Shop Cash GYIK kereskedőknek

Nem. A Shop Cash-t a vásárló érvényesíti a pénztári folyamat során. A rendelés leadása után nem adható hozzá Shop Cash a rendeléshez a Shopify adminisztrációs felületéről vagy API-n keresztül.

Nem. A Shop Cash automatikusan engedélyezve van a jogosult üzletek számára. A Shopify adminisztrációs felületén nincs beállítás a Shop Cash be- vagy kikapcsolására.

Nem. A Shop Cash-jogosultságot nem lehet termék- vagy cikkelem- (SKU-) szinten beállítani. A jogosultság a pénztári folyamat során dől el.

A Shop Cash a legtöbb szállítható fizikai termékhez, valamint bizonyos szolgáltatásszerű díjakhoz vagy sorelemekhez érhető el. Az ajándékkártyák, az ismétlődő előfizetési fizetések és a nem támogatott digitális termékek nem jogosultak rá.

Nem. A vásárlók nem választhatják meg, hogy mennyi Shop Cash-t alkalmazzanak a pénztárban. Ha a vásárló egyenlege meghaladja a jogosult rendelés végösszegét, akkor a Shop Cash a rendelés összegéig kerül felhasználásra, a fennmaradó rész pedig a Shop Cash-fiókjában marad.

Ha a vásárló egyenlege kisebb, mint az erre jogosult rendelés végösszege, akkor a rendszer egy bizonyos határig használja fel az egyenleget. A pénztár egy minimális összeget a vásárló más fizetési módjára terhel. Így ha a teljes egyenleg felhasználása esetén az összeg nem érné el ezt a minimumot, a Shop Cash összege csökken, a különbözet pedig a vásárló egyenlegén marad. A minimum a pénztár valutájától függ.

Nem. A vásárló Shop Cash-egyenlegének nem kell ugyanabban a valutában lennie, mint a rendelésnek. Amikor támogatott, a vásárló Shop Cash-egyenlege a pénztári folyamat során átváltásra kerül a rendelés valutájára.

A rendelést továbbra is egy támogatott pénztári valutában kell árazni. A támogatott pénztári valuták aktuális listájáért és az egyéb pénztári követelményekért tekintse meg a Shop Cash a pénztárban című részt.

A Shop Cash több okból sem jelenhet meg a vásárló számára, beleértve a következő eseteket:

• A pénztári folyamatot nem a Shop alkalmazásból indították.
• A rendelés nem támogatott pénztári valutában van árazva.
• A kosár ajándékkártyát vagy nem támogatott terméktípust tartalmaz.
• A rendelés ismétlődő előfizetési fizetést tartalmaz, vagy a vásárló nem választott ki kártyát az első előfizetési díj kifizetéséhez.
• A vásárló nem felel meg a Shop-vásárlói jogosultsági követelményeknek.
• A vásárló nem erősítette meg a telefonszámát a Shopban.
• A pénztára nem használja a Checkout Extensibility keretrendszert.

További információkért lásd a Shop Cash a pénztárban részt.

Igen, a vásárlók felhasználhatják a Shop Cash-t az első előfizetési díj kifizetésekor, ha egy kártyát is kiválasztanak. A vásárlók nem használhatnak Shop Cash-t az ismétlődő előfizetési díjakhoz a rendelés leadása után.

A vásárlók nem használhatják a Shop Cash-t ajándékkártyák vásárlására. A Shop Cash a legtöbb szállítható fizikai termékhez, valamint bizonyos szolgáltatásszerű díjakhoz és sorelemekhez érhető el, például szállítás, kiszállítás, átvétel, borravaló, adományok, garanciák vagy biztosítási csomagok, adók, vámok, valamint visszaküldési vagy cseredíjak esetében. A nem támogatott digitális termékek nem jogosultak rá.

Képezze le a Shop Cash-t külön fizetési módként. Ahol rendelkezésre állnak átjáróértékek, használja a shop_cash lehetőséget.

