Shop Cash

Shop Cash adalah program reward yang didanai Shopify untuk pelanggan aplikasi Shop. Pelanggan mendapatkan Shop Cash dari pembelian yang memenuhi syarat dan dapat menukarkannya untuk pesanan mendatang, termasuk pesanan dari toko Anda. Shop Cash secara otomatis diterima sebagai metode pembayaran saat checkout tanpa biaya tambahan di luar biaya Shopify Payments rutin Anda. Anda tidak dapat pilih keluar dari menerima Shop Cash sebagai metode pembayaran.

Shop Cash tersedia bagi pelanggan aplikasi Shop dengan alamat penagihan dan nomor telepon terverifikasi di Amerika Serikat dan Kanada. Pelanggan ini dapat mendapatkan Shop Cash pada pembelian yang memenuhi syarat melalui Toko Shop di Amerika Serikat dan Kanada, serta dapat menukarkan Shop Cash pada pembelian yang memenuhi syarat dari Toko Shop yang menerima Shop Cash.

Pelanggan Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang Shop Cash dengan mengunjungi Pusat Bantuan Shop.

Cara pelanggan mendapatkan Shop Cash

Pelanggan mendapatkan Shop Cash saat melakukan pembelian yang memenuhi syarat dari Toko Shop Anda, yang dapat mendorong mereka untuk berbelanja dari Anda lagi.

Pelanggan di Amerika Serikat dan Kanada mendapatkan Shop Cash saat semua persyaratan berikut terpenuhi:

• Toko tempat mereka melakukan pembelian berada di Amerika Serikat dan Kanada.
• Tawaran promosi untuk memperoleh Shop Cash berlaku untuk pesanan mereka.
• Mereka melakukan checkout di aplikasi Shop atau di situs web Shop.
• Mereka membayar dengan Shop Pay atau Shop Pay Installments.

Pelanggan tidak memperoleh Shop Cash untuk pembelian yang dilakukan melalui toko online Anda. Shop Cash hanya diperoleh pada bagian pesanan yang dibayar dengan Shop Pay atau Shop Pay Installments, dan jumlah yang dibayar dengan kartu hadiah, potongan harga, atau diskon lainnya tidak memperoleh Shop Cash.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perolehan Shop Cash, pelanggan Anda dapat merujuk ke Memperoleh Shop Cash di Pusat Bantuan Shop.

Cara pelanggan menukarkan Shop Cash

Saat pelanggan menukarkan Shop Cash, nilainya akan diterapkan sebagai pembayaran untuk pesanannya dari toko Anda, dan Anda dibayar untuk pesanan tersebut dengan cara yang sama seperti pesanan standar Shop Pay.

Pelanggan di Amerika Serikat dan Kanada dapat menukarkan Shop Cash apabila semua persyaratan berikut terpenuhi:

• Pelanggan melakukan checkout di aplikasi Shop atau di situs web Shop.
• Pelanggan membayar pesanan mereka menggunakan Shop Pay atau Shop Pay Installments, dan Shop Cash ditampilkan sebagai metode pembayaran yang tersedia saat checkout.
• Pembelian tidak termasuk kartu hadiah atau produk digital.
• Toko Anda bukan toko grosir.

Jika pelanggan telah diarahkan ke checkout toko online Anda dari Shop, mereka dapat menukarkan Shop Cash saat membayar dengan Shop Pay atau Shop Pay Installments. Misalnya, pelanggan menambahkan produk ke keranjangnya di aplikasi Shop yang tidak diterbitkan untuk penjualan langsung, dan mereka diarahkan untuk membayar pesanan di checkout toko online Anda. Saat mereka melakukan checkout menggunakan Shop Pay, mereka memiliki opsi untuk menukarkan Shop Cash untuk pesanan tersebut.

Pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut mengenai penukaran Shop Cash dengan merujuk ke Menukarkan Shop Cash di Pusat Bantuan Shop.

Mendapatkan bayaran dengan Shop Cash

Saat pelanggan menggunakan Shop Cash untuk suatu pesanan, Shop Cash mereka diterapkan terlebih dahulu, dan saldo tersisa akan dibayar dengan Shop Pay.

Anda menerima pembayaran untuk pesanan yang dilakukan menggunakan Shop Cash sebagai metode pembayaran dengan cara yang sama seperti Anda dibayar untuk pesanan Shop Pay. Saat Anda melihat pembayaran yang menyertakan Shop Cash, jenis pembayaran akan ditampilkan di laporan sebagai Shop Cash Credit. Shopify mendanai Shop Cash, dan tidak ada biaya tambahan bagi Anda untuk menerima Shop Cash selain biaya pembayaran Shopify Payments yang dipotong dari pembayaran Anda.

Pembayaran untuk pembelian yang dilakukan dengan Shop Cash diproses empat kali sehari pada pukul 00.00, 06.00, 12.00, dan 18.00 ET. Bergantung pada berapa banyak pesanan Shop Cash yang dilakukan sejak waktu pemrosesan terakhir, setiap transaksi pembayaran Shop Cash Credit mungkin mencakup satu atau beberapa pesanan. Anda dapat melihat transaksi pembayaran untuk mengakses rincian lengkap pesanan yang terkait dengan Shop Cash. Untuk pembayaran Shop Cash yang mencakup beberapa pesanan, klik ikon panah di item pesanan Shop Cash untuk melihat pesanan yang termasuk dalam pembayaran tersebut.

Shop Cash juga muncul sebagai metode pembayaran di analitik Shopify Anda, sebagai bagian dari laporan keuangan Anda.

Jika toko Anda berlokasi di negara selain Amerika Serikat atau Kanada dan pelanggan menukarkan Shop Cash pada pesanan mereka, maka nilai Shop Cash tersebut secara otomatis dikonversi ke mata uang toko Anda dengan nilai tukar saat ini. Anda menerima pembayaran dalam mata uang lokal Anda.

Mengembalikan dana pesanan yang dibayar dengan Shop Cash

Saat Anda mengembalikan dana penuh atas pesanan yang dilakukan menggunakan Shop Cash, pengembalian dana tersebut pertama-tama akan diterapkan ke kartu yang digunakan pelanggan Anda dengan Shop Pay. Saldo tersisa kemudian akan dikreditkan kembali ke pelanggan dalam bentuk Shop Cash. Pelanggan dapat memeriksa saldo Shop Cash mereka di aplikasi Shop.

Misalnya, jika pelanggan membayar pesanan senilai $100 dengan Shop Cash sebesar $20 dan $80 melalui Shop Pay, dana maksimal $80 akan dikembalikan ke metode pembayaran Shop Pay mereka. Sisa pengembalian dana akan dikreditkan kembali ke saldo Shop Cash mereka.

Jika Anda mengembalikan dana sebagian atas pesanan yang menyertakan Shop Cash sebagai jenis pembayaran, Anda dapat memilih jumlah pengembalian dana yang dikembalikan ke metode pembayaran Shop Pay, dan jumlah yang dikreditkan kembali ke saldo Shop Cash pelanggan.

Pelajari cara mengembalikan dana pesanan yang dibuat dengan Shop Pay.