Bantuan
Masuk

Buat formulir

Anda dapat membuat formulir untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dengan cara berikut:

  • Minta pelanggan untuk bergabung dengan milis pemasaran email Anda
  • Terima retailer grosir menggunakan formulir permintaan akun perusahaan
  • Kumpulkan data tentang pelanggan Anda yang penting bagi bisnis Anda
  • Buat formulir hubungi kami untuk pertanyaan dukungan

Formulir dapat disesuaikan menggunakan editor agar cocok dengan toko online Anda dan mengambil informasi pelanggan dengan cara yang sesuai dengan privasi. Sebelum membuat formulir, tinjau berbagai pengaturan formulir yang tersedia untuk setiap jenis formulir.

Anda dapat menampilkan beberapa formulir pop-up, formulir inline, atau kedua jenisnya secara bersamaan di toko Anda.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk membuat Shopify Forms

Tinjau pertimbangan berikut untuk membuat Shopify Forms:

  • Formulir hanya ditampilkan di toko Anda jika sudah diaktifkan.
  • Anda dapat memiliki hingga 25 formulir per toko.
  • Formulir multi-langkah tidak didukung.
  • Logika bersyarat tidak didukung pada formulir.
  • Saat pelanggan yang sudah ada mengirimkan formulir, email dan nomor telepon mereka yang tersimpan tidak akan diubah, meskipun formulir tersebut menyertakan email atau nomor telepon yang berbeda. Kolom lain, seperti persetujuan pemasaran, mungkin juga tidak diperbarui. Untuk mengubah email atau nomor telepon pelanggan yang sudah ada, edit profil mereka secara langsung di admin Shopify Anda.

Jenis formulir

Anda dapat membuat formulir pop-up atau inline. Tinjau perbedaan antara formulir pop-up dan inline, serta persyaratan untuk menampilkannya.

Ikhtisar jenis formulir, deskripsi, dan persyaratan.
Jenis formulirDeskripsiPersyaratan
Formulir pop-upMenampilkan konten yang melayang sebagai overlay di atas halaman. Pelajari pengaturan yang dapat Anda konfigurasikan untuk formulir pop-up.Untuk menampilkan formulir pop-up di toko Anda, Anda perlu menginstal sematan aplikasi tema Formulir di tema Anda.
Formulir inlineDitampilkan tertanam di bagian tertentu pada tema Anda, seperti di sebuah halaman. Pelajari pengaturan yang dapat Anda konfigurasikan untuk formulir inline.Untuk menampilkan formulir inline di toko, Anda perlu menggunakan tema yang kompatibel dan menginstal sematan aplikasi tema Formulir di tema Anda.

Anda dapat membuat formulir pop-up untuk ditampilkan di toko Anda dari aplikasi Formulir di admin Shopify Anda. Setelah membuat dan mengaktifkan formulir pop-up, formulir tersebut akan otomatis ditampilkan di toko Anda.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat formulir pop-up dan menambahkannya ke toko Anda:

Langkah 1: Aktifkan sematan aplikasi Forms untuk tema Anda

Jika ini pertama kalinya Anda membuat formulir pop-up, Anda perlu mengaktifkan sematan aplikasi Forms untuk tema Anda. Selama pengaturan sematan aplikasi tema Forms diaktifkan, semua formulir pop-up yang aktif akan ditampilkan di toko online Anda.

Jika Anda telah mengaktifkan pengaturan sematan aplikasi Forms, lanjutkan ke Langkah 2: Buat formulir pop-up Anda.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Toko Online > Tema.

  2. Di tema aktif, klik Edit tema.

  3. Di sidebar editor tema, klik ikon Sematan aplikasi.

  4. Aktifkan tombol alih Forms.

  5. Klik Simpan.

Langkah 2: Buat formulir pop-up

  1. Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Forms.

  2. Klik Buat formulir.

  3. Pilih Formulir pop-up.

  4. Masukkan nama untuk formulir, lalu klik Buat.

  5. Di pengaturan Tampilan pop-up, lakukan salah satu tindakan berikut:

    • Untuk membuat formulir pop-up mengambang, pilih Mengambang, lalu pilih posisi di toko Anda dari menu tarik-turun.
    • Untuk membuat formulir pop-up overlay, pilih Overlay, lalu gunakan pemilih warna untuk mengatur warna overlay.

  6. Konfigurasikan bagian-bagian formulir Anda berikut ini:

  7. Opsional: Untuk membuat tag pelanggan setelah pelanggan mengirimkan formulir, di kolom Tag, masukkan tag untuk memilih atau membuat tag baru.

  8. Opsional: Jika Anda ingin menerima notifikasi email setiap kali formulir dikirim, di bagian Notifikasi email, pilih Kirim email untuk setiap pengiriman ke formulir ini.

  9. Opsional: Untuk mengelola otomatisasi dan alur kerja yang terkait dengan formulir, di bagian Otomatisasi dan alur kerja, klik Kelola di samping alur kerja mana pun.

