea e gestisci app personalizzate.
- Monitora la performance e l'utilizzo delle app.
- Configura le impostazioni e le autorizzazioni delle app.
- Visualizzare, creare, copiare ed eliminare i development store.
Il ruolo Sviluppatore di app presenta le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono accedere ai negozi di produzione.
- Gli utenti con questo ruolo non possono accedere alle informazioni finanziarie o ai dati di fatturazione.
- Questo ruolo concede solo l’accesso allo sviluppo delle app. Non concede l’accesso all’uso o alla gestione delle app installate in un negozio, che è controllato dalle autorizzazioni del negozio.
Ruoli del negozio
Puoi assegnare i seguenti ruoli del negozio agli utenti del tuo negozio. Sono disponibili i seguenti ruoli del negozio:
Ruolo di amministratore utenti del negozio
Il ruolo di Amministratore utenti del negozio è un ruolo del negozio che concede le autorizzazioni di gestione utenti per negozi specifici all'interno dell'organizzazione.
Gli utenti con questo ruolo possono gestire tutti gli utenti nei negozi loro assegnati. Il ruolo di Amministratore utenti del negozio presenta le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Questo ruolo non concede agli utenti l'accesso a nessuna delle seguenti attività di gestione degli utenti a livello di organizzazione:
- Creare o modificare i ruoli utente.
- Eliminare utenti da un'organizzazione.
- Assegnare ruoli utente a livello di organizzazione, ad esempio l'Amministratore dell'organizzazione.
- Creare, modificare, eliminare, assegnare o rimuovere utenti dai gruppi.
- Sospendere utenti.
- Gli utenti con questo ruolo non possono visualizzare, creare, modificare o eliminare risorse non correlate agli utenti, come i prodotti o gli ordini.
Ruoli POS
Per i negozi che usano le funzionalità e le risorse di Shopify Point of Sale (POS), puoi assegnare i seguenti ruoli POS agli utenti. Sono disponibili i seguenti ruoli POS:
Ruolo Autorizzazioni complete POS
Il ruolo Autorizzazioni complete POS è un ruolo ad alta affidabilità che concede l'accesso a tutte le funzionalità e risorse POS nei negozi assegnati, inclusa la gestione degli utenti POS.
Il ruolo Autorizzazioni complete POS concede le seguenti autorizzazioni:
- Accedere a tutte le funzionalità e le sedi POS nei negozi assegnati.
- Aggiungere ed eliminare gli utenti solo POS nei negozi assegnati.
- Assegnare e rimuovere i ruoli POS per gli utenti (non solo per gli utenti solo POS) nei negozi assegnati.
Il ruolo Autorizzazioni complete POS presenta le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono aggiungere o modificare i ruoli.
- Gli utenti con questo ruolo non possono configurare nuovi dispositivi o aggiornare dispositivi esistenti con l'app POS.
- Questo ruolo può essere assegnato solo dal proprietario dell'organizzazione, dal proprietario del negozio e dagli amministratori con privilegi di gestione utenti uguali o superiori.
Ruolo Amministratore utenti POS
Il ruolo di Amministratore utenti POS è un ruolo ad alta affidabilità che concede l'accesso alla gestione utenti per il POS nei negozi assegnati.
Il ruolo di Amministratore utenti POS concede le seguenti autorizzazioni:
- Aggiungere ed eliminare gli utenti solo POS nei negozi assegnati.
- Assegnare e rimuovere i ruoli POS per gli utenti (non solo per gli utenti solo POS) nei negozi assegnati.
- Accesso di base all'app POS, inclusa l'elaborazione delle vendite di persona nei negozi assegnati.
Il ruolo di Amministratore utenti POS presenta le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono aggiungere o modificare i ruoli.
- Gli utenti con questo ruolo non possono configurare nuovi dispositivi o aggiornare dispositivi esistenti con l'app POS.
- Gli utenti con questo ruolo non dispongono di autorizzazioni POS avanzate, come resi e cambi, sconti personalizzati o tracciamento dei contanti, a meno che non venga loro assegnato anche un ruolo POS che le conceda.
- Questo ruolo può essere assegnato solo dal proprietario dell'organizzazione, dal proprietario del negozio e dagli amministratori con privilegi di gestione utenti uguali o superiori.
Ruolo Configurazione dispositivo POS
Il ruolo Configurazione dispositivo POS è un ruolo ad alta affidabilità che consente di configurare l’app POS su qualsiasi dispositivo e di approvare le richieste di Accesso da un dispositivo vicino.
Il ruolo di Configurazione dispositivo POS concede le seguenti autorizzazioni:
- Accedere all'app POS usando le credenziali dell'account Shopify per configurare nuovi dispositivi o aggiornare quelli esistenti.
- Approvare le richieste di Accesso da un dispositivo vicino provenienti da un dispositivo in cui è già stato effettuato l’accesso a Shopify POS.
Il ruolo Configurazione dispositivo POS presenta le seguenti limitazioni di autorizzazione:
- Gli utenti con questo ruolo non possono accedere alle funzionalità del POS esterne alla configurazione del dispositivo, a meno che non dispongano di altre autorizzazioni che lo consentano.
- Questo ruolo può essere assegnato agli utenti con un account Shopify basato su email, ai manager del negozio e agli utenti che dispongono dell’autorizzazione Concedi approvazione manager.
Ruoli partner
Alcuni ruoli sono gestiti nelle organizzazioni Partner di Shopify e non possono essere assegnati da un’organizzazione merchant. Non puoi assegnare questi ruoli, ma potresti lavorare con utenti che li possiedono, come un partner con accesso collaboratore al tuo negozio. Puoi rimuovere l’accesso di un partner al tuo negozio in qualsiasi momento.
Ruolo di accesso collaboratore
Il ruolo Accesso collaboratore concede a un membro dell’organizzazione partner l’accesso ai loro negozi con accesso collaboratore assegnati. Questo ruolo viene assegnato solo all’interno di un’organizzazione Partner di Shopify. Tramite le autorizzazioni dell’account collaboratore puoi controllare cosa può fare un collaboratore nel tuo negozio e puoi rimuovere un account collaboratore dal tuo negozio in qualsiasi momento. Per la descrizione completa, consulta Ruolo di accesso collaboratore.