Harga dan penagihan untuk kampanye pemasaran SMS

Saat mengirim kampanye SMS menggunakan Shopify Messaging, Anda dikenakan biaya per pesan dan ditagih setiap bulan. Selain biaya per pesan, berlaku juga biaya lain bergantung pada wilayah dan jenis pesan yang Anda kirim. Jika Anda mengirim pesan pemasaran SMS ke Amerika Serikat atau Kanada, biaya bulanan akan berlaku untuk nomor bebas pulsa Anda.

Biaya per pesan SMS

Anda dikenakan biaya berdasarkan jumlah pesan pemasaran SMS yang dikirim ke setiap penerima. Misalnya, jika Anda berada di Denmark dan mengirim 1.000 pesan ke penerima di Denmark, Anda akan ditagih sebesar USD 80.

Jika Anda membuat kampanye SMS yang melebihi batas karakter untuk satu pesan, pesan tersebut akan ditampilkan kepada pelanggan sebagai satu pesan bersambung, tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk beberapa pesan per penerima. Misalnya, jika kampanye Anda dibagi menjadi 2 pesan untuk 100 penerima, Anda akan dikenakan biaya untuk 200 pesan.

Biaya pesan otomatis

Selain kampanye pemasaran, Anda dikenakan biaya per pesan SMS untuk jenis pesan otomatis berikut:

  • Pesan konfirmasi yang dikirim ke pelanggan baru
  • Pesan ikut serta ganda, saat diaktifkan
  • Balasan ke kata kunci dari pelanggan yang mengirim permintaan, seperti "INFO" atau "HELP"

Pesan pengujian

Anda dapat mengirim hingga 25 pesan percobaan per minggu secara gratis. Jika Anda menguji kampanye yang dikirim dalam beberapa pesan, maka setiap pesan akan dihitung dalam kuota pesan percobaan gratis Anda.

Harga per pesan

Tabel berikut mencantumkan harga per pesan SMS di setiap wilayah yang didukung.

Harga untuk pesan kampanye pemasaran SMS per negara
NegaraHarga per pesan SMS dalam USD
AustriaUSD 0,092
KanadaUSD 0,025
DenmarkUSD 0,08
FinlandiaUSD 0,108
ItaliaUSD 0,075
LuksemburgUSD 0,13
PolandiaUSD 0,041
PortugalUSD 0,045
Spanyol (Dijeda)USD 0,06
SwediaUSD 0,072
Inggris RayaUSD 0,06
Amerika SerikatUSD 0,012

Biaya nomor bebas pulsa

Biaya bulanan sebesar USD 2,15 berlaku untuk setiap nomor bebas pulsa yang disetujui yang digunakan untuk pemasaran SMS di Amerika Serikat dan Kanada. Penagihan nomor bebas pulsa dimulai setelah nomor bebas pulsa Anda diaktifkan.

Jika Anda tidak lagi menginginkan nomor bebas pulsa tersebut, hapus Kanada dan Amerika Serikat dari negara target SMS Anda.

Mengatur dan mengelola batas pengeluaran otomatisasi SMS Anda

Sebelum membuat otomatisasi pemasaran SMS, Anda dapat mengatur peringatan batas pengeluaran bulanan untuk mendapatkan notifikasi email saat biaya otomatisasi SMS Anda mencapai jumlah yang ditentukan. Batas tersebut berlaku untuk gabungan semua otomatisasi SMS Anda, sehingga Anda tidak dapat menetapkan batas terpisah untuk setiap otomatisasi. Batas Anda diatur ulang setiap bulan dan jumlahnya tetap sama, kecuali jika Anda mengubah atau menghapusnya.

Saat mencapai ambang batas pengeluaran, Anda akan menerima pemberitahuan email ke alamat email pemilik akun untuk toko Anda, dan peringatan akan ditampilkan di pengaturan Shopify Messaging. Mengatur peringatan ambang batas pengeluaran tidak akan mencegah akun Anda ditagih jika biaya melebihi ambang batas. Peringatan ambang batas pengeluaran tersebut hanya berlaku untuk otomatisasi pemasaran SMS Anda. Kampanye SMS Shopify Messaging Anda lainnya tidak dipertimbangkan saat menghitung biaya bulanan ini.

Anda dapat memantau pengeluaran SMS Anda di pengaturan SMS Shopify Messaging.

Menyiapkan batas pengeluaran otomatisasi SMS

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Messaging.

  2. Klik Pengaturan > SMS.

  3. Pada bagian SMS Otomatis, klik Tambahkan batas.

  4. Pada dialog, masukkan batas pengeluaran Anda.

  5. Klik Simpan.

Mengelola batas pengeluaran otomatisasi SMS Anda

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Messaging.

  2. Klik Pengaturan > SMS.

  3. Pada bagian SMS Otomatis, lakukan salah satu tindakan berikut:

    • Untuk mengubah peringatan batas pengeluaran Anda:
      1. Klik Edit batas.
      2. Ubah jumlah batasnya.
      3. Klik Simpan.
    • Untuk menghapus peringatan batas pengeluaran sepenuhnya, klik Hapus batas.

Melihat biaya SMS Shopify Messaging

Semua biaya pemasaran SMS ditambahkan ke tagihan Shopify Anda sebagai Messaging. Untuk melihat detail tentang biaya dari setiap kampanye SMS, dari admin Shopify, buka Pengaturan > Penagihan, lalu klik Lihat detail untuk periode penagihan yang relevan.