  10. Klik Simpan.

Langkah 3: Terjemahkan formulir Anda ke bahasa tambahan (Opsional)

Anda dapat menambahkan terjemahan dalam bahasa yang didukung ke formulir. Langkah-langkah untuk menerjemahkan formulir bergantung pada metode terjemahan yang ingin Anda gunakan, dan apakah Anda sudah menambahkan bahasa tambahan ke toko Anda.

Jika terjemahan otomatis tidak tersedia untuk suatu bahasa, pesan "Terjemahan otomatis tidak tersedia untuk bahasa ini" akan ditampilkan.

Langkah-langkah:

  1. Di Bahasa bagian formulir Anda, lakukan salah satu tindakan berikut:
    • Jika Anda sudah menerbitkan bahasa tambahan ke toko dan bahasa tersebut ditampilkan di bagian Diterbitkan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
    • Jika tidak ada bahasa yang tersedia yang ditampilkan di Diterbitkan atau Tidak diterbitkan bagian, Anda harus terlebih dahulu menambahkan bahasa baru ke toko Anda:
      1. Klik pengaturan bahasa.
      2. Di halaman Bahasa, klik Tambah bahasa.
      3. Pilih bahasa dari menu tarik-turun, lalu tetapkan ke domain.
      4. Klik Selesai.
      5. Klik <-- Forms untuk kembali ke Forms, lalu buka formulir yang ingin Anda lanjutkan edit.
  2. Tergantung pada preferensi Anda dan metode terjemahan yang tersedia, lakukan salah satu tindakan berikut:
    • Gunakan terjemahan otomatis:
      1. Klik Terjemahkan di samping bahasa yang ingin Anda terjemahkan. Jika ada lebih dari satu bahasa yang ingin Anda terjemahkan, Anda dapat memilih Terjemahkan semua secara otomatis.
      2. Klik Tinjau untuk melihat pratinjau terjemahan Anda.
      3. Klik Simpan.
    • Tambahkan terjemahan Anda sendiri secara manual:
      1. Klik Terjemahkan di samping bahasa yang ingin Anda terjemahkan.
      2. Di setiap kolom bahasa yang ingin Anda terjemahkan, tambahkan terjemahan Anda.
      3. Klik Simpan.

Langkah 4: Pratinjau dan aktifkan formulir pop-up Anda

Setelah Anda membuat formulir, statusnya secara default adalah Tidak Aktif. Sebelum mengaktifkan formulir, Anda dapat menggunakan pratinjau untuk mengonfirmasi bagaimana setiap bagian formulir akan ditampilkan kepada pelanggan.

Jika Anda siap menampilkan formulir di toko online, klik Aktifkan formulir. Setelah Anda mengaktifkan formulir, statusnya akan ditampilkan sebagai Aktif.

Pelajari selengkapnya tentang mengaktifkan atau menonaktifkan formulir.

Buat dan tambahkan formulir inline ke toko Anda

Anda dapat membuat formulir inline untuk menambahkan formulir ke halaman baru di toko, atau menyematkan formulir di halaman yang sudah ada di toko Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat formulir inline dan menambahkannya ke toko Anda:

Langkah 1: Buat formulir inline

  1. Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Forms.

  2. Klik Buat formulir.

  3. Pilih Formulir inline.

  4. Masukkan nama untuk formulir, lalu klik Buat.

  5. Konfigurasikan bagian-bagian formulir Anda berikut ini:

  6. Opsional: Untuk membuat tag pelanggan setelah pelanggan mengirimkan formulir, di kolom Tag, masukkan tag untuk memilih atau membuat tag baru.

  7. Opsional: Jika Anda ingin menerima notifikasi email setiap kali formulir dikirim, di bagian Notifikasi email, pilih Kirim email untuk setiap pengiriman ke formulir ini.

  8. Opsional: Untuk mengelola otomatisasi dan alur kerja yang terkait dengan formulir, di bagian Otomatisasi dan alur kerja, klik Kelola di samping alur kerja mana pun.

  9. Klik Simpan.

Langkah 2: Terjemahkan formulir Anda ke bahasa tambahan (Opsional)

Anda dapat menambahkan terjemahan dalam bahasa yang didukung ke formulir. Langkah-langkah untuk menerjemahkan formulir bergantung pada metode terjemahan yang ingin Anda gunakan, dan apakah Anda sudah menambahkan bahasa tambahan ke toko Anda.

Jika terjemahan otomatis tidak tersedia untuk suatu bahasa, pesan "Terjemahan otomatis tidak tersedia untuk bahasa ini" akan ditampilkan.

