Swish

Swish adalah metode pembayaran lokal yang mengharuskan pelanggan Anda untuk mengotorisasi pembayaran mereka selama checkout. Saat pelanggan memilih untuk membayar dengan Swish saat checkout, mereka mengotorisasi pembayaran dengan memindai kode QR menggunakan aplikasi seluler Swish atau aplikasi BankID Swedia.

Halaman ini menguraikan wilayah Shopify Payments tempat Swish tersedia, persyaratan dan biaya saat menggunakan Swish, serta pengalaman pelanggan saat membayar dengan Swish di checkout.

Kelayakan untuk menggunakan Swish

Toko Anda harus memenuhi semua syarat kelayakan berikut untuk mengaktifkan Swish sebagai metode pembayaran menggunakan Shopify Payments:

• Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun Shopify Payments Anda. Jika belum menyelesaikan verifikasi identitas, Anda akan diminta untuk mengunggah dokumentasi yang diperlukan guna memverifikasi identitas Anda. Pelajari selengkapnya tentang persyaratan informasi untuk Shopify Payments.
• Toko Anda harus menunjukkan praktik bisnis yang tepercaya termasuk namun tidak terbatas pada, kebijakan pengembalian dana yang jelas, deskripsi produk yang akurat, detail kontak yang mudah diakses, kondisi keuangan yang baik, dan kepatuhan terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Shopify.
• Toko online Anda harus dapat diakses dan tidak boleh dilindungi kata sandi. Pelajari selengkapnya tentang menghapus kata sandi toko online Anda.
• Anda harus memiliki kode kategori penjual (MCC) yang memenuhi syarat. Tinjau Ketentuan Layanan Shopify Payments untuk memastikan jenis bisnis Anda memenuhi syarat.

Jika Anda tidak memenuhi kriteria ini, saat ini Anda tidak dapat mengaktifkan Swish untuk Shopify Payments. Toko Anda ditinjau kelayakannya secara otomatis dan berkala. Untuk meningkatkan peluang Anda pada peninjauan berikutnya, pastikan bahwa toko Anda terus memenuhi semua persyaratan. Jika Anda memenuhi semua kriteria, Anda akan menerima email dari Shopify, yang dikirim ke alamat email pemilik toko, berisi penjelasan tentang cara mengaktifkan Swish sebagai metode pembayaran di bagian Shopify Payments pada admin Shopify Anda.

Persyaratan saat menggunakan Swish untuk Shopify Payments

Tinjau persyaratan berikut untuk menggunakan Swish dengan Shopify Payments:

• Toko Anda harus berlokasi di Swedia.
• Anda harus menyiapkan Shopify Payments sebelum dapat mengaktifkan Swish.
• Anda harus menggunakan Shopify Payments untuk Swedia.
• Anda harus menerima mata uang SEK saat checkout.
• Anda harus memiliki jenis bisnis yang memenuhi syarat untuk menggunakan Swish dengan Shopify Payments. Tinjau Ketentuan Layanan Shopify Payments untuk memastikan jenis bisnis Anda memenuhi syarat.

Jika ingin menggunakan Swish dengan Shopify Payments, informasi berikut harus dapat diakses di toko Anda:

• dokumentasi ketentuan layanan
• kebijakan pengembalian
• estimasi waktu pengiriman untuk pesanan Anda
• informasi kontak
• pajak dan biaya apa pun yang dikenakan pada pesanan

Pelajari tentang membuat kebijakan toko.

