Memulai dengan waktu pemenuhan dan tanggal penyerahan
Anda dapat menampilkan tanggal penyerahan di halaman checkout untuk membantu pelanggan mengetahui perkiraan pesanan mereka tiba. Tanggal penyerahan dapat mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian dengan memberikan kepastian kepada mereka mengenai kapan item akan tiba.
Sebelum menampilkan tanggal penyerahan, Anda harus menetapkan waktu pemenuhan. Anda dapat memilih dari berbagai opsi tanggal penyerahan bergantung pada lokasi, paket, dan preferensi Anda.
Opsi tanggal penyerahan
Anda dapat memilih dari berbagai opsi tanggal penyerahan bergantung pada kelayakan toko Anda. Tabel berikut membandingkan setiap opsi, termasuk kapan harus menggunakannya dan persyaratan apa yang harus dipenuhi.
| Opsi | Deskripsi | Persyaratan |
|---|---|---|
| Tanggal pengiriman otomatis | Memprediksi tanggal tertentu berdasarkan performa pengiriman Anda, seperti Perkiraan barang diterima Sen, 30 Jun. Tanggal otomatis menyesuaikan berdasarkan performa Anda dan menggunakan riwayat pemenuhan yang sebenarnya. Gunakan opsi ini jika Anda menginginkan prediksi berdasarkan performa dan telah memenuhi setidaknya satu pesanan domestik AS. | Paket Basic atau yang lebih tinggi, lokasi pemenuhan aktif di AS, telah memenuhi setidaknya satu pesanan domestik AS. |
| Tanggal penyerahan manual | Menghitung rentang tanggal berdasarkan waktu pemenuhan dan durasi pengiriman yang Anda tetapkan, seperti Rabu, 27 Oktober – Kamis, 28 Oktober. Tanggal manual memberi Anda kontrol lebih besar atas apa yang ditampilkan dan mendukung beberapa negara. Gunakan opsi ini jika Anda lebih menyukai rentang tanggal yang konsisten atau mengirim dari luar AS. | Siapkan waktu pemenuhan dan tarif pengiriman dengan durasi pengiriman (tarif tetap, tarif yang dihitung label pengiriman, atau tarif yang dihitung kurir hasil negosiasi). Tersedia di semua paket. |
| Tanpa tanggal penyerahan | Memilih untuk tidak menampilkan tanggal penyerahan. Hanya durasi pengiriman atau deskripsi tarif pengiriman khusus yang ditampilkan kepada pelanggan. Gunakan opsi ini jika Anda tidak ingin terikat pada jangka waktu penyerahan tertentu. | Tidak ada. |
Anda dapat menggunakan tanggal pengiriman otomatis dan manual secara bersamaan. Jika pesanan tidak memenuhi syarat untuk tanggal otomatis, seperti saat prediksi pengiriman lebih dari 5 hari, tanggal penyerahan manual akan ditampilkan sebagai alternatif.
Opsi waktu pemenuhan
Terlepas dari metode tanggal penyerahan yang Anda pilih, Anda perlu menetapkan waktu pemenuhan Anda. Waktu pemenuhan Anda digunakan untuk:
- Menetapkan tanggal Penuhi sebelum di indeks pesanan dan halaman detail pesanan
- Menghitung tanggal penyerahan saat checkout
- Menentukan kelayakan untuk Shop Promise
Anda dapat memilih dari opsi waktu pemenuhan berikut:
- Hari kerja yang sama
- Hari kerja berikutnya
- 2 hari kerja
- Kustom (3 hingga 40 hari kerja, atau 1 hingga 8 minggu)
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang waktu pemenuhan dan cara meningkatkan proses Anda, lihat Memahami waktu pemenuhan.
Pengalaman pelanggan
Saat Anda menyiapkan tanggal penyerahan, perkiraan informasi pengiriman akan ditampilkan di checkout, dalam checkout dipercepat seperti Shop Pay, dalam email konfirmasi pesanan, serta di halaman Terima Kasih dan Detail Pesanan setelah checkout.