Langkah-langkah:

  1. Di Bahasa bagian formulir Anda, lakukan salah satu tindakan berikut:
    • Jika Anda sudah menerbitkan bahasa tambahan ke toko dan bahasa tersebut ditampilkan di bagian Diterbitkan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
    • Jika tidak ada bahasa yang tersedia yang ditampilkan di Diterbitkan atau Tidak diterbitkan bagian, Anda harus terlebih dahulu menambahkan bahasa baru ke toko Anda:
      1. Klik pengaturan bahasa.
      2. Di halaman Bahasa, klik Tambah bahasa.
      3. Pilih bahasa dari menu tarik-turun, lalu tetapkan ke domain.
      4. Klik Selesai.
      5. Klik <-- Forms untuk kembali ke Forms, lalu buka formulir yang ingin Anda lanjutkan edit.
  2. Tergantung pada preferensi Anda dan metode terjemahan yang tersedia, lakukan salah satu tindakan berikut:
    • Gunakan terjemahan otomatis:
      1. Klik Terjemahkan di samping bahasa yang ingin Anda terjemahkan. Jika ada lebih dari satu bahasa yang ingin Anda terjemahkan, Anda dapat memilih Terjemahkan semua secara otomatis.
      2. Klik Tinjau untuk melihat pratinjau terjemahan Anda.
      3. Klik Simpan.
    • Tambahkan terjemahan Anda sendiri secara manual:
      1. Klik Terjemahkan di samping bahasa yang ingin Anda terjemahkan.
      2. Di setiap kolom bahasa yang ingin Anda terjemahkan, tambahkan terjemahan Anda.
      3. Klik Simpan.

Langkah 3: Pilih penempatan untuk formulir inline Anda

Formulir inline dapat ditampilkan di halaman arahan baru atau templat halaman yang sudah ada. Pelajari selengkapnya tentang penempatan formulir inline.

Setelah Anda menyimpan perubahan formulir, konfigurasikan salah satu opsi penempatan berikut, tergantung pada cara Anda ingin menampilkan formulir di toko Anda:

Tambahkan halaman baru ke toko online Anda untuk formulir Anda

Saat membuat halaman arahan dari aplikasi Forms, Anda akan membuat templat halaman baru dan menghasilkan halaman baru menggunakan templat tersebut dengan nama pengguna yang dapat disesuaikan, contohnya: example.com/pages/your-custom-form-URL.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Forms.

  2. Klik formulir inline yang penempatannya ingin Anda perbarui.

  3. Di bagian Penempatan pada pengaturan formulir, klik Buat halaman arahan.

  4. Di dialog, masukkan judul dan URL untuk halaman arahan, lalu klik Simpan. Halaman baru akan dibuat dan ditambahkan ke daftar Halaman di admin Shopify Anda.

  5. Opsional: Untuk memperbarui judul halaman, konten, atau nama pengguna untuk halaman arahan Anda, klik Edit halaman. Anda juga dapat membuat perubahan dari daftar Halaman di admin atau dengan mengedit templat halaman di editor tema kapan saja.

Tambahkan formulir Anda ke templat halaman yang sudah ada

Anda dapat menambahkan formulir inline ke templat halaman yang sudah ada sebagai blok di editor tema dengan menggunakan ID Formulir yang terkait dengan formulir Anda. ID formulir adalah nomor 6 digit yang mewakili formulir tertentu di toko Anda. Formulir inline akan ditampilkan di semua halaman yang menggunakan templat yang Anda pilih.

  1. Setelah menyimpan perubahan, di bagian Penempatan pada pengaturan formulir, pilih Halaman yang sudah ada.
  2. Klik ikon papan klip untuk menyalin ID Formulir ke papan klip Anda.
  3. Klik Buka editor tema.
  4. Di Templat bagian, tambahkan formulir inline ke templat halaman Anda:
    1. Klik ⊕ Tambah bagian.
    2. Pilih tab Aplikasi.
    3. Pilih Formulir.
    4. Di pengaturan blok, tempelkan ID Formulir yang disalin ke kolom ID Formulir.
    5. Opsional: Sesuaikan pengaturan warna, gaya, dan tata letak blok.
  5. Klik Simpan.

Langkah 4: Pratinjau dan aktifkan formulir inline Anda

Setelah Anda membuat formulir, statusnya secara default adalah Tidak Aktif. Sebelum mengaktifkan formulir, Anda dapat menggunakan pratinjau untuk mengonfirmasi bagaimana setiap bagian formulir akan ditampilkan kepada pelanggan.

Jika Anda siap menampilkan formulir di toko online, klik Aktifkan formulir. Setelah Anda mengaktifkan formulir, statusnya akan ditampilkan sebagai Aktif.

Pelajari selengkapnya tentang mengaktifkan atau menonaktifkan formulir.

Duplikasikan formulir yang sudah ada

Anda dapat menduplikasi formulir untuk membuat formulir baru yang mencakup semua kolom dan pengaturan dari formulir yang sudah ada, dengan pengecualian terjemahan dan penempatan formulir inline.

Setelah Anda menduplikasi formulir, formulir baru akan diatur ke Tidak Aktif secara default. Pelajari cara mengaktifkan formulir.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Forms.

  2. Klik … untuk formulir yang ingin Anda duplikasikan.

  3. Dari menu tarik-turun, pilih Duplikasikan formulir.

  4. Masukkan nama untuk formulir duplikat baru Anda.

  5. Edit pengaturan formulir apa pun yang ingin Anda ubah, lalu klik Simpan.

  6. Klik Aktifkan formulir untuk menampilkan formulir di toko Anda.