Etalase toko agentik Shopify
Agentic Storefront Shopify memungkinkan pelanggan menemukan dan membeli produk Anda di saluran AI, seperti ChatGPT, Google AI Mode dan Gemini, Microsoft Copilot, dan Meta. Agentic Storefront aktif secara default untuk toko yang memenuhi syarat.
Produk Anda disediakan untuk saluran AI melalui Shopify Catalog, atau melalui saluran penjualan Google & YouTube untuk Google AI Mode dan Gemini, dan saluran penjualan Facebook dan Instagram by Meta untuk Meta. Anda dapat mengelola saluran AI tempat Anda ingin menjual produk di Saluran penjualan > Agentic dalam admin Shopify Anda.
Menggunakan etalase toko online agen berarti produk Anda dapat ditemukan secara lebih luas oleh pelanggan yang berbelanja di saluran AI, dan Anda akan mendapatkan wawasan mengenai pencarian dan performa penjualan produk Anda.
Tinjau detail berikut tentang cara kerja penjualan untuk berbagai saluran AI dengan Shopify:
- ChatGPT bertindak sebagai platform pereferensi yang berfokus pada penemuan bagi pelanggan untuk menemukan produk Anda. Pengguna ChatGPT menyelesaikan pembelian mereka di checkout toko online Anda pada browser dalam aplikasi ChatGPT, atau di tab baru saat pelanggan menggunakan web ChatGPT.
- Untuk Google AI Mode dan Gemini, Microsoft Copilot, dan Meta, jika checkout langsung diaktifkan, maka pelanggan dapat menyelesaikan pembelian mereka dalam checkout langsung yang didukung Shopify di saluran tersebut tanpa harus meninggalkan saluran AI.
Bila pengguna mengobrol dengan agen AI dan memberikan perintah untuk meminta informasi, ide, atau rekomendasi untuk produk tertentu, agen AI dapat memberikan saran mengenai produk yang mungkin sesuai dengan kebutuhan mereka. Misalnya, pengguna mungkin mengatakan "Saya mencari rekomendasi celana pendek lari warna navy". Kemudian, agen AI dapat mencari rekomendasi yang sesuai dan menampilkan pilihan produk yang dianggap cocok dengan perintah pengguna tersebut.
Untuk pesanan yang dilakukan melalui saluran AI, Anda tetap memiliki kepemilikan penuh atas hubungan pelanggan dan pengalaman pascapembelian. Pesanan dari saluran AI akan ditampilkan di admin Shopify dengan atribusi saluran atau pereferensi sehingga Anda mengetahui dari mana asal pesanan tersebut.