Bantuan
Masuk

Masuk dan keluar dari akun Shopify Anda

Anda dapat mengakses akun Shopify dengan memasukkan https://www.shopify.com/login ke browser web desktop Anda. Atau, Anda dapat masuk melalui aplikasi Shopify di tablet atau perangkat seluler. Anda juga dapat masuk ke aplikasi Shopify menggunakan biometrik perangkat seluler Anda. Aplikasi Shopify kompatibel dengan sistem operasi iOS, iPadOS, dan Android.

Di halaman ini

Masuk ke akun Shopify Anda

Anda dapat masuk ke admin Shopify menggunakan browser internet di desktop, tablet, atau perangkat seluler. Di tablet dan perangkat seluler, Anda juga dapat masuk menggunakan aplikasi Shopify.

Jika Anda pernah masuk ke toko di perangkat yang sama sebelumnya, toko Anda mungkin sudah tercantum di halaman login. Anda dapat masuk dengan memilih toko, dan Anda tidak akan diminta untuk memasukkan alamat email.

Jika Anda ingin masuk ke admin Shopify di tablet atau perangkat seluler tanpa menggunakan aplikasi Shopify, Anda dapat menggunakan browser internet dan masuk ke admin Shopify dengan cara yang sama seperti saat masuk di perangkat desktop.

Langkah-langkah:

Desktop
  1. Buka halaman login Shopify.
  2. Masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Shopify Anda atau gunakan salah satu layanan login untuk masuk.
  3. Masukkan kata sandi Anda, lalu klik Masuk.
  4. Jika autentikasi dua langkah diaktifkan di akun Shopify Anda, masukkan kode autentikasi menggunakan metode autentikasi Anda, lalu klik Masuk.
  5. Jika Anda memiliki beberapa toko Shopify yang terhubung dengan akun Shopify, pilih toko yang ingin diakses.
Seluler
  1. Buka aplikasi Shopify, lalu ketuk Masuk.
  2. Ketuk Lanjutkan (hanya iOS).
  3. Masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Shopify Anda atau gunakan salah satu layanan login untuk masuk.
  4. Masukkan kata sandi Anda, lalu ketuk Masuk.
  5. Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua langkah di akun Shopify, masukkan kode autentikasi menggunakan metode autentikasi Anda, lalu ketuk Masuk.
  6. Jika Anda memiliki beberapa toko Shopify yang terhubung dengan akun Shopify, pilih toko yang ingin diakses.

Masuk ke beberapa akun Shopify

Anda dapat masuk ke beberapa akun menggunakan tablet atau perangkat seluler di aplikasi Shopify. Anda tidak dapat masuk ke beberapa akun di perangkat desktop, Anda hanya dapat beralih di antara akun yang berbeda.

Setelah masuk ke suatu akun, akun tersebut akan menjadi akun aktif dan Anda dapat beralih antar akun

Langkah-langkah:

iPhone
  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk ikon profil di samping nama toko Anda.
  2. Ketuk akun Anda.
  3. Ketuk Kelola akun.
  4. Ketuk alamat email Anda.
  5. Ketuk Masuk ke akun lain > Lanjutkan.
  6. Ketuk Masuk ke akun yang berbeda.
  7. Masukkan alamat email Anda yang terhubung dengan akun Shopify atau gunakan salah satu layanan login untuk masuk.
  8. Masukkan kata sandi Anda, lalu ketuk Masuk.
  9. Opsional: Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua langkah di akun Shopify, masukkan kode autentikasi menggunakan metode autentikasi Anda, lalu ketuk Masuk.
  10. Opsional: Jika Anda memiliki beberapa toko Shopify yang terhubung dengan akun Shopify, pilih toko yang ingin diakses.
Android
  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk ikon profil di samping nama toko Anda.
  2. Ketuk akun Anda.
  3. Ketuk Tambah toko.
  4. Ketuk Masuk ke akun yang berbeda.
  5. Masukkan alamat email Anda yang terhubung dengan akun Shopify atau gunakan salah satu layanan login untuk masuk.
  6. Masukkan kata sandi Anda, lalu ketuk Masuk.
  7. Opsional: Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua langkah di akun Shopify, masukkan kode autentikasi menggunakan metode autentikasi Anda, lalu ketuk Masuk.
  8. Opsional: Jika Anda memiliki beberapa toko Shopify yang terhubung dengan akun Shopify, pilih toko yang ingin diakses.

Memulihkan detail login Shopify Anda

Tinjau informasi berikut untuk membantu Anda memulihkan detail login:

  • Lupa kata sandi Anda: Jika Anda lupa kata sandi akun Shopify, Anda dapat mengatur ulang kata sandi.
  • Lupa alamat email Anda: Jika lupa alamat email, coba lakukan pemecahan masalah. Jika Anda perlu memperbarui alamat email yang terhubung dengan akun Shopify, hubungi Dukungan Shopify.
  • Masalah login lainnya: Jika Anda mengalami masalah lain saat mencoba masuk ke akun, coba ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini.

Keluar dari akun Shopify

Desktop
  1. Dari admin Shopify Anda, klik nama toko Anda.
  2. Klik Keluar.
Seluler
  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk ikon profil di samping nama toko Anda.
  2. Ketuk akun Anda.
  3. Di bagian bawah halaman, ketuk Keluar.
  4. Ketuk Keluar.