Melihat dan mengekspor detail pembayaran Shopify Payments Anda

Halaman Pembayaran pada admin Shopify Anda menampilkan pembayaran sebelumnya, semua pembayaran terjadwal, dan jumlah Saldo pembayaran. Jumlah Saldo pembayaran menunjukkan dana yang telah ditarik tetapi belum ditambahkan ke pembayaran terjadwal, tidak termasuk dana cadangan. Anda juga dapat mengekspor transaksi Anda sebagai file CSV untuk melihat total biaya bagi setiap pembayaran dan transaksi tertunda.

Untuk merekonsiliasi aktivitas saldo di seluruh rentang tanggal, Anda dapat menggunakan laporan rekonsiliasi pembayaran dari Keuangan > Dokumen di admin Shopify Anda.

Di halaman ini

Lihat pembayaran Anda

Anda dapat melihat pembayaran terjadwal, saldo pembayaran, dan pembayaran sebelumnya dari admin Shopify. Pembayaran disinkronkan dengan pesanan terkait. Hal ini memudahkan peninjauan jumlah dana yang Anda terima untuk pesanan individu.

Desktop

Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Di bagian Pembayaran, klik Lihat pembayaran.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk ikon .
Ketuk Keuangan.
Di bagian Pembayaran, ketuk Lihat pembayaran.

Memfilter transaksi

Anda dapat menggunakan filter berikut untuk meninjau transaksi Anda:

Jenis transaksi: Filter berdasarkan jenis transaksi tertentu.
Status pembayaran: Lihat transaksi berdasarkan status pembayarannya.
Metode pembayaran: Filter berdasarkan metode pembayaran yang digunakan.
Kartu kredit: Filter berdasarkan jenis kartu kredit tertentu.
Tanggal transaksi: Filter berdasarkan rentang tanggal terjadinya transaksi.
Tanggal pembayaran: Filter berdasarkan waktu transaksi dibayarkan.
Mata uang: Filter berdasarkan mata uang transaksi.

Anda dapat menyimpan pencarian yang difilter untuk digunakan di masa mendatang. Misalnya, Anda dapat membuat tampilan tersimpan yang hanya menampilkan transaksi dalam mata uang CAD, yang berguna jika Anda menjual dalam beberapa mata uang.

Perilaku pembayaran multi-mata uang

Saat pembayaran multi-mata uang diaktifkan, tampilan transaksi dan detail pembayaran menampilkan informasi yang berbeda. Tinjau pertimbangan berikut sebelum melihat informasi pembayaran multi-mata uang Anda:

Setiap mata uang memiliki pengelompokan pembayaran yang terpisah.
Pemfilteran transaksi menyertakan opsi khusus mata uang.
Fungsionalitas ekspor mengikuti pemfilteran berbasis mata uang.
Jadwal pembayaran mungkin berbeda-beda berdasarkan mata uang.

Ini memastikan pemisahan yang jelas dan pelacakan transaksi di berbagai mata uang yang berbeda di toko Anda.

Status pembayaran

Bagian Semua pembayaran di halaman Pembayaran mencantumkan semua pembayaran Anda beserta statusnya saat ini:

Tabel ini menguraikan berbagai status pembayaran dan memberikan deskripsi untuk setiap status.
Status	Deskripsi
Terjadwal	Pembayaran sedang dalam proses dikirim ke rekening bank Anda.
Disetorkan	Pembayaran telah dikirim ke bank Anda. Ini tidak berarti dana sudah ada di rekening bank Anda. Bank Anda mungkin masih perlu memproses dan menyetorkan dana ke rekening Anda, yang biasanya memakan waktu antara 1-3 hari kerja tergantung bank Anda.
Gagal	Bank Anda gagal memproses pembayaran, dan dana tidak disetorkan. Anda harus mengikuti petunjuk di admin Shopify untuk mempelajari langkah selanjutnya.
Ditarik	Permintaan penarikan telah dikirim ke bank Anda. Ini tidak berarti dana telah diambil dari rekening bank Anda. Bank Anda mungkin masih perlu memproses permintaan tersebut, yang biasanya memakan waktu antara 1-3 hari kerja tergantung bank Anda. Status ini hanya berlaku di wilayah tempat Shopify Payments mendebit saldo negatif.

Lihat pembayaran tertentu

Anda dapat menavigasi ke halaman Keuangan > Pembayaran di admin Shopify Anda untuk meninjau detail pembayaran tertentu dengan mengklik Tanggal pembayaran di tabel Transaksi pembayaran.

Bagian Ikhtisar menampilkan informasi berikut mengenai pembayaran:

Jumlah total pembayaran.
Status pembayaran.
Rekening bank tujuan transfer pembayaran.
Nomor referensi transfer (jika tersedia).
Perincian biaya, pengembalian dana, penyesuaian, dan cadangan.

Bagian Transaksi menampilkan detail setiap transaksi yang disertakan dalam pembayaran.

Untuk informasi selengkapnya mengenai status pembayaran tertentu, Anda dapat menghubungi bank yang terhubung ke akun Shopify Payments Anda dan memberikan nomor referensi transfer pembayaran tersebut kepada mereka.

Lihat semua transaksi

Mengklik Lihat transaksi pesanan di halaman Pembayaran akan mencantumkan semua transaksi yang terkait dengan semua pembayaran Anda.

Transaksi memiliki status yang sama dengan pembayaran dengan tambahan status Tertunda. Transaksi yang ditandai sebagai Tertunda adalah untuk penjualan yang telah Anda lakukan, tetapi belum ditambahkan ke pembayaran dan dikirim ke rekening bank Anda. Tanggal Pembayaran untuk transaksi tertunda hanya perkiraan.

Ekspor transaksi Anda

Total biaya untuk setiap pembayaran dan transaksi tertunda ditampilkan dalam tabel Transaksi. Anda dapat mengekspor transaksi ke file CSV.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Klik Lihat pembayaran.
Klik Lihat Transaksi.
Klik Ekspor.
Pilih rentang transaksi yang ingin Anda ekspor dan jenis file CSV, lalu klik Ekspor transaksi saldo.

File CSV berisi informasi berikut:

Kolom dan deskripsi file CSV pembayaran Shopify Payments
Transaction Date	Tanggal dan waktu transaksi terjadi, termasuk zona waktu. Contoh: `2017-06-20 11:26:40 -0400`
Type	Jenis transaksi. Contoh: `adjustment` atau `refund`
Order	Nomor yang terkait dengan pesanan.
Card Brand	Jenis kartu yang digunakan untuk transaksi. Contoh: `visa`
Card Source	Metode pemrosesan kartu. Contoh: `swiped`
Payout Status	Status pembayaran transaksi. Contoh: `pending`
Payout Date	Tanggal pembayaran.
Available On	Tanggal pembayaran akan tersedia.
Amount	Jumlah transaksi.
Fee	Biaya yang dikenakan pada transaksi.
Net	Selisih antara jumlah dan biaya.