Revisione e sostituzione degli script aggiuntivi sulle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine

Gli script aggiuntivi per il tracciamento, l'analisi e le personalizzazioni della pagina non sono supportati sulle nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. Nell'ambito dell'upgrade delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, devi controllare e sostituire eventuali script aggiuntivi esistenti che utilizzi su queste pagine.

I passaggi descritti in questo articolo si applicano ai negozi Shopify con qualsiasi piano e costituiscono solo una parte del processo di upgrade e sostituzione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. Scopri di più sull'upgrade e sulla sostituzione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine per i negozi con il piano Shopify Plus o per i negozi senza un piano Shopify Plus.

In questa pagina

Revisione e sostituzione degli script aggiuntivi per il tracciamento e l'analisi

Se hai degli script aggiuntivi nella pagina di ringraziamento esistente per finalità di tracciamento e analisi, devi sostituire tali personalizzazioni utilizzando i pixel.

Tutte le app di tracciamento e analisi consigliate nella sezione Script aggiuntivi della guida all'upgrade sono app che utilizzano i pixel web e sono compatibili con le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. I pixel delle app sono la soluzione consigliata nella guida all'upgrade per migliorare stabilità, sicurezza e performance. Tuttavia, se non esiste un'app che soddisfi le tue esigenze, puoi creare un pixel personalizzato.

Passaggio 1: controlla gli script aggiuntivi per il tracciamento e l'analisi e decidi quali personalizzazioni sostituire

Nella pagina Guida all'upgrade del pannello di controllo Shopify, vai alla sezione Script aggiuntivi.
Nella sezione Tracciamento e analisi , controlla gli script aggiuntivi che utilizzi, quindi esegui una delle seguenti operazioni:
- Per le personalizzazioni che non desideri sostituire, clicca sull’icona del cerchio punteggiato accanto allo script per contrassegnarlo come controllato.
- Per le personalizzazioni che desideri sostituire, sostituisci lo script con un pixel di un'app:
  - Se c’è una corrispondenza diretta con un’app con pixel web compatibile, sotto lo script viene visualizzata un’app consigliata. A seconda che l’app corrispondente sia già installata nel negozio, clicca su Installa o su Collega.
  - Se non viene fornita alcuna corrispondenza diretta con un'app, segui i passaggi nella guida all'upgrade per trovare un'app con pixel web compatibile per sostituire lo script.
Dopo aver selezionato un'app compatibile, segui i passaggi per installare, collegare e testare i pixel delle app.

Passaggio 2: installa, collega e testa i pixel delle app

Dopo aver scelto l'app con cui desideri sostituire uno script aggiuntivo, devi installare l'app e quindi testare il suo pixel. La configurazione di un pixel di un'app di solito richiede la configurazione o il collegamento dell'account di terze parti per collegare il pixel. Ad esempio, se utilizzi l'app Google & YouTube, devi collegare il tuo account Google. Scopri di più sui pixel delle app.

Se l'app di terze parti che installi dispone di un proprio strumento di supporto per i pixel, puoi utilizzarlo per verificare se gli eventi dei pixel vengono ricevuti dalla piattaforma di terze parti.

Passaggi:

Installa l'app che desideri utilizzare, quindi segui le istruzioni dello sviluppatore per configurarla.
Testa il pixel dell'app per assicurarti che gli eventi vengano caricati nel negozio e ricevuti dalla piattaforma di terze parti.
Dopo aver confermato che il pixel dell'app invia gli eventi e che la piattaforma di terze parti li riceve, disattiva lo script aggiuntivo esistente.

Ripeti questi passaggi per ogni script aggiuntivo nella sezione Tracciamento e analisi della guida all'upgrade. Dopo aver collegato e testato un pixel di un'app per sostituire una personalizzazione, devi disattivare lo script aggiuntivo esistente per evitare eventi duplicati.

Passaggio 3: disattiva gli script aggiuntivi per evitare eventi duplicati

Quando installi, colleghi e testi i pixel per sostituire gli script aggiuntivi, gli eventi duplicati vengono tracciati nella pagina di ringraziamento esistente, poiché la piattaforma di terze parti conta gli eventi provenienti sia dallo script che dal pixel dell'app.

Per evitare ulteriori eventi duplicati e garantire l'accuratezza dei dati di monitoraggio delle conversioni, devi disattivare lo script aggiuntivo dopo aver collegato e testato il pixel. Puoi disattivare gli script in qualsiasi momento direttamente dalla Guida all'upgrade.

Passaggi:

Nella pagina Guida all'upgrade del pannello di controllo Shopify, vai alla sezione Script aggiuntivi.
Esegui una delle seguenti operazioni:
- Se c’è una corrispondenza diretta con un’app per lo script aggiuntivo, clicca su Disattiva script.
- Se non c’è una corrispondenza diretta con un’app per lo script aggiuntivo, clicca su Visualizza script. Nella finestra di dialogo dello script, clicca su Disattiva script.
Nella finestra di dialogo Disattivare lo script?, clicca su Disattiva script.
Controlla di nuovo la piattaforma di terze parti per assicurarti che gli eventi vengano ancora ricevuti.

Dopo aver disattivato lo script aggiuntivo, per lo script viene visualizzata un’etichetta Disattivato nella Guida all'upgrade.

Per riattivare lo script, clicca su Visualizza script > Attiva script, quindi conferma cliccando su Attiva script. Puoi riattivare uno script aggiuntivo solo se l'upgrade delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine non è ancora stato completato. Se per le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine è stato effettuato l'upgrade, non potrai riattivare lo script aggiuntivo.

Revisione e sostituzione degli script aggiuntivi per le personalizzazioni della pagina

Le personalizzazioni tramite script aggiuntivi non sono supportate sulle nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. Se hai script aggiuntivi che personalizzano le pagine di ringraziamento o di stato dell'ordine, devi sostituirli.

Tutte le app consigliate nella sezione Personalizzazioni della pagina della guida all'upgrade sono app che offrono blocchi per la nuova pagina di ringraziamento o di stato dell'ordine.

Passaggi:

Nella pagina Guida all'upgrade del pannello di controllo Shopify, vai alla sezione Script aggiuntivi.
Nella sezione Personalizzazioni della pagina , esamina ogni personalizzazione, quindi esegui una delle seguenti operazioni:
- Per le personalizzazioni che non desideri sostituire, clicca sull’icona del cerchio punteggiato accanto allo script per contrassegnarlo come controllato.
- Per le personalizzazioni che desideri sostituire, esegui una delle seguenti operazioni:
  - Se è presente una corrispondenza diretta con un'app compatibile, sotto lo script viene visualizzata un'app consigliata. A seconda che l'app sia già installata sul tuo negozio, clicca su Installa o Connetti.
  - Se non viene fornita alcuna corrispondenza diretta, segui i passaggi nella guida all'upgrade per trovare una funzionalità di Shopify integrata o un'app compatibile per sostituire lo script.
Dopo aver installato un'app compatibile, segui i passaggi per aggiungere blocchi dalle app installate alla pagina di ringraziamento o di stato dell'ordine.

Ripeti questi passaggi per ogni personalizzazione della pagina che desideri sostituire.