Gestione dei metodi di pagamento per Shopify POS

Puoi controllare quali membri dello staff possono attivare o disattivare le opzioni di pagamento per le vendite di persona.

Puoi impostare un elenco predefinito di opzioni di pagamento disponibili per tutti i dispositivi POS dall'editor di POS nel tuo pannello di controllo Shopify.

Può essere utile per le attività con molti dispositivi POS distribuiti in più negozi fisici, dato che attivare e disattivare singolarmente i metodi di pagamento per ciascun dispositivo POS può essere impegnativo se desideri che quasi tutti i dispositivi supportino opzioni simili.

Dopo aver impostato l'elenco predefinito delle opzioni di pagamento, puoi personalizzare i pagamenti accettati sui singoli dispositivi POS disattivandoli dall'elenco sul dispositivo in questione. Tuttavia, non puoi attivare pagamenti non inclusi nell'elenco predefinito per i singoli dispositivi POS. Ad esempio, se l'opzione Segna come non pagato è disattivata nell'elenco predefinito, non puoi riattivarla su nessuno specifico dispositivo POS. Per questo motivo, dovresti attivare nell'elenco predefinito il maggior numero possibile di opzioni di pagamento che ritieni necessarie per i dispositivi POS.

Imposta le opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS

L'impostazione dell'elenco predefinito delle opzioni di pagamento per tutti i dispositivi POS può essere eseguita solo dall'editor di POS nel pannello di controllo Shopify. Eventuali modifiche ai metodi di pagamento effettuate su un singolo dispositivo POS si applicano unicamente a quello specifico dispositivo.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Canali di vendita > POS.

2. Nella sezione Personalizza l'esperienza in negozio, clicca su Modifica per l'app POS.

3. Clicca su Check-out.

4. Clicca sull'icona o accanto all'opzione di pagamento che desideri attivare o disattivare per impostazione predefinita per ogni nuovo dispositivo POS.

5. Facoltativo: clicca su ⊕ Metodo di pagamento personalizzato per aggiungere un metodo di pagamento personalizzato, come assegni o terminali di terze parti.

6. Clicca su Salva.

Se desideri accettare pagamenti manuali non elaborati da Shopify, come assegni o terminali di terze parti, puoi configurare un metodo di pagamento personalizzato nel pannello di controllo Shopify.

Non vengono addebitati costi aggiuntivi quando elabori i pagamenti utilizzando metodi di pagamento personalizzati. Questi ultimi hanno infatti il solo scopo di tracciare i pagamenti.

Quando un cliente usa un metodo di pagamento personalizzato, i fondi non vengono elaborati da Shopify. Prima di attivare i metodi di pagamento personalizzati, verifica che tutte le soluzioni di pagamento esterne siano completamente configurate con i rispettivi gestori dei pagamenti.

Per i metodi di pagamento personalizzati, vengono tracciati i seguenti dettagli dell'ordine:

• Numero d'ordine
• Informazioni sul cliente associato
• Voci
• Totale dell'ordine, incluse le imposte
• Data e timestamp dell'ordine
• Tipo di pagamento personalizzato utilizzato

L'attivazione di un metodo di pagamento personalizzato lo rende disponibile come opzione predefinita per tutti i dispositivi POS. Puoi disattivare il metodo di pagamento personalizzato per alcuni dispositivi POS in particolare procedendo direttamente dal dispositivo.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Canali di vendita > POS.

2. Nella sezione Personalizza l'esperienza in negozio, clicca su Modifica per l'app POS.

3. Clicca su Check-out.

4. Clicca su ⊕ Aggiungi tipo di pagamento personalizzato per aggiungere un metodo di pagamento personalizzato.

5. Assegna un nome al metodo di pagamento personalizzato.

6. Clicca su Salva.

Tu e il tuo staff POS potete gestire le opzioni di pagamento disponibili su un singolo dispositivo POS, in base alle opzioni presenti nell'elenco predefinito delle opzioni di pagamento nell'editor di POS nel pannello di controllo Shopify.

Se un'opzione di pagamento non è disponibile nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, non è possibile attivarla da un singolo dispositivo POS. Tuttavia, puoi disattivare le opzioni di pagamento quando non si applicano al tuo dispositivo POS. Ad esempio, se la maggior parte dei dispositivi POS si trova in negozi fisici che accettano contanti e carte di credito, ma il tuo ultimo dispositivo POS viene utilizzato solo per i negozi pop-up dove non hai contanti a disposizione, puoi disattivare i contanti come metodo di pagamento solo su quel dispositivo POS, senza influire sulla capacità di tutti gli altri dispositivi POS di accettare pagamenti in contanti.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Pagamenti.
2. Tocca il selettore per attivare o disattivare uno dei metodi di pagamento disponibili, come Contanti o Carte di credito e debito.
3. Tocca Opzioni di pagamento per attivare o disattivare una qualsiasi delle opzioni di pagamento disponibili, ad esempio Accetta pagamenti suddivisi o Consenti inserimento manuale della carta di credito.

Per impostazione predefinita, le transazioni in contanti sono attivate. Se non vuoi più accettare contanti, puoi disattivarle. Non ci sono costi aggiuntivi o addebiti per il cliente o per il negozio per i pagamenti in contanti.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Pagamenti.
2. Tocca Contanti per attivare o disattivare l'accettazione dei pagamenti in contanti.

I buoni regalo possono aumentare le vendite e aiutare a promuovere il negozio quando i clienti li acquistano per familiari e amici.

Accetta i buoni regalo come metodo di pagamento su un dispositivo Shopify POS

Prima di poter vendere buoni regalo o accettare pagamenti tramite buono regalo, devi attivarli come metodo di pagamento nell'app Shopify POS.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Check-out > Pagamenti.
2. Tocca Buoni regalo per attivare o disattivare l'opzione per vendere e accettare pagamenti tramite buoni regalo.

Dopo aver attivato i buoni regalo come metodo di pagamento, puoi impostare il tipo di buoni regalo da emettere, ad esempio digitali o fisici, e vendere buoni regalo su Shopify POS.

Il credito in negozio è attivato per impostazione predefinita nel negozio all'interno delle impostazioni dell'Account cliente nel pannello di controllo Shopify.

Prima di poter accettare pagamenti tramite credito in negozio in Shopify POS, devi attivare il credito in negozio come opzione di pagamento predefinita per tutti i dispositivi POS dall'editor della pagina POS nel pannello di controllo Shopify. Puoi anche gestirlo singolarmente per ogni dispositivo POS.

Puoi disattivare il credito in negozio come metodo di pagamento su Shopify POS separatamente dall'accettazione del credito in negozio nel negozio online. Tuttavia, il credito in negozio non può essere attivo come metodo di pagamento su Shopify POS senza esserlo anche nel negozio online.

Per gestire la visualizzazione del credito in negozio come metodo di pagamento, un membro dello staff deve avere l'autorizzazione dello staff per il Credito in negozio. Scopri di più su come gestire gli account staff.

Attiva il credito in negozio come metodo di pagamento predefinito per Shopify POS

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Canali di vendita > POS.

2. Nella sezione Personalizza l'esperienza in negozio, clicca su Modifica per l'app POS.

3. Clicca su Check-out.

4. Fai clic sull'icona accanto a Credito in negozio.

5. Clicca su Salva.

Gestisci il credito in negozio per un singolo dispositivo POS

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Check-out > Pagamenti.
2. Tocca Credito in negozio per attivare o disattivare l'opzione per accettare pagamenti tramite credito in negozio su quel dispositivo.

Prima di poter accettare pagamenti tramite Shop Pay Installments con Shopify POS, devi attivare Shop Pay Installments per il tuo negozio online.

Dopo l'attivazione, Shop Pay Installments sarà disponibile come opzione di pagamento nell'app Shopify POS e nel canale di vendita POS. Puoi includerla nell'elenco predefinito delle opzioni di pagamento per tutti i dispositivi POS o gestirla singolarmente per ogni dispositivo POS.

Passaggi:

Dopo aver configurato i metodi di pagamento per Shopify POS, puoi elaborare una transazione di prova per assicurarti che i metodi di pagamento funzionino come previsto.