Menggunakan layanan login
Anda dapat menghubungkan akun Shopify ke layanan login eksternal, seperti Apple, Google, atau WhatsApp untuk mengakses akun Shopify Anda secara cepat dan aman. Layanan login dapat menyederhanakan akses ke akun Anda dan mengurangi jumlah kata sandi yang perlu Anda kelola.
Di halaman ini
Pertimbangan untuk menggunakan layanan login
Tinjau pertimbangan berikut untuk menggunakan layanan login:
- Kelayakan untuk layanan login didasarkan pada wilayah dan akun Anda pada layanan login tersebut.
- Beberapa informasi dibagikan kepada layanan login untuk mengakses layanan tersebut. Informasi yang dibagikan didasarkan pada layanan login yang Anda gunakan. Misalnya, jika Anda memilih WhatsApp, maka nomor telepon Anda akan dibagikan kepada WhatsApp. Data bisnis Shopify atau detail toko Anda tidak akan dibagikan.
- Anda harus memberikan alamat email. Email digunakan untuk pemulihan akun dan untuk komunikasi penting.
- Jika akun Anda telah terhubung dengan layanan login eksternal lain, Anda mungkin tidak dapat menghubungkan layanan login kedua.
Pertimbangan untuk menggunakan WhatsApp
Tinjau pertimbangan WhatsApp berikut:
- Anda dapat menghubungkan akun WhatsApp atau akun WhatsApp Business Anda.
- Dengan memberikan nomor WhatsApp, Anda setuju untuk menerima pesan Shopify melalui WhatsApp. Pesan tersebut mungkin termasuk pesan verifikasi akun, pembaruan akun yang penting, pesan admin, dan pesan pemasaran bila relevan. Sebagian besar komunikasi penting juga dikirim ke alamat email pada akun Anda. Anda dapat membalas STOP pada pesan Shopify mana pun di WhatsApp untuk berhenti berlangganan dari pesan WhatsApp. Setelah Anda pilih keluar, komunikasi Shopify akan dikirimkan ke alamat email sebagai gantinya.
- Satu nomor WhatsApp hanya dapat ditautkan ke satu akun Shopify pada satu waktu. Akun Shopify tersebut dapat memiliki atau mengakses beberapa toko, sehingga Anda tetap dapat menggunakan satu akun untuk mengelola lebih dari satu toko.
- Shopify tidak mengenakan biaya kepada Anda untuk menerima kode verifikasi WhatsApp. Biaya data atau internet standar dari operator seluler Anda mungkin berlaku saat Anda menggunakan WhatsApp.
Menghubungkan akun Shopify Anda ke layanan login eksternal
Anda dapat menghubungkan akun Shopify ke layanan login eksternal, seperti Apple, Google, atau WhatsApp untuk mengakses akun Shopify Anda secara cepat dan aman.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, klik nama toko Anda.
Klik profil Anda.
Di bagian Layanan login, klik Hubungkan ke penyedia media sosial yang Anda inginkan (Apple, Google, atau WhatsApp).
Saat diminta, masuk ke penyedia sosial yang sesuai untuk menghubungkan akun Anda.
Putuskan sambungan akun Shopify Anda dari layanan login eksternal
Dari admin Shopify Anda, klik nama toko Anda.
Klik profil Anda.
Pada bagian Layanan login, klik Putuskan sambungan pada layanan login yang ingin Anda putuskan sambungannya.
Pilih opsi masuk Anda:
- Untuk menggunakan layanan login yang lain, pilih layanan login yang ingin Anda hubungkan.
- Untuk menggunakan akun lain saat masuk, pilih akun yang berbeda di layanan login tersebut.
- Untuk menggunakan kredensial akun Shopify Anda untuk masuk, pilih Gunakan kredensial akun Shopify yang ada.
Penyelesaian masalah layanan login WhatsApp
Selesaikan masalah login WhatsApp tidak tersedia atau Shopify tidak dapat memverifikasi identitas saya
Jika Anda menerima pesan kesalahan bahwa proses masuk WhatsApp tidak tersedia atau Shopify tidak dapat memverifikasi identitas saya, Anda dapat mencoba lagi nanti, atau masuk dengan alamat email Anda sebagai gantinya. Shopify menjalankan tinjauan keamanan sebelum menyelesaikan login WhatsApp. Jika tinjauan tersebut tidak lolos atau tidak selesai tepat waktu, login WhatsApp Anda mungkin diblokir sebagai tindakan pencegahan. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Shopify.
Selesaikan masalah kode verifikasi WhatsApp
Jika Anda mengalami masalah dalam menerima kode verifikasi WhatsApp, coba langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:
- Konfirmasikan bahwa Anda memasukkan nomor telepon dan kode negara yang benar pada akun Shopify Anda. Jika Anda memasukkan nomor yang salah, coba putuskan sambungan dan siapkan kembali layanan login.
- Setelah Anda memverifikasi nomor telepon dan kode negara pada akun Shopify Anda, pastikan nomor telepon Anda aktif di WhatsApp.
- Tunggu hitung mundur pengiriman ulang selesai, lalu minta kode baru. Jika Anda masih tidak menerima kode, gunakan pendaftaran email atau login sebagai gantinya.