Metodi di pagamento per i clienti con Shopify Payments in Giappone
Quando usi Shopify Payments in Giappone, puoi accettare pagamenti dai clienti con carte di credito, di debito e check-out veloci. Esamina le opzioni disponibili per decidere quali metodi di pagamento attivare per il negozio. Le tariffe di elaborazione dei pagamenti che ti vengono addebitate per gli acquisti con carta dei clienti tramite Shopify Payments dipendono dal piano di abbonamento che hai configurato per il tuo account Shopify.
Con Shopify Payments, puoi gestire i sistemi di elaborazione dei pagamenti e di gestione degli ordini direttamente dal pannello di controllo Shopify. Shopify Payments protegge i dati dei clienti tramite il rilevamento delle frodi e metodi di crittografia come 3D Secure.
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Carte di credito e di debito con Shopify Payments in Giappone
Quando attivi Shopify Payments, i pagamenti con carta di credito e di debito vengono attivati automaticamente e non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva. Puoi accettare pagamenti dai seguenti circuiti di carte di credito e di debito:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
L'accettazione di JCB ti consente di accettare automaticamente Discover e Diners Club.
Risoluzione dei problemi relativi a JCB
Prima di contattare l'Assistenza Shopify, esamina i seguenti problemi comuni relativi a JCB e le relative soluzioni.
| Problema | Causa possibile | Come controllare | Soluzione |
|---|---|---|---|
| JCB mostra lo stato "In fase di revisione" | JCB esamina manualmente ogni richiesta | Vai su Impostazioni > Pagamenti > Gestisci e controlla lo stato di JCB. | L'attivazione di JCB può richiedere fino a 3 settimane. Se dopo 3 settimane lo stato è ancora in attesa, contatta l'Assistenza Shopify. |
| JCB non elabora i pagamenti | La transazione non è in JPY | Verifica la valuta della transazione. | JCB elabora le transazioni solo in JPY. Per le altre valute, i clienti devono utilizzare Visa, Mastercard o American Express. |
| Errore di attivazione JCB | Informazioni di verifica mancanti | Controlla la presenza di banner di notifica nel tuo pannello di controllo Shopify che richiedono informazioni aggiuntive. | Fornisci la documentazione richiesta. Potrebbe esserti richiesta la verifica del nome dell'attività commerciale in Kana o un'ulteriore verifica dell'identità. |
Check-out veloci con Shopify Payments in Giappone
Quando configuri Shopify Payments, tutti i check-out veloci disponibili vengono attivati automaticamente e non è richiesta alcuna attivazione manuale.
I seguenti check-out veloci sono disponibili con Shopify Payments in Giappone:
Metodi di pagamento locali con Shopify Payments in Giappone
I metodi di pagamento locali devono essere attivati nella sezione Pagamenti del pannello di controllo Shopify.
I metodi di pagamento locali vengono visualizzati al check-out in base alla posizione del cliente, non a quella del negozio. Questo significa che puoi accettare pagamenti da clienti in paesi diversi utilizzando i metodi di pagamento locali da loro scelti.
Ad esempio, se il tuo negozio si trova in Giappone, hai attivato iDEAL | Wero e il tuo cliente si trova nei Paesi Bassi, iDEAL | Wero verrà visualizzato come opzione di pagamento al check-out.
La tabella seguente mostra i metodi di pagamento che puoi attivare e i paesi in cui devono trovarsi i clienti per utilizzare queste opzioni al check-out.
| Metodo di pagamento | Posizione del cliente |
|---|---|
| Bancontact | Belgio |
| iDEAL | Wero | Paesi Bassi |
| Przelewy24 | Polonia |
Ulteriori requisiti di idoneità per specifici metodi di pagamento locali
Devi aver elaborato almeno 100 ordini con Shopify Payments prima di poter attivare iDEAL | Wero. Scopri di più sui requisiti per offrire iDEAL | Wero come metodo di pagamento locale.
Shopify Payments è disponibile solo per le vendite online in Giappone. Non puoi utilizzare Shopify Payments per l'elaborazione dei pagamenti di persona (POS). Per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, devi utilizzare un terminale di carte esterno con un gestore dei pagamenti di terze parti.
Domande frequenti
Esamina la seguente domanda frequente sui metodi di pagamento con Shopify Payments in Giappone.
Posso ottenere il mio ID merchant JCB per contattare direttamente JCB?
No. JCB viene offerto tramite Shopify Payments e Shopify fornisce assistenza completa per tutte le richieste relative a JCB. Non contattare direttamente JCB. Discuti invece eventuali problemi relativi a JCB con l'Assistenza Shopify.
Quando contattare l'Assistenza Shopify
Per le seguenti situazioni, contatta l'Assistenza Shopify:
- JCB è ancora in attesa dopo 3 settimane dall'attivazione.
- Hai provato a seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi, ma il problema persiste.