Pengiriman dengan USPS

Jika Anda mengirim dari lokasi pemenuhan di Amerika Serikat, Anda dapat membeli label pengiriman dari USPS. Anda dapat mengirimkan paket Anda di dalam negeri dan ke luar negeri.

Tarif pengiriman yang dikenakan kepada Anda didasarkan pada akun Shopify dengan USPS.

Pengiriman domestik dengan USPS

Anda dapat mengirim secara domestik di Amerika Serikat dengan USPS menggunakan jenis surat berikut:

Persyaratan paket untuk pengiriman domestik USPS

Berikut adalah nilai maksimum yang diizinkan USPS untuk pengiriman domestik:

• berat maksimum 70 lb (31,75 kg)
• lingkar dan panjang maksimum jika digabungkan adalah 108 inci (274 cm)

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan paket, lihat situs web USPS.

Barang terlarang domestik dan bahan berbahaya USPS

Label pengiriman tidak mendukung pengiriman bahan berbahaya (HAZMAT) atau barang terlarang USPS. Sebagai pengirim, Anda bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi semua peraturan dan panduan USPS. Meskipun USPS mengizinkan beberapa HAZMAT untuk dikirim dengan mengikuti aturan dan peraturannya, pengiriman yang berisi item ini dilarang melalui Shopify dan harus dikirim langsung melalui USPS.

Untuk informasi selengkapnya tentang barang terlarang domestik dan HAZMAT, lihat halaman Larangan, Pembatasan, & HAZMAT Pengiriman Domestik USPS.

Pengiriman internasional dengan USPS

Anda dapat mengirim secara internasional dengan USPS menggunakan jenis surat berikut:

Persyaratan paket untuk pengiriman internasional USPS

Nilai maksimum yang diizinkan USPS untuk pengiriman internasional bervariasi per negara tujuan. Untuk menemukan nilai paket maksimum, buka halaman Indeks Negara dan Lokalitas USPS, lalu pilih negara tujuan pengiriman Anda.

Barang terlarang dan bahan berbahaya internasional USPS

Bahan berbahaya (HAZMAT) atau barang terlarang USPS tidak didukung. Sebagai pengirim, Anda bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi semua peraturan dan panduan untuk USPS, AS, dan negara tujuan pengiriman Anda. Meskipun USPS mengizinkan beberapa HAZMAT untuk dikirim dengan mengikuti aturan dan peraturannya, pengiriman yang berisi item ini dilarang dan harus dikirim langsung melalui USPS.

Untuk informasi selengkapnya tentang barang terlarang internasional dan HAZMAT, lihat halaman Larangan & Pembatasan Pengiriman Internasional USPS.

Menyerahkan produk Anda ke USPS

Anda dapat menyerahkan produk Anda di lokasi drop-off USPS atau menjadwalkan penjemputan.

Jadwalkan penjemputan untuk pengiriman USPS Anda

Waktu penjemputan didasarkan pada zona waktu alamat penjemputan. Setiap waktu penjemputan bersifat estimasi dan bergantung pada lalu lintas, cuaca, dan alamat penjemputan.

Penjemputan dari USPS gratis kecuali jika Anda ingin menentukan waktu penjemputan. Penjemputan gratis dapat dijadwalkan kapan saja selama jam kerja reguler. Biaya untuk memilih waktu penjemputan adalah 24 USD. Setiap penjemputan harus dijadwalkan secara terpisah melalui USPS.

Untuk bantuan apa pun terkait penjadwalan penjemputan USPS, hubungi USPS atau telepon 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pesanan.

2. Untuk menjadwalkan penjemputan, lakukan salah satu hal berikut:

   • Untuk menjadwalkan penjemputan segera setelah Anda membeli label pengiriman, di bagian Penjemputan paket, klik Jadwalkan penjemputan USPS.
   • Untuk menjadwalkan penjemputan untuk pesanan yang telah terpenuhi dengan USPS, buka pesanan, klik ikon ..., lalu klik Jadwalkan penjemputan.
   • Jadwalkan penjemputan langsung dari situs web USPS.

3. Lengkapi formulir penjemputan USPS.

Anda dapat melihat penjemputan terjadwal dari halaman Pesanan di admin Shopify Anda.