Pertimbangan saat menggunakan Swish untuk Shopify Payments

Sebelum menawarkan Swish untuk Shopify Payments kepada pelanggan saat checkout, tinjau pertimbangan berikut:

• Jika Swish tidak tersedia di pengaturan Shopify Payments Anda, tinjau bagian kelayakan dan persyaratan sebelum mengubah pengaturan mata uang atau checkout Anda.
• Pelanggan Anda harus berlokasi di Swedia dan memilih SEK sebagai mata uang untuk membayar pesanan mereka. Jika pelanggan Anda berada di lokasi yang berbeda atau jika mereka tidak memilih mata uang yang memenuhi syarat, opsi untuk checkout menggunakan Swish tidak akan tersedia.
• Saat pelanggan membayar pesanan mereka menggunakan Swish, dana akan langsung diambil dan ditambahkan ke pembayaran Anda berikutnya yang tersedia.
• Anda dapat memproses pengembalian dana penuh atau sebagian pada pesanan yang dilakukan menggunakan Swish. Pengembalian dana ini dikelola dengan cara yang sama seperti pengembalian dana kartu kredit atau kartu debit Shopify Payments. Pelajari selengkapnya tentang pengembalian dana dengan Shopify Payments.
• Pelanggan tidak dapat melakukan tagihan balik pada pesanan yang dibayar menggunakan Swish.
• Pelanggan tidak dapat membayar produk langganan menggunakan Swish.

Aktifkan Swish untuk Shopify Payments

Anda dapat mengaktifkan Swish untuk Shopify Payments dari admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Klik Kelola metode pembayaran.

4. Di bagian Metode pembayaran lokal, aktifkan opsi Swish.

Verifikasi identitas Anda saat mengaktifkan Swish

Saat Anda mengaktifkan Swish, Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas Anda. Jika Anda telah menyelesaikan verifikasi identitas di akun Shopify Payments, Anda tidak perlu menyelesaikan proses tersebut saat mengaktifkan Swish.

Jika Anda diminta untuk memverifikasi identitas, dialog verifikasi identitas akan ditampilkan setelah Anda mengaktifkan Swish di bagian Pembayaran pada admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Pada dialog Verifikasi identitas Anda, klik Mulai.
2. Tinjau syarat dan ketentuan, lalu klik Setuju dan lanjutkan.
3. Lakukan salah satu tindakan berikut:
   1. Pindai kode QR menggunakan aplikasi seluler Swish atau aplikasi BankID Swedia.
   2. Klik Opsi lainnya untuk meminta email berisi tautan yang dapat Anda buka di perangkat seluler untuk menyelesaikan proses verifikasi.
4. Pindai bagian depan dan belakang kartu identitas Anda, lalu ketuk Kirim foto.
5. Pada dialog Verifikasi dengan foto selfie, klik Lanjutkan.
6. Jika verifikasi Anda telah dikirim, klik Selesai.

Jika verifikasi Anda tidak berhasil dikirim, Anda harus memulai prosesnya lagi.

Pengalaman pelanggan saat membayar dengan Swish

Pelanggan Anda dapat membayar menggunakan Swish, hanya jika mereka berlokasi di Swedia dan memilih untuk membayar dalam SEK saat checkout. Pelanggan harus menggunakan aplikasi seluler Swish mereka, atau aplikasi BankID Swedia mereka untuk memindai kode QR saat checkout. Kode QR tidak dikenali oleh aplikasi kamera default pada perangkat seluler.

Saat membayar di checkout menggunakan Swish, pengalaman pelanggan bergantung pada jenis perangkat yang mereka gunakan:

• Seluler: Pelanggan yang memilih Swish dan mengetuk Bayar sekarang saat checkout di perangkat seluler mereka akan dialihkan ke aplikasi seluler Swish atau aplikasi BankID Swedia mereka untuk menyetujui pembayaran dengan memasukkan kode keamanan mereka.
• Desktop: Pelanggan yang memilih Swish dan mengeklik Bayar sekarang saat checkout di perangkat desktop akan melihat jendela baru yang menampilkan kode QR. Pelanggan harus memindai kode QR menggunakan aplikasi seluler Swish, lalu mengotorisasi pembayaran dengan mengetuk Bayar. Mereka juga dapat menggunakan aplikasi BankID Swedia dan memasukkan kode keamanan mereka untuk mengotorisasi pembayaran.