A rendszereinek támogatniuk kell egynél több fizetési módot egy rendelésen, csonkítás nélkül kell tárolniuk a teljes Shop Cash-autorizációs értékeket, fel kell dolgozniuk a Shop Cash-visszatérítéseket a rögzítési tranzakcióval szemben, és a Shop Cash-kifizetési sorokat a kártyás fizetési soroktól elkülönítve kell egyeztetniük.

További információkért lásd a Shop Cash rendelési adatok és harmadik féltől származó integrációk részt.

Nem. A Shop Cash egy fizetési mód. Nem csökkenti a rendelés részösszegét, az adókat, a szállítást vagy a kedvezményeket. Ne képezze le a Shop Cash-t kedvezményként, ajándékkártyaként vagy üzleti jóváírásként az ERP, OMS, teljesítési, könyvelési vagy visszaküldési rendszereiben.

A kártyás vagy a Shop Pay részletre vásárlásból származó rész, valamint a Shop Cash-rész elkülönült fizetési és egyenlegtranzakciók. Ezek eltérő időkeretben kerülhetnek kiegyenlítésre, és különböző Shopify Payments-kifizetésekben jelenhetnek meg.

Egyeztesse a Shop Cash-t a rendelés és a tranzakcióazonosító alapján, ne csupán a kifizetés dátuma szerint.

Egyetlen shop_cash_credit kifizetési tranzakció jelenthet egy rendelést, de akár több rendelést is. Tekintse át a kifizetés részleteit, az exportált kifizetési adatokat vagy a kifizetési API-adatokat a rendelésszintű részletezés megtekintéséhez.

További információkért tekintse meg a Shop Cash-kifizetések egyeztetése című részt.

Ez több okból is előfordulhat:

• A visszatérített rész a Shop-ajánlat vagy egy kampány által finanszírozott érték volt, nem pedig a vásárló Shop Cash-egyenlege. Keressen egy kampányszámlázási visszafordítást, például: shop_cash_campaign_billing_debit_reversal.
• A visszatérítés teljes egészében a kártyára vagy a rendelés Shop Pay részletre vásárlás részére vonatkozott.
• A Shop Cash-visszatérítés sikertelen volt, és újra meg kell próbálni.

További információkért lásd: Visszatérítések, visszavételek és cserék Shop Cash használatával.

A Shop Cash működhet a rendelés leadásától számított nagyjából 30 napon belül kiszállított előrendelések esetén. A körülbelül 30 napon túl kiszállított előrendelések esetén előfordulhat, hogy a Shop Cash-engedélyezés lejár, és a teljesítés előtt érvénytelenné válik.

Ha az előrendelési folyamata 30 napon túli késleltetett terheléstől függ, akkor lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával, mielőtt Shop Cash-t fogadna el ezeknél a rendeléseknél.

Nem. A Shopify Plus-előfizetés esetében a meghosszabbított engedélyezési időszakok a kártyás vagy Shop Pay részletre vásárlásos fizetésekre vonatkoznak. Ezek nem hosszabbítják meg a Shop Cash-engedélyezési időablakot.

Nem. A Shop Cash nem támogatja a részleges vagy többszöri terheléseket egyetlen Shop Cash-engedélyezésen belül. Az első sikeres terhelés a teljes engedélyezett Shop Cash-összeget terheli.

A Shop Cash tesztelésének vannak korlátai. A fejlesztői üzletek, a teszt mód és a Bogus-átjáró nem hoznak létre megbízhatóan valós környezethez hasonló Shop Cash-pénztár-, egyenleg-, kifizetési és elszámolási adatokat.

A legmegbízhatóbb vállalati érvényesítési módszer egy Shopból indított alacsony értékű valós rendelés leadása, majd annak visszatérítése. További információkért lásd: A rendszerek felkészítése a Shop Cash használatára.