Bantuan
Masuk

Tugas tambahan untuk memungut bea masuk dan pajak impor di checkout

Setelah Anda mengaktifkan pemungutan bea masuk dan pajak impor di checkout, Anda perlu mencetak label pengiriman Delivered Duty Paid (DDP) untuk menunjukkan bahwa bea masuk dan pajak impor telah dibayar oleh pelanggan. Tergantung pada toko, Anda mungkin perlu memperbarui beberapa informasi toko, bersiap untuk flash sale, atau menyusun kebijakan tentang pengembalian dana. Tinjau tugas-tugas berikut sebelum Anda melakukan pengiriman internasional.

Di halaman ini

Beli dan gunakan label pengiriman DDP

Setelah Anda mulai membebankan bea masuk dan pajak impor di checkout, Anda perlu membeli dan menggunakan label pengiriman DDP, bukan label pengiriman standar untuk pesanan internasional Anda. Jika Anda membebankan bea masuk di checkout, tetapi menggunakan label pengiriman standar, pelanggan Anda akan tetap dikenai bea masuk dan pajak impor pada saat pengiriman. Dalam kasus ini, pelanggan Anda membayar bea masuk dan pajak impor dua kali.

Saat bea masuk dipungut pada pesanan internasional, item pesanan Bea Masuk akan disertakan dalam detail pesanan tersebut. Verifikasi bahwa bea masuk dan pajak impor telah dipungut pada setiap pesanan internasional sebelum Anda membeli label DDP. Jika Anda mengirimkan pesanan dengan bea masuk $0, maka Anda dapat menggunakan label pengiriman DDP untuk memastikan pelanggan Anda tidak dikenai biaya tambahan apa pun. Jika terjadi kesalahan saat checkout, bea masuk dan pajak impor mungkin belum dipungut, dan Anda harus menggunakan label pengiriman standar untuk pesanan tersebut.

Setelah Anda menerima invois pertama dari pengangkut, bandingkan biaya di checkout dengan biaya pabean yang dibebankan di tujuan pengiriman untuk memverifikasi bahwa bea masuk dan pajak impor dibebankan dengan benar. Ulangi proses ini secara berkala. Jika Anda menyadari ada perbedaan signifikan antara bea masuk dan pajak impor yang dibebankan di checkout dan jumlah yang dibebankan oleh otoritas pabean, tinjau pengaturan Anda untuk memastikan bahwa bea masuk dan pajak impor Anda dihitung seakurat mungkin.

Membuat invois komersial

Setiap pesanan internasional memerlukan invois komersial. Anda dapat mengisi invois komersial digital yang disediakan oleh pengangkut di situs web pengangkut. Bergantung pada pesanannya, Anda perlu membuat invois komersial dengan salah satu cara berikut:

  • Jika pesanan telah membayar bea masuk dan pajak impor, tandai ketentuan pengiriman pada invois komersial sebagai DDP untuk menunjukkan bahwa bea masuk dan pajak impor telah dibayar.
  • Jika pesanan tidak memiliki bea masuk dan pajak impor yang sudah dibayar, tandai ketentuan pengiriman pada invois komersial sebagai DAP (Delivered At Place) untuk menunjukkan bahwa bea masuk dan pajak impor belum dibayar.

Untuk mengurangi ketidaksesuaian antara bea masuk dan pajak impor yang Anda bebankan kepada pelanggan dan jumlah yang dibebankan oleh lembaga pabean, pastikan Anda menggunakan informasi yang akurat pada invois komersial Anda. Saat Anda membuat invois, verifikasi bahwa hal-hal berikut sama pada invois komersial dan dalam pesanan di admin Shopify Anda:

  • Kode Harmonized System (HS)
  • Negara atau wilayah asal
  • Harga setelah diskon
  • Kuantitas
  • Bea masuk dan pajak impor yang dipungut
  • Nomor pendaftaran pajak setempat Anda jika Anda memungut pajak barang bernilai rendah

Memperbarui kebijakan pengiriman dan notifikasi

Setelah Anda mengaktifkan pembebanan bea masuk dan pajak impor saat checkout, perbarui kebijakan pengiriman dan templat notifikasi Anda agar pelanggan mengetahui kebijakan dan biaya untuk penjualan internasional.

Perbarui kebijakan pengiriman di admin Shopify dengan membuka Pengaturan > Kebijakan.

Jika Anda menggunakan templat email Konfirmasi pesanan dan Pengembalian dana pesanan default, email Anda akan otomatis diperbarui untuk menyertakan item pesanan Bea Masuk dan Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun. Jika Anda telah menyesuaikan templat email Konfirmasi pesanan dan Pengembalian dana pesanan, Anda dapat menambahkan kode ke templat notifikasi untuk menambahkan baris Bea Masuk.

Mempersiapkan flash sale

Jika Anda mengadakan flash sale, pertimbangkan untuk menonaktifkan pemungutan bea masuk dan pajak impor saat checkout hingga penjualan Anda selesai. Jika Anda memutuskan untuk memungut bea masuk dan pajak impor saat checkout selama penjualan, tinjau produk diskon Anda untuk memverifikasi bahwa produk tersebut memiliki kode HS, negara atau wilayah asal, dan kategori produk yang ditentukan. Memverifikasi bahwa Anda telah mengisi kolom ini pada produk diskon Anda akan membantu memperkirakan biaya bea masuk dan pajak impor.

Mengelola pengembalian dana

Terserah Anda cara menangani pengembalian dana untuk bea masuk dan pajak impor. Pertimbangkan hal berikut jika Anda memutuskan untuk menawarkan pengembalian dana untuk bea masuk dan pajak impor:

  • Jika Anda mengembalikan dana pesanan yang belum terpenuhi, Anda dapat mengembalikan dana bea masuk dan pajak impor kepada pelanggan.
  • Jika Anda mengembalikan dana pesanan yang telah terpenuhi, Anda dapat mengembalikan dana bea masuk dan pajak impor kepada pelanggan. Namun, dana apa pun yang telah Anda gunakan untuk membeli label DDP tidak akan dikembalikan kepada Anda oleh pengangkut.

Saat Anda mengembalikan dana pesanan yang telah membayar pajak impor, Anda dapat memutuskan apakah akan mengembalikan dana pajak secara terpisah dari biaya pabean lainnya. Anda mungkin ingin menahan pengembalian dana pajak impor jika dana yang telah Anda setorkan tidak dapat dipulihkan dari lembaga pabean dan Anda tidak ingin menanggung biaya tersebut atas nama pelanggan Anda.

Ingat bahwa mengembalikan dana pesanan secara penuh adalah satu-satunya cara untuk mencegah pelanggan mengajukan sengketa atas pesanan kepada penyedia pembayaran mereka.