Jika kurir tidak datang untuk penjemputan terjadwal Anda, hubungi USPS di 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) dan sebutkan nomor konfirmasi penjemputan Anda. Anda dapat menemukan nomor konfirmasi penjemputan di Linimasa pesanan.

Membatalkan penjemputan USPS

Lakukan salah satu hal berikut untuk membatalkan penjemputan USPS:

• Kunjungi penjadwal penjemputan USPS, lalu klik Ubah Penjemputan yang Ada.
• Hubungi USPS di 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Signature Confirmation dengan USPS

Anda dapat mengatur agar pengiriman memerlukan tanda tangan saat pengiriman dengan menambahkan Signature Confirmation saat Anda membeli label pengiriman untuk pesanan Anda.

Pengiriman yang menggunakan Priority Express Mail menyertakan Signature Confirmation secara default. Anda juga dapat membayar 2,60 USD untuk menambahkan Signature Confirmation ke jenis surat USPS berikut:

• Ground Advantage
• Priority Mail
• Parcel Select Ground
• Media Mail

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Signature Confirmation di halaman layanan tambahan USPS.

Tanggal pengiriman dengan USPS

Anda dapat mengatur tanggal pengiriman untuk pesanan Anda. Tanggal yang Anda pilih akan dicetak pada label pengiriman.

Memesan perlengkapan pengiriman gratis dari USPS

Anda dapat memesan perlengkapan pengiriman gratis langsung dari USPS. Anda perlu mendaftar untuk mendapatkan akun USPS gratis agar dapat menerima perlengkapan Anda.

Harga Kubik USPS

USPS menawarkan tarif diskon untuk paket, amplop, dan kemasan fleksibel pada layanan pengiriman Priority Mail dan Ground Advantage. Jika Anda biasanya mengirim produk kecil dan berat, seperti barbel atau biji kopi, pertimbangkan untuk menggunakan Harga Kubik.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang nilai ukuran pengiriman maksimum untuk Harga Kubik USPS:

Menghitung harga Kubik USPS

USPS menawarkan Harga Kubik terpisah untuk paket, kemasan fleksibel, dan amplop bantalan. Anda dapat menambahkan kotak kecil ke dalam amplop selama amplop tersebut tetap datar. Amplop yang dapat diperluas tidak memenuhi syarat untuk harga amplop dan perlu menggunakan harga kubik untuk paket.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari cara menghitung ukuran volumetrik pengiriman Anda:

Manifes pengiriman USPS

Jika Anda memiliki beberapa pengiriman untuk diberikan kepada USPS, Anda dapat membuat manifes pengiriman yang menautkan semua pengiriman Anda dalam satu barkod. USPS juga menyebut manifes pengiriman ini sebagai formulir Shipment Confirmation Acceptance Notice, atau formulir SCAN.

Membuat manifes berarti bahwa ketika USPS datang untuk mengambil pengiriman Anda, atau ketika Anda menyerahkan pengiriman Anda, USPS dapat memindai satu barkod di manifes Anda untuk menerima pengiriman Anda, alih-alih memindai setiap pengiriman secara terpisah.

Setiap label pengiriman dalam manifes harus memiliki alamat asal pengiriman yang sama dan Tanggal pengiriman yang sama.

Pertimbangan untuk membuat manifes pengiriman USPS

Tinjau pertimbangan berikut saat membuat manifes pengiriman:

• Setiap label pengiriman dalam manifes harus memiliki alamat asal pengiriman yang sama dan Tanggal pengiriman yang sama.
• Tanggal pengiriman untuk label internasional pada manifes harus cocok dengan tanggal pembelian label tersebut.
• Jika label telah ditambahkan ke manifes pengiriman, label tersebut tidak dapat dibatalkan selama sekitar 15 menit. Setelah waktu tersebut berlalu, label dapat dibatalkan.
• Jika Anda membatalkan label pengiriman yang ditambahkan ke manifes, manifes tersebut tidak akan berlaku lagi. Anda harus meminta USPS memindai pengiriman lain dalam manifes tersebut satu per satu. Jika Anda menggunakan manifes yang berisi label yang dibatalkan, Anda akan ditagih biaya untuk label yang dibatalkan tersebut.
• Untuk menambahkan label pengiriman ke manifes pada hari yang sama, Anda harus membelinya sebelum pukul 21.00 waktu setempat di lokasi tempat item dikirimkan.
• Anda tidak dapat menambahkan label yang dibeli setelah batas waktu ke manifes pada hari yang sama. Jika Anda membeli label setelah batas waktu, Anda dapat memberikan cap pos untuk hari berikutnya dan menambahkannya ke manifes hari berikutnya.

Buat manifes USPS

Anda dapat menggunakan aplikasi Manifes Pengiriman untuk membuat manifes secara langsung di aplikasi, atau dari halaman Pesanan.

Saat Anda membuat manifes, label yang memenuhi kondisi berikut akan ditambahkan:

• pelacakan disertakan dalam label
• Tanggal Pengiriman adalah hari yang sama saat Anda membuat manifes
• label belum ditambahkan ke manifes lain

Untuk menghindari masalah dengan beberapa manifes, sebaiknya buat manifes Anda di penghujung hari sebelum menurunkan pengiriman, atau sebelum USPS datang untuk mengambil pengiriman Anda.

Langkah-langkah:

1. Buat manifes baru menggunakan salah satu opsi berikut:
   • Dari aplikasi:
     1. Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Manifes Pengiriman.
     2. Klik Buat manifes.
   • Dari halaman Pesanan:
     1. Dari admin Shopify Anda, buka Pesanan.
     2. Klik Tindakan lainnya > Buat manifes.
2. Pilih lokasi pemenuhan. Semua label pengiriman yang tersedia dari lokasi pemenuhan akan ditambahkan ke manifes.
3. Klik Buat manifes.
4. Klik Cetak manifes.

Cetak ulang manifes USPS

Anda dapat mencetak ulang manifes hingga 6 bulan setelah Anda membuatnya.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Manifes Pengiriman.

2. Klik manifes.

3. Klik Cetak manifes.

Mendapatkan dukungan untuk pengiriman USPS

Untuk mendapatkan bantuan terkait pengiriman USPS Anda, seperti mengalihkan rute paket atau mengajukan klaim, Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify atau USPS secara langsung, tergantung masalah Anda.

Cakupan asuransi yang disertakan untuk pengiriman USPS

Asuransi pengiriman biasanya mencakup item yang rusak dan hilang, serta pengiriman yang hilang. Jumlah pertanggungan asuransi pengiriman Anda bergantung pada layanan pengiriman yang Anda gunakan.

Layanan pengiriman berikut memiliki cakupan liabilitas:

• Ground Advantage (hingga 100 USD)
• Priority Mail (hingga 100 USD)
• Priority Mail Express (hingga 100 USD)
• Priority Mail International (hingga 200 USD)
• Priority Mail Express International (hingga 200 USD)

Anda dapat menambahkan asuransi pengiriman lainnya saat membeli label pengiriman.

Mengajukan klaim pengiriman untuk pengiriman USPS

Jika Anda menggunakan USPS melalui Shopify dan pengiriman USPS Anda hilang atau rusak, Anda perlu mengajukan klaim ke USPS secara online dalam waktu 7 hingga 60 hari sejak tanggal pengiriman paket Anda. Jika Anda membeli asuransi pengiriman tambahan saat membeli label pengiriman di Shopify, Anda dapat mengajukan klaim asuransi Shipsurance di admin Shopify.

Dalam kasus tertentu pengiriman yang hilang atau tertunda, USPS menawarkan pengembalian dana tanpa perlu mengajukan klaim asuransi. Untuk informasi selengkapnya tentang pengiriman domestik, lihat halaman pengembalian dana domestik USPS. Untuk informasi selengkapnya tentang pengiriman internasional, lihat halaman pengembalian dana internasional USPS.

Jika klaim Anda disetujui, Anda akan menerima cek yang dikirimkan ke alamat yang ada di akun online USPS.

Mencegat pengiriman USPS

USPS dapat menghentikan pengiriman atau mengalihkan rute paket Anda yang belum keluar untuk dikirim atau belum terkirim.

Anda dapat memeriksa apakah paket Anda dapat dicegat dengan memasukkan nomor pelacakan USPS di halaman Package Intercept. Jika paket dapat dicegat, lihat petunjuk intersepsi USPS untuk mengajukan permintaan guna mengubah pengiriman Anda.

Meminta dukungan untuk pengiriman USPS

Jika Anda menggunakan USPS melalui Shopify dan memerlukan bantuan, tinjau tabel berikut untuk mengetahui siapa yang harus dihubungi.