Menggunakan layanan login
Anda dapat menghubungkan akun Shopify Anda ke layanan login eksternal, seperti Apple, Facebook, Google, atau WhatsApp untuk mengakses akun Shopify Anda dengan cepat dan aman. Layanan login dapat menyederhanakan akses ke akun Anda dan mengurangi jumlah kata sandi yang perlu Anda kelola.
Di halaman ini
Pertimbangan untuk menggunakan layanan login
Tinjau pertimbangan berikut untuk menggunakan layanan login:
- Kelayakan untuk menggunakan layanan login didasarkan pada wilayah dan akun yang Anda miliki di layanan login tersebut.
- Beberapa informasi dibagikan kepada layanan login untuk mengakses layanan tersebut. Informasi yang dibagikan didasarkan pada layanan login yang Anda gunakan. Misalnya, jika Anda memilih WhatsApp, maka nomor telepon Anda akan dibagikan kepada WhatsApp. Data bisnis Shopify atau detail toko Anda tidak akan dibagikan.
- Anda harus memberikan alamat email. Email digunakan untuk pemulihan akun dan untuk komunikasi penting.
- Jika akun Anda telah terhubung dengan layanan login eksternal lain, Anda mungkin tidak dapat menghubungkan layanan login kedua.
Pertimbangan untuk menggunakan WhatsApp
Tinjau pertimbangan WhatsApp berikut:
- Anda dapat menghubungkan akun WhatsApp atau akun WhatsApp Business Anda.
- Dengan memberikan nomor WhatsApp, Anda setuju untuk menerima pesan Shopify melalui WhatsApp. Hal ini mungkin mencakup pesan verifikasi akun, pembaruan akun penting, pesan admin, dan pesan pemasaran jika memungkinkan. Sebagian besar komunikasi penting juga dikirimkan ke alamat email pada akun Anda. Anda dapat membalas STOP ke setiap pesan Shopify di WhatsApp untuk berhenti berlangganan dari pesan WhatsApp. Setelah Anda pilih keluar, komunikasi Shopify akan dikirimkan ke alamat email sebagai gantinya.
- Satu nomor WhatsApp hanya dapat ditautkan ke satu akun Shopify pada satu waktu. Akun Shopify tersebut dapat memiliki atau mengakses beberapa toko, sehingga Anda tetap dapat menggunakan satu akun untuk mengelola lebih dari satu toko.
- Shopify tidak mengenakan biaya kepada Anda untuk menerima kode verifikasi WhatsApp. Biaya data atau internet standar dari operator seluler Anda mungkin berlaku saat Anda menggunakan WhatsApp.
Menghubungkan akun Shopify Anda ke layanan login eksternal
Anda dapat menghubungkan akun Shopify Anda ke layanan login eksternal, seperti Apple, Facebook, Google, atau WhatsApp untuk mengakses akun Shopify Anda dengan cepat dan aman.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify, klik nama toko Anda di bilah atas.
Klik profil Anda.
Pada bagian Layanan login, klik Hubungkan ke penyedia media sosial yang Anda inginkan (Apple, Facebook, Google, atau WhatsApp).
Saat diminta, masuk ke penyedia sosial yang sesuai untuk menghubungkan akun Anda.
Putuskan sambungan akun Shopify Anda dari layanan login eksternal
Dari admin Shopify, klik nama toko Anda di bilah atas.
Klik profil Anda.
Pada bagian Layanan login, klik Putuskan sambungan pada layanan login yang ingin Anda putuskan sambungannya.
Pilih opsi masuk Anda:
- Untuk menggunakan layanan login yang lain, pilih layanan login yang ingin Anda hubungkan.
- Untuk menggunakan akun lain saat masuk, pilih akun yang berbeda di layanan login tersebut.
- Untuk menggunakan kredensial akun Shopify Anda untuk masuk, pilih Gunakan kredensial akun Shopify yang ada.
Penyelesaian masalah layanan login WhatsApp
Selesaikan masalah login WhatsApp tidak tersedia atau Shopify tidak dapat memverifikasi identitas saya
Jika Anda menerima kesalahan bahwa login WhatsApp tidak tersedia atau Shopify tidak dapat memverifikasi identitas saya, Anda dapat mencoba lagi nanti, atau masuk menggunakan alamat email sebagai gantinya. Shopify menjalankan peninjauan keamanan sebelum menyelesaikan login WhatsApp. Jika peninjauan tidak lolos atau tidak selesai pada waktunya, login WhatsApp Anda mungkin diblokir sebagai tindakan pencegahan. Jika masalah terus berlanjut, hubungi Dukungan Shopify.
Selesaikan masalah kode verifikasi WhatsApp
Jika Anda mengalami masalah saat menerima kode verifikasi WhatsApp, cobalah langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:
- Konfirmasikan bahwa Anda memasukkan nomor telepon dan kode negara yang benar pada akun Shopify Anda. Jika Anda memasukkan nomor yang salah, coba putuskan sambungan dan siapkan kembali layanan login.
- Setelah Anda memverifikasi nomor telepon dan kode negara pada akun Shopify Anda, pastikan nomor telepon Anda aktif di WhatsApp.
- Tunggu hitung mundur pengiriman ulang selesai, lalu minta kode baru. Jika Anda masih tidak menerima kode, gunakan pendaftaran email atau login sebagai gantinya.