Mengelola formulir
Setelah membuat formulir, Anda dapat melakukan tindakan untuk mengelola formulir dari halaman ringkasan Formulir, seperti mengubah status dari aktif menjadi tidak aktif, mengubah nama, atau menghapus formulir. Anda juga dapat melihat analitik tentang formulir dan memberi tag pada pelanggan untuk membuat segmen pelanggan.
Agar formulir aktif dapat ditampilkan di toko Anda, Anda harus menginstal embed aplikasi tema Formulir di toko Anda.
Di halaman ini
Mengaktifkan formulir
Setelah Anda membuat formulir, statusnya tidak aktif, dan formulir tersebut tidak akan ditampilkan di toko online Anda hingga Anda mengaktifkannya. Anda juga dapat mengaktifkan formulir yang sebelumnya telah Anda nonaktifkan.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik … di samping formulir yang ingin Anda aktifkan.
Klik Aktifkan.
Formulir juga dapat diaktifkan dari halaman formulir tertentu. Klik formulir yang ingin Anda aktifkan, lalu klik Aktifkan formulir.
Menonaktifkan formulir
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik … di samping formulir yang ingin Anda nonaktifkan.
Klik Nonaktifkan.
Formulir juga dapat dinonaktifkan dari halaman formulir tertentu. Klik formulir yang ingin Anda nonaktifkan, lalu klik Nonaktifkan formulir. Formulir tidak akan ditampilkan di toko Anda saat dinonaktifkan.
Mengubah nama formulir
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik … di samping formulir yang ingin Anda ubah namanya.
Klik Ubah nama formulir.
Masukkan nama baru untuk formulir tersebut.
Klik Simpan.
Formulir juga dapat diubah namanya dari halaman formulir tertentu. Klik formulir yang ingin Anda ubah namanya, klik Tindakan lainnya, lalu klik Ubah Nama.
Menghapus formulir
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik … di samping formulir yang ingin Anda hapus.
Klik Hapus formulir, lalu klik Hapus formulir.
Formulir juga dapat dihapus dari halaman formulir tertentu. Klik formulir yang ingin Anda hapus, klik Tindakan lainnya, klik Hapus, lalu klik Hapus formulir.
Mengaktifkan notifikasi email untuk formulir
Jika Anda ingin menerima notifikasi email setiap kali pelanggan mengirimkan formulir, Anda dapat mengaktifkan notifikasi di pengaturan Formulir Anda.
Jika Anda ingin mengirim notifikasi email ke beberapa alamat email, Anda dapat membuat otomatisasi menggunakan Shopify Flow yang mengirimkan email internal kepada penerima pilihan Anda setelah formulir dikirim.
Saat Anda menerima notifikasi email tentang pengiriman formulir, alamat balasan adalah alamat email pelanggan. Jika pelanggan mendaftar hanya menggunakan nomor telepon, alamat balasan adalah no-reply@shopify.com.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik formulir yang notifikasinya ingin Anda kelola.
Di bagian Notifikasi email, centang Kirim email untuk setiap pengiriman ke formulir ini.
Klik Simpan.
Mematikan Masuk dengan Shop di formulir
Saat toko Anda mengaktifkan Masuk dengan Shop, formulir yang memenuhi syarat akan menampilkan tombol Klaim dengan Shop secara default. Jika Anda tidak ingin tombol tersebut ditampilkan di formulir tertentu, maka Anda dapat mematikan Masuk dengan Shop untuk formulir tersebut. Hal ini tidak memengaruhi fitur Masuk dengan Shop di bagian lain toko Anda.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik formulir yang ingin Anda edit.
Matikan opsi Masuk dengan Shop.
Analitik formulir
Anda dapat melihat analitik tentang formulir dari halaman Ringkasan aplikasi Shopify Forms di admin Shopify. Halaman ini menampilkan bilah metrik di bagian atas halaman dengan data gabungan untuk semua formulir, dan tabel indeks metrik untuk setiap formulir.
Data formulir gabungan
- Total tayangan: Jumlah total tayangan di semua formulir.
- Total pengiriman: Total pengiriman dari semua formulir.
- Tingkat penyelesaian rata-rata: Jumlah total pengiriman formulir dibagi dengan jumlah total tayangan, ditampilkan sebagai persentase.
Metrik formulir individual
- Tayangan: Berapa kali formulir telah dilihat.
- Pengiriman: Berapa kali pelanggan berhasil mengisi dan mengirimkan formulir. Pelajari selengkapnya tentang melihat pengiriman formulir.
- Tingkat penyelesaian: Jumlah pengiriman formulir dibagi dengan jumlah total tayangan.
Secara default, ringkasan menampilkan semua formulir Anda, tetapi Anda dapat memfilter tampilan untuk hanya menampilkan formulir yang Aktif atau Tidak Aktif. Anda dapat melakukan tindakan untuk mengelola formulir dari halaman aplikasi utama, seperti mengaktifkan, mengganti nama, atau menghapus formulir.
Lihat pengiriman formulir
Setelah pelanggan mengirimkan formulir, data pengiriman formulir disimpan di admin Shopify Anda. Profil pelanggan dibuat untuk pelanggan baru, dan informasi pelanggan yang sudah ada akan dicocokkan dengan profil mereka.
Anda dapat melihat pengiriman untuk formulir tertentu di aplikasi Forms.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Di halaman Ringkasan, klik judul formulir yang ingin Anda lihat.
Klik Lihat pengiriman.
Anda juga dapat melihat data pengiriman formulir di lokasi berikut:
- Di bagian Metafield pada profil pelanggan
- Di halaman Metaobjek admin Shopify Anda, dengan mengeklik Tindakan lainnya > Lihat definisi hanya baca
Buat segmen pelanggan
Anda dapat membuat segmen pelanggan untuk setiap formulir. Setelah membuat segmen pelanggan dari formulir, Anda dapat menggunakan segmen tersebut untuk mengirim email kepada pelanggan tersebut, atau memberi mereka diskon.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Forms.
Klik formulir yang ingin Anda buatkan segmen pelanggannya.
Klik Lihat segmen.
Opsional: Di kolom Segmen baru, terapkan filter tambahan yang ingin Anda tambahkan ke segmen pelanggan.
Klik Terapkan, lalu klik Simpan segmen.
Pada dialog Simpan sebagai segmen baru, di kolom Nama segmen, masukkan nama untuk segmen Anda, lalu klik Simpan.
Opsional: Klik Gunakan segmen, lalu ikuti perintah untuk mengirim email atau diskon kepada pelanggan di segmen Anda.