Bantuan
Masuk

Membuat dan mengelola Shop Campaigns dengan Campaign Autopilot

Anda dapat menggunakan Campaign Autopilot untuk membuat dan mengelola Shop Campaigns untuk akuisisi pelanggan di aplikasi Shop dan situs web.

Saat Autopilot menyarankan taktik Shop Campaigns, Anda dapat meninjau audiens, anggaran, penawaran, dan jadwal di Growth > Autopilot sebelum ditayangkan.

Setelah Anda menyetujui sebuah taktik, Autopilot membuat dan meluncurkan kampanye langsung di saluran Shop. Anda meninjau dan menyetujui setiap taktik Shop Campaigns sebelum dijalankan.

Di halaman ini

Persyaratan untuk Autopilot Shop Campaigns

Aturan seluruh toko untuk paket, Shopify Payments, izin akses staf Pemasaran, penagihan, dan penggunaan data terdapat pada Persyaratan dan pertimbangan untuk menggunakan Campaign Autopilot. Untuk taktik Shop Campaigns, verifikasi item tambahan berikut:

Pertimbangan untuk membuat Shop Campaigns dengan Autopilot

Tinjau pertimbangan berikut sebelum Anda menyetujui taktik dan mengelola kampanye:

  • Anda dapat mengedit nama taktik, anggaran harian, dan tanggal akhir sebelum menyetujuinya.
  • Anda tidak dapat mengubah audiens. Autopilot memilih segmen dan tujuan berdasarkan data toko Anda dan sasaran taktik.
  • Jika rekomendasi tidak sesuai, abaikan taktik tersebut atau perketat batasan.
  • Kampanye Autopilot yang disetujui akan muncul bersama kampanye manual Anda di saluran Shop, dengan label Autopilot.
  • Autopilot hanya mengelola kampanye yang dibuat dari taktik yang disetujui. Kampanye manual yang Anda konfigurasikan sendiri tidak akan diubah.

Taktik Shop Campaigns di Autopilot

Autopilot mengusulkan taktik Shop Campaigns sebagai bagian dari strategi pertumbuhan Anda. Setiap rekomendasi menargetkan pelanggan baru atau pelanggan tidak aktif di aplikasi Shop dan situs web.

Saat Anda membuka taktik yang tertunda, pratinjaunya mencakup informasi berikut:

  • Target audiens: Segmen yang dipilih Autopilot, seperti pelanggan baru atau tidak aktif, sesuai tujuan kampanye.
  • Anggaran: Biaya akuisisi dan anggaran harian yang sesuai dengan batasan dan batas pengeluaran Anda.
  • Detail penawaran: Harga khusus atau Shop Cash. Pelajari selengkapnya tentang Iklan di Shop.

Hadiah Shop Cash dalam kampanye Autopilot

Penawaran Shop Campaigns dapat menyertakan Shop Cash agar pelanggan mendapatkan hadiah atas pembelian melalui kampanye Anda. Kampanye manual dan yang dibuat oleh Autopilot menggunakan perilaku penawaran yang sama. Lihat Memahami Shop Campaigns dan Membayar Shop Campaigns.

Durasi dan siklus hidup kampanye

Setiap taktik menyertakan detail jadwal, seperti waktu mulai dan tanggal akhir opsional, yang perlu Anda konfirmasi sebelum menyetujuinya.

Setelah Anda menyetujui taktik, kampanye yang aktif akan mengikuti siklus hidup standar Shop Campaigns dari saluran Shop hingga jadwalnya berakhir atau Anda mengakhirinya secara manual. Untuk detail tentang siklus hidup kampanye, lihat Memahami Shop Campaigns. Untuk status taktik Autopilot dan rekomendasi yang diperbarui, lihat Mengelola taktik dan kampanye Campaign Autopilot.

Meninjau taktik Autopilot Shop Campaigns

Sebelum Autopilot membuat Shop Campaign, tinjau detailnya dan putuskan untuk menyetujui atau mengabaikan taktik tersebut.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Growth > Autopilot.

  2. Di bagian Tindakan tertunda, klik taktik Shop Campaigns yang ingin Anda tinjau.

  3. Tinjau detail kampanye, termasuk target audiens, anggaran, penawaran, dan jadwal.

  4. Setujui atau abaikan kampanye:

    • Untuk menyetujui kampanye, klik Setujui. Autopilot akan membuat dan meluncurkan kampanye tersebut.
    • Untuk mengabaikan kampanye, klik Abaikan. Taktik tersebut akan dihapus dari tindakan tertunda Anda.

Setelah kampanye ditayangkan, kelola anggaran, tanggal akhir, jeda, dan akhiri dari saluran Shop. Lihat Membuat dan mengelola Shop Campaigns.

Memantau performa Autopilot Shop Campaigns

Lacak performa dari Growth > Autopilot di admin Shopify Anda. Anda dapat meninjau metrik berikut:

  • Biaya akuisisi pelanggan: Biaya per pelanggan baru yang diperoleh melalui kampanye.
  • Pesanan: Jumlah pesanan yang diatribusikan pada kampanye.
  • Penjualan: Pendapatan yang dihasilkan dari kampanye tersebut.

Untuk analitik mendetail, gunakan dasbor Shop Campaigns Anda dan Lihat metrik Shop Campaigns.

Penyelesaian masalah Autopilot Shop Campaigns

Jika taktik atau kampanye aktif Shop Campaigns tidak berjalan sesuai harapan Anda, mulailah dengan pemeriksaan berikut:

Kampanye tidak muncul di aplikasi Shop

Periksa kemungkinan penyebab berikut:

  • Taktik telah disetujui, kampanye aktif di saluran Shop, dan taktik yang tertunda tidak akan ditampilkan kepada pelanggan sampai Anda menyetujuinya.
  • Kelayakan dan wilayah: Pastikan kelayakan Shop Campaigns dan target negara cocok dengan pengujian Anda.
  • Pembelajaran dan penayangan: Peningkatan mungkin memerlukan waktu. Tinjau Memahami Shop Campaigns.
  • Saluran dan batasan: Konfirmasikan bahwa Shop Campaigns terhubung sebagai saluran di Growth > Autopilot. Tinjau batasan.

Taktik macet dalam status tertunda atau tidak membuat kampanye

Periksa kemungkinan penyebab